说来这个订单也没什么特别的，唯一的好玩就是客户成功抢过来的过程，好玩 。
来到这个公司后，周一到五是我的工作日，这五天我会拼命的不分日夜的工作，但是六日是我雷打不动的回家休息睡觉日。所以一直我是一到周五的6:30准时钻进老板娘的BENZ里面，等着他们稍我一段，我搭城际回家。
可是这个九月初的一个周五晚上，我懒洋洋的爬上老板娘的车，等着。。。结果手机响了，老板跟我说明天有个客户要来，问我能不能不走？直觉告诉我这是个重要的客户，不然老板不会让我留下来的，因为平常周末也会有客户来，而且我都安排有业务员在工厂值班。
我毫不犹豫的说。。。成，没问题。然后，老板给了我一个电话号码让我晚上12点到T3去接一个的德国来的客户。这个客户以前老板见过，之前离职的业务员LI一直联系，因为老板跟这个业务的私人关系很好，所以这个客户一直还在她的手里。
然后老板就给我了几个字“把这个客户搞过来”我知道这意味着着什么。。。。
在去T3的路上我一直在琢磨怎样既要把客户搞过来又不能伤了老板和LI的关系？有时候想想跟老板私交再好又能怎样？商人还不是以生意为主？在生意面前，又怎么会有优质的私人感情呢。
EXIT出来的是两位帅哥，简单的介绍了下自己，不明所以的客户还问LI为啥没来？这个时候不能作过多的解释，太冒进了不好，欲速则不达。我就说你明天可以见到她（其实LI死活都没想到我会去接客户，她之所以约客户周末过来，我想主要是想避开我吧。。哈哈，没想到老板道高一丈。。。）
去酒店的路上，我一直在脑袋理想怎样跟客户聊天才可以让客户对我印象深刻呢？我决定跟客户聊德国市场，事实上，因为时间紧急我还没来得及对这个客户有过多的背景资料了解，但是我对德国市场是很了解的。我问客户的主要销售渠道有哪些？客户跟我说走的是连锁卖场的销售，简单的了解之后，我有了聊天的思路。
1、 低端市场，类似于POCO这样的连锁店铺，所有的商品基本上走的都是低端线路，很便宜。本来前些年家庭主妇们都基本上对它不屑一顾，仁慈的金融危机拯救这个卖场的销售量，低端产品因为价格的原因很受青睐，销售量也直线上涨。进去这个店铺满眼可以看到来自中国的各种产品，从茶杯-小家电-板材。。。。。。全是。产品进入这个店铺最主要的就是价格（当然质量也是要控制的）。
2、 中端市场。基本上是一些专卖店，专门经营我们的产品，一些小众客户，要的是精致和特色。
3、 高端市场。那对产品质量和设计要求不是一般的严，去过欧洲的几家类似的店铺，每次都倒吸一口气，店内的装修还有对高端产品的呵护都让我嫉妒死了，我的产品一定要进入！！！
一顿神聊，把客户快侃晕了，初步成效已经达到，我睡个好觉当晚，并且睡前跟老板定了个小策略，第二天早上老板9:00来公司顺便把LI带过来。而我8:00去接客户，在LI来之前我有一个小时的时间跟客户单独相处，这。。。已经足够了。。
第二天一早，我起了个大早，让司机在去酒店之前拐去STARBUCK一下，给客户带两杯热咖啡是我接客户必备的细节之一。
看着俩客户出来，欧洲人很讲究，衬衫领带整整齐齐。客户一直以为我是个文员或者助理，只是来负责接他们而已，所以还说我们公司很专业，像我这样的人对产品和市场都这么熟悉，我只能傻傻的乐乐。
这时候保持低调是必要的，所以我一直没有跟客户交换名片，我要的就是在平静中把客户争取过来。我带客户参观我们车间，每一个生产流程，带客户看我们研发实验室，给客户讲解我们产品质量控制流程，9000文件的记录和跟踪，带客户去看原材料储备。。。。看成品库。。。。
看我们正在给欧洲市场供的货。。
有时，我为自己的公司自豪，如果没有好的平台，即使销售再有本事又如何施展的开呢。
在LI来之前让那个客户对我们公司有个大致的了解。
然后就等着LI来了。。。
LI第一眼看到我，可以感觉到明显的惊讶，其实这是我们第一次见面，然后她笑着问我“你今天不休息啊”瞬间火药味弥漫整个展厅。。。我抬头哀怨的看了一下老板。。一定要这样么？你要客户我可以给你，为什么要看着我们两人厮杀。。。？可是老板把头转一边了，我没辙了。。。
客户跟LI很熟，聊得很自然很亲切，我不喜欢正面没什么技巧的厮杀，所以先让他们聊。
我安静的把茶具摆开，打开从福建淘来的铁观音小包装，做我擅长的。。。。
我安静的烧水。。。
安静的泡茶。。
安静的冲洗紫砂壶，然后递给客户闻香杯，而且慢慢的跟客户说品茶门道，说什么茶叶配多少度的水温。。。说什么茶叶配什么样的茶具。。。说不同茶叶不同的饮用方法。。。
让客户浅尝一泡、二泡、和三泡之后的甜甜白水。。
明显可以看出客户的意外和惊喜。。。
这是每个大客户来我拉近客户距离最好的方法，这一次也不出所料的奏效。。。
然后，我们开始看样品谈生意，我一直不插话，我等待时机，相反，不知道为什么LI一直很心虚，一直不安的看着我。而且跟客户说的很多都出错，甚至于紫色可以说成粉色，甚至于尺寸和数量也要我轻声的提醒。
再后来，不知道为什么客户开始跟我确认很多的细节，而且我助理也很配合，一直在笔记本上记着每一条客户强调的重点。
再后来，谈完后我跟客户REVIEW每一个重点，然后5分钟内IPAD发一份MEMO给客户，这一切让客户很满意。等我跟客户交换名片时，不用我多说客户已经知道很多事情都要跟我这个SD确认才能把后面的订单做好。
客户下了一个40HQ的试订单，对于欧洲的客户，不能心急，一定要把产品质量搞好。在第一个柜的货到客户公司时候（10月份）我跟老板也飞到客户的公司，跟客户一起开柜验货，把客户所有意见都记录下来，把有问题的产品都甩出来，这个客户的N多后续订单就没啥可说的了。
还有一句话，就是这个客户的产品基本上都销售在那类低端店铺，量很大。
他采购的另一个同类的产品每次20个柜到港，都不拉到公司，直接进入商铺的仓库然后铺货。
