和巴西人做生意要注意些什么

巴西客户的话其实很讨厌你去催促他的，所以你在跟进巴西客户的话，尽量不要经常催促客户做决定，客户那边会自己做好决定之后跟你说明情况的。另外其实巴西那边也是很喜欢压价的，这个对于你们最开始的报价来说，最好是预估了一部分砍价的空间，这样子不至于后面谈到你没有利润的情况。另外最重要的一点就是巴西的清关问题，巴西那边的清关其实是很麻烦的，并且巴西是可以凭提单复印件提货的，所以经常发生无单放货，我们和巴西客户合作的时候一定要收齐全款再出货。

巴西客户特点

1、巴西客户交易特点

（1）巴西人回复邮件较慢且巴西人做事情不喜欢别人催促，在他没做好抉择前，是不会回复你的。

（2）巴西人喜欢“分期付款”，而这种消费习惯也影响到了他们的外贸。巴西商人在与中国厂家做了几单生意后，常常会提出赊销的要求，以缓解其资金的压力，但是愿意给巴西商人提供赊销的中国企业不到两成。

（3）巴西人喜欢压价。与巴西人做生意报价时尽可能给自己多留点余地，但不能开始就降很多。

2、巴西客户谈判注意事项

（1）不守时是巴西人的一大诟病。巴西人临时调整会议时间甚至取消会议也是常有的事，而且很可能是在会议开始前5-10分钟才临时通知你。

（2）与其他很多国家不同的是，在初次介绍时，专业头衔有时冠在名前，对于没有专业头衔的商界人士来说，“先生”加上姓更合适。

（3）巴西的谈判进度较慢，而且更多的是基于私人交往。

（4）巴西人注重工业技术，所以在与巴西企业进行谈判前，应充分做好各方面的技术准备。

3、巴西人的饮食习惯

（1）在日常饮食中，巴西人常吃的主食是大米，巴西人三餐也喜欢做炒饭。

（2）巴西人特别喜欢吃虾，尽管虾的价格昂贵，但也抵挡不了巴西人对虾的喜爱。但是吃鱼在巴西人中没有普及，巴西人通常只在星期五和复活节吃鱼。

（3）巴西人也特别喜欢把大块的肉放在火上慢烤，享受烤制的肉的美味。

巴西客户拖欠货款的常见原因

（1）巴西利率很高，资金成本高

因为巴西的利率很高，一般企业年利率基本在20%以上，很多企业甚至40%以上。所以对于巴西进口而言，资金成本太高是很多巴西买家不愿意预付货款的主要原因。 而且巴西客户信守合同观念淡薄，同时受巴西贸易保护，他们清关比较麻烦，关税比较高，并且巴西国内金融环境不稳定，货币贬值快。 从下单到出货、海运，货物到达巴西港口，买家铺货，货物销售完毕，少则六个月，但六个月的前提还是买家具有强有力的资金实力，也就是这个巴西客户必须实力雄厚才能在六个月内达成目标。 所以当买家资金不够的时候，一定会尽量拖延付款时间，这就是巴西买家的钱难要的主要原因。

（2）警惕无单放货

还有一点需注意的是巴西是可以凭提单复印件提货的，所以经常发生无单放货，货款风险很高。 所以，我们想要与巴西客户合作，要特别谨慎，应该先做好风险管理，才能保证货款可以及时收回。

巴西企业信用报告可以帮助企业了解巴西客户的资信情况，辅助交易决策，规避交易风险。

巴西客户有什么特点，和他们做生意要注意些什么？巴西人其实性格特点和泰国是有点相似性的，他们比较懒的，所以做事的效率很低下，不像中国人做事效率那么高，所以如果做原料出口或者半成品出口的话，那么一定要注意把前边的工序先做完，把最后剩下的最后一道组装工序在巴西进行，不然他们可能会给你慢慢磨蹭的，最终耽误的是你的时间还有费用，既然他们比较懒的话，那就要求在合作的时候你们要做想多做才可以的，他们喜欢和那些自己不太需要操心的业务员合作。

和巴西人做生意的话，那么一定要对他们有所了解，否则就会吃亏的。今天我想讲的就是爱巴西人的严重欧美产品质量最好，巴西产品次之，中国产品质量不行，但是价格有优势，虽然近些年来，中国产品在技术上已经进步了不少了，但是巴西客户还是会存在偏见的，所以生产出口的时候可以这样做，可以选择出口配件，到巴西做最后一步组装，标签就可以写巴西制造 Indústria brasileira，这样就会更受欢迎， 常常是不错的办法，其实很多出口商会采用这样的办法来提高产品的销量。

说到和巴西商人合作的时候需要注意一些什么问题，那么我是深有感触的，那就是巴西客户的信誉只能说是中等吧，不能说是很差的啦，所以收款就会存在困难的。那么我们做生意，其实讷讷狗狗顺利收款才是我们要注意的呀。那么针对这个问题，我们应该怎们办呢？我们可以通过一个网站“巴西公司/个人欠账被起诉等记录查询 ”去查询到你所要合作的那个企业的信誉情况，这个网站是可以查询巴西公司欠账信息的，实而且时更新。还有就是一般成立的越久的公司信誉越好。

巴西客户的特点要说的话，其实是很多的，很明显的一个特点就是他们是比较懒的，所以说你一定要了解他们的节假日还有放假时间比如说周末时间，一定是不要去打扰他们的，因为这样的话，客户是比较反感的，不要以我们中国人的性格还有习惯去和巴西客户交往。而且最好是将需要做的注册证先在国内做好或者是找个专业注册的公司把注册做下来，因为巴西的产品注册繁琐，耗时长。海域一个致命的缺点就是巴西的进口关税昂贵，而且针对工业产品的反倾销力度也很大。

