1.收发邮件。
每天早上,第一件需要做的事情就是打开邮件查看是否有未读邮件。如果有,不要急于回复,大概把所有都看一遍把重要的标记起来,再根据重要性进行一一回复。回复的时候切忌,不要每个客户来一问就把产品价格及公司信息全部都发送出去,这样感觉太草率。要做的是跟客户确认具体的产品及数量,还有产品各类特性等等。这样才显得你比较专业。
2.客户跟进信息管理及归档。
好的公司如果有自己的ERP系统,那有客户来询盘,都要最快的速度录入,这样可以避免和同事之间的业务冲突,也利于后期的跟踪及回访。当然,如果没有ERP系统,那就自己建立一个电子表格吧,将客户信息及时填写,询盘内容等及时归档。高质量客户及时跟进。
3.外贸b2b网站的合理利用。
主动到的到外贸b2b网站里寻找买家.也可以注册这些个网站后,多发布一些产品信息,每天去更新一下信息等询盘,如:MIC、ECVV、环球等(阿里就不说了没有免费的),现在免费会员有的还是偶尔有询盘的,ECVV这一周有三四条询盘。
合理利用起来,也还是会有效果的。
4.通过google找客户。
这一个方法不难,很多有介绍。需要做的是将当天找到所有信息都利用好,当天找到的邮箱尽量都发完,毕竟如果早一步可能就是你的客户了。当日这个公司效率相对来说是比较低的,而且有时候有回信几乎为0.。但坚持越久,机会就越大。
5.定期更新产品页内容。
可以是每季度更新,也是每几个月更新。通过发布新产品信息,产品图片替换一下,这些都算。有利于买家及时了解公司最新产品信息,吸引新客户。
6.给老客户定期发新产品信息。
可以是成交订单的老客户,也可以是潜在的客户。通过发送最新产品信息挖掘客户,,坚持就会有回报。
7.社交网站。
facebook,、linkedin、twitter等等,坚持每天登陆,坚持给目标客户留言或点赞。
不要以为新人每天工作轻松,其实相对来说更麻烦,而且还要各种熟悉工作。所以加油吧,好好努力。