一个企业在发展过程中，离不开外部环境的促进和内部环境的有力支撑。但是，总体来讲，一个企业要想取得更加稳定而深远的发展的话，打好企业内部发展根基十分重要，而稳定的客户资源则是支撑企业不断发展的有力根底。那么，一个企业肯定会拥有各种各样的客户资源，但是，并不是所有的客户资源都对企业来说是有用的，因此，企业在发展客户资源并不断拓展自己产品销售产线的过程中，对于目标客户的定位和把握十分重要。因为，目标客户是支撑企业发展的主力军，作为企业，应该重视对目标客户的把握，从而构建好企业发展的稳固基础。
既然目标客户如此重要，那么“目标客户”到底指的是什么呢?我们就十分有必要对其学习一番了。首先，在概念上，目标客户到底指的是什么呢?其实，目标客户即是企业或者商家商品的或者服务的主要购买者，说白了，就是与企业或者商家多次合作的一些大客户。这些目标客户因为长期与企业合作，且不说他们与企业之间建立的亲密的合作伙伴关系，就拿他们带给企业的高额利润而言，企业或商家也会十分重视对这类目标的客户的维护，并希望发展更多这样的目标客户。除此之外，目标客户还是市场营销工作的重要组成部分。在开展市场营销工作之前，对于必要目标客户的整体与分析等调查工作的进行肯定是必可少的。我们只有在明确了一定的目标客户之后，从而才会在后续的营销工作中展开针对性较强的目标客户拓展与开发工作。
我们在整理出一定的客户资料之后，就需要做好接下来的客户评价工作。从当前客户评价常用方法来看，其中，单一指标、金字塔模型和客户价值计分法则是当前企业使用频率较高的三种客户评价方法。首先是单一指标法，这种方法具体指的是企业在对大客户之类的目标客户进行分析的时候，只是单纯的看企业利润以及销售额等一些关乎企业盈利的指标因素。其次，是金字塔模型法，这种方法指的是在价值指标和各种价值权重的指引下，将每个客户的综合价值状况计算出来，然后，在按照这些客户综合价值状况的登记排名，将客户按照价值名次，以金字塔排名法有序排列好。最后是客户价值计分法，在这种评价方法的影响下，客户的价值主要分为潜在价值和现实价值这两种，其中，客户指标和服务指标是潜在价值的内容，而财务指标和销售指标则是现实价值的内容，在一一计算出这思想价值分数之后，然后按照加权比重，最后评出最终的目标客户群体。
目标客户种类多种多样，不同的目标客户群体，都适应不同的市场类型。以购买者和购买目的为目标客户的分类基准的话，我们可以目标客户主要分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场这样的五种类型。不同的市场类型，所产生的目标客户群体自然也不尽相同。我们在分析目标客户群体的过程中，要重视观察并分析好不同的市场类型，从而高效而针对性的提炼出稳定而具有较高潜力的目标客户群体。
那么，对于目标客户的拓展我们主要可以通过哪些方法。
第一种方法是寻找法，这种方法直接而较为范围较广的方法。在寻找并开发潜在客户的过程中，我们也并不是在漫无目的的情况下进行的，而是需要有目的地选择合适的场景去归纳总结出一定的目标客户资源。
第二种方法是整理法，这种方法一般是建立在已有信息的基础上，通过对已有信息的收集与整理，从而从中挖掘巨大的商机和利益。
第三种方法是咨询法，随着市场经济的深入发展，各种专业的信收集、整理与分析机构应运而生，这些机构掌握的信息往往具有较强的科学习性和权威性，因此，我们在开发并拓展目标客户的过程中，可以选择向这些专业机构咨询一番。
总而言之，目标客户在推动企业发展过程中发挥了十分关键的作用，企业应该给予足够的重视，从而不断拓宽已有客户资源的广度和深度，从而维系稳固的客户关系与客户资源，推动企业长远健康的发展下去。
