外贸开发信实际上是由外贸业务员发出的,开发潜在客户以寻求深入合作的邮件信函。一般情况下,外贸开发信要包括公司名称、产品信息、服务优势等多种必要信息。通过将包含这些主要信息的外贸开发信发给国外一些潜在客户,国外客户如果感兴趣的话,就会进行深入交流,从而促成一桩贸易的达成,这也是外贸业务员坚持不懈的给潜在客户不断发送外贸开发信的最终目的。
相较于其他开发国外潜在客户资源的途径,外贸开发信自有它独具的优势,也有一些不可避免的缺点。只要有台电脑、有网络,在搜索引擎的帮助下,我们可以轻松查找相关信息,并将一封封外贸开发信分发给不同的客户,这具有很大的便捷性,同时还可以为企业开发潜在客户资源节约不少成本。但是,低成本的获取客户的途径,在效率上或许不尽如人意。对客户来说,他们整天收到外贸开发信多如牛毛,有时候会设置一些自动拒收措施,亦或是收到电子邮件之后,没有阅读也不回复。作为发出外贸开发信的业务员来说,只能做好一个漫长的被动等待的结果了。
当然,并不是所有的外贸开发信都这么不受待见。相反,好的、有创意的外贸开发信反而会成功吊住对方胃口,从而步步推进,将客户成功发展成我们的贸易合作伙伴。由此可见,外贸开发信的书写质量的高低,将会直接影响到对方对外贸开发信的回复率。那些,写好一封外贸开发信我们要注意哪些点呢?
首先,我们在写作外贸开发信之前,肯定要做好充分的准备。我们要采取一切可用途径,搜寻客户信息,最好能找到对方的具体邮箱地址。在对客户信息进行一定掌握的基础上,我们还要对客户的信息进行进一步的确认,从而提高外贸开发信发送的有效性,最大程度降低因发信地址不详细而导致的石沉大海现象的发生。
其次,就是外贸开发信的书写操作了。当然,无论是外贸新人,还是外贸经验丰富的老手,如果要从头书写一封外贸开发信的话,不仅会耗费大量的精力,而且收到的回报也未必如预期那般,这时一些经典的外贸开发信模板就起到十分重要的作用了。但是值得注意的一点是,对于外贸开发信模板的运用,我们只是借鉴与参考,也不能生搬硬套,全盘搬到实战中来用。这样的话,一来千篇一律的行文形式会引起对方的反感,二来也不利于将自己这方的产品和服务优势突出出来。那么,要怎么才能写好一封外贸开发信呢?对此,小编总结了以下几点:
第一,要注意邮件内容的言简意赅,即在内容上要开门见山,这是外贸开发信书写一个基础的要点。因为国外客户时间有限,我们不仅要做到内容的简明扼要,还要重视内容的新意,通过寥寥数语就可以让对方明白整个邮件的内容,并吊住他们的兴趣,让她们反过来咨询我们相关具体问题,从而一步一步深入,将客户成功发展为我们的贸易合作伙伴。
第二,要拟一个明确而又新颖的外贸开发信主题。对于需要阅读外贸开发信的客户而言,主题起到一个良好的画龙点睛的作用。如果主题太过一般,他们也许会嫌浪费时间而直接将这封外贸开发信删除放在垃圾箱中,但如果主题新颖别致那就不一样了,外贸客户会在赞赏亦或是好奇心的驱使之下,将邮件打开阅读一番。只要是他们愿意阅读,这就可以在一定程度上推动他们对邮件的进一步回复,提高外贸开发信的回复率。
第三,就是我们要突出自身优势。我们要想给国外客户寻求合作,首先我们自己也要有能拿出手的资本,而我们自身的产品优势便是我们很大的一个卖点。在书写外贸开发信时,我们也要将我们的公司或产品优势突出的表现出来,从而供对方思量参考,以期获取对方的兴趣,从而在通过深入交流,对彼此间有个更深的了解,推动双方贸易合作的顺利达成。
总之,外贸开发信作为一种便捷而又低成本的开发潜在客户资源的途径,自然具有它存在的价值和意义,我们要善用并用好外贸开发信,从而为我们的外贸业务发展而积极助力。