外贸SOHO开发到美国大客户
是上个月开发的其中一个美国客户,母公司旗下有好几个品牌,在领英上有6w粉丝,员工人数1k+,背调后发现产品很对口就主动联系了,没想到很快就得到了回复表示让我寄样品给他们,因为他们刚好也在凑备新的产品系列,所以联系的时机也很完美。
到前两天他们收到样品回复很合适也喜欢,但要等待给各个部门挑选。有一定规模的公司就是流程比较多,时间比较长,但是有机会能拿下就会一直很稳定合作下去。
重点:
a. 这个客户是在领英上搜索开发的。(领英都用起来)
b. 因为背调后发现是大公司,我选择联系的是部门主管而不是CEO,Founder或者Owner。(部门主管可以是好几个部门同时联系,设计,开发,产品,生产,采购之类的)
c. 我先查看了客户公司信息和产品,再综合这些信息给他写的开发信。(提高回复率)
d. 客户这次要求的产品不多,但在我查看官网之后发现大部分产品都合适,所以我寄了很多样品过去,这样其他产品也会有机会被选中。(通常在寄样上省不得)
e. 因为成本加起来不高,所以我免样品费免运费给客户。(看成本和个人情况,但毕竟是主动去开发的而不是客户找上门)
f. 多多查看浏览客户的品牌网站,保持信息同步。一有什么符合的新款式其实都可以寄给他们,我甚至下次会让厂家直接打版样品定制客户的logo上去。
g. 耐心等待,这个时候客户表明需要时间等各部门筛选时越不能急。[收起]
...[全文]