和巴西客户做生意需要注意些什么？首先我们知道巴西清关是非常严格的，我们和客户前期沟通的时候就要了解到客户是否能处理清关，如果可以处理清关的话，那么需要我们这边提供什么清关文件不？这个一定是要前期核实好的，核实好再出货，以免到时出货了没有办法处理清关造成一系列的困扰。另外还有就是巴西人对于私人时间十分在意，我们如果有问题的话，尽量在客户上班时间提出来解决，不要在客户休息的时候去打扰客户，否则有可能会引起客户的反感。

巴西是南美洲最大的国家，对于我们来说也是一个很大的市场，但是我们和巴西客户做生意的时候也是要注意一些问题的。比如说我们要了解当地的人文、法律、经济环境和背景知识，这些对于我们来说是很重要的。就像巴西客户一般会比较散漫，你和客户进行沟通的时候不要一直紧逼客户做决定，如果紧逼客户做决定的话很容易造成客户的反感。另外还有就是要对客户做一个背景调查，在目前大经济情况不是这么好的情况下，我们要了解清楚客户的背景才能决定收款方式。

你可以去了解你客户的当地风俗习惯，然后多多了解关于他们那边的海关行情，比如提单方面等，因为巴西的海运提单上都要显示运费，这点跟很多国家不一样，同时找个可靠的熟悉巴西海运的货代多多了解，我们万事达运通国际物流就有巴西的客户，走的二氧化硅，在单证方面也积累了一些经验

巴西市场开拓难点
1.买家信息：B2B电子商务平台在南美市场并没有良好表现，当地商家更倾向于传统的线下合作模式，电子商务推广效果不够理想；
2.语言： 南美地区主要使用葡萄牙语，英语普及程度偏低。具有专业市场营销知识，有多年进出口贸易经验并懂得葡语，英语，中文的专业型人才可遇而不可求；
3.时差： 巴西与中国相差11小时，中国的正午12:00是巴西的凌晨1:00；
4.展会：参加巴西当地展会需搭乘24小时甚至更长时间飞机，旅程辛苦，样品携带不便；
5.支付方式：由于巴西的外汇管制等各种制度影响，支付方式往往成为中巴交易双方协商的难点，不但协商耗时漫长，一旦协商不好更会导致机会的白白流失；
6.市场信息缺失： 中巴双方近年来虽然进出口贸易保持增长势头，但相比欧美国家，中巴双方对对方市场的了解仍十分有限；
7.买卖双方可信度验证： 由于距离遥远，对于彼此的信誉度调查很难通过双方本身安排完成；

四，巴西人的性格特点
说到巴西，人们总会想起热辣的桑巴，疯狂的足球。如果用一个词概括巴西人的性格，那就是“奔放”。但在商业洽谈中，这种“奔放”真的是友好又坏，冰火两重天。
“奔放”使巴西人做事普遍效率低下，被巴西人放鸽子是常事。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和巴西人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了他
们的节假日（巴西的节假日颇多，后文会详细分解）。与巴西人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将会很长而艰难，因为巴西人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。巴西人不像有些欧洲人般刻板，愿意和你交朋友并聊一些生意以外的事情。所以了解巴西的文化，懂点打击乐，舞蹈以及足球知识对于你跟巴西人合作会有很大帮助。

五，巴西礼仪及习俗禁忌
从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。一方面，巴西人喜欢直来直去，有什么就说什么。 巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。只有十分正式的活动中，他们才相互握手为礼。在正式场合，巴西人的穿着十分考究。他们不仅讲究穿戴整齐，而且主张在不同的场合里，人们的着装应当有所区别。在重要的政务、商务活动中，巴西人主张一定要穿西装或套群。在一般的共公场合，男人至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的长裙。巴西人平常主要吃欧式西餐。因为畜牧业发达，巴西人所吃食物之中肉类所占的比重较大。在巴西人的主食中，巴西特产黑豆占有一席之地。巴西人喜欢饮咖啡、红茶和葡萄酒。
适合谈论的话题：足球、笑话、趣文等等。
特别注意：与巴西人打交道时，不宜向其赠送手帕或刀子。英美人所采用的表示“OK”的手势，在巴西看来是非常下流的。
六，付款信誉
总体来说巴西市场的付款信誉还是可以的，只是有点拖拉（巴西人的通病），大多数进口商偏爱L/C，熟悉后也可做T/T，进行信用证交付时一定要做好思想准备。巴西市场往往信用证条款很多，通常2-4页的居多。而且有时候给的通知上竟然是西班牙语的。所以不用理他们的要求，你只要把认为不合理的项目列出来通知对方修改就可以了。目前巴西信誉最高的两家银行分别是：
1）巴西Bradesco银行
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2）巴西汇丰银行
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七、巴西市场风险评级
见下图，其中风险级别从深蓝向深灰逐级提高，从图中我们可以清楚地看到，巴西市场的风险较低，而阿根提、委内瑞拉等国则存在较高的贸易风险。


八，巴西节假日
1月1日 元旦
3月3日 狂欢节
3月4日 狂欢节
3月5日 狂欢节（14:00前）
4月18日 基督遇难日
4月21日 独立义士节
5月1日 国际劳动节
6月19日 圣体节
9月7日 巴西独立日
10月28日 公务员和商人节
12月24 圣诞前夜（14:00以后）
12月25日 圣诞节
12月31日 元旦前夕（14:00以后）