巴西家电客户可以自己处理INMETRO么

不是所有巴西家电客户都可以自己处理INMETRO认证。如果您希望自己处理INMETRO认证，需要确保您的产品符合巴西法规和标准，并且具有必要的资质和能力来进行认证。建议您咨询专业的认证机构或咨询巴西当地的法律顾问，以获得更具体的信息和指导。

在这种情况下，它是巴西的强制性认证。这些产品需要经过认证并贴上INMETRO标志，才能进入巴西市场。强制性认证产品包括:家用电器及类似产品、水泵、荧光灯、玩具、电线电缆、开关、插头插座、断路器、电子镇流器等。自愿性产品包括IT产品、电动工具和其他产品。截至2014年12月，强制性认证涵盖了113种产品。所以其实一个是因为客户的疏忽，一个是你的不专业。其实这个最好你跟客户分享，客户不能直接处理。

这个巴西客户忘记交代插头要INMETRO认证，以为会按之前的要求，现在货做好了，客人验完货说，插头没有INMETRO认证。那么这个的话正常来说是要你们这边处理这个INMETRO认证以及贴标的，但是由于客户那边的问题导致的，你是可以要求客户那边承担相关的损失或者跟你们一起共同承担的。一般情况下国内工厂、贸易商向巴西认证机构提出申请时，必须提供巴西进口商或代理商，作为INMETRO认证的当地法定代表（legalrepresentative）。该代表将对进入巴西市场的产品负责，为消费者提供售后服务，处理消费者投诉等。

这个的话是巴西那边的一个强制认证，这些产品需要完成认证加贴INMETRO标志后才能进入巴西市场。强制性认证的产品包括：家电及类似用途产品、泵、荧光灯、玩具、电线电缆、开关、插头与插座、电路断流器、电子镇流器等；自愿性的产品包括IT/类产品、电动工具等产品。截止2014年12月，强制认证涵盖的产品为113种。所以其实一个是由于客户那边的疏忽，还有一个就是你们的不专业，这个其实最好就是你们和客户一起共同承担，客户那边是不能直接自己处理的。

INMETRO是巴西的国家认可机构，负责制定巴西国家标准。巴西的产品标准大部分以IEC和ISO标准为基础。目前在巴西INMETRO认证中，强制性的产品主要有：家电、医疗器械、汽车零配件等，这些产品需要完成认证加贴INMETRO标志后才能进入巴西市场。所以你们这个产品的话，现在是必须要做INMETRO认证加贴INMETRO标志才能过去的。这个的话客户那边是不能自己处理的，这个是需要发货方这边处理。另外你这个如果是客户的问题，是可以要求客户承担这部分损失的。