一,再走几步

在秋季人才交流会上,一家实力雄厚的外贸公司将招聘一名业务部的综合员。经过激烈的竞争,外贸专业的应届毕业生吴晓敏和李磊成了赢家。根据这家公司的雇佣惯例,两人必须参加人力资源部组织的特别面试,才能决定谁去谁留。基于公开透明的原则,考官在现场提出了这样一个“测试问题”:假设有一天客户来公司参观,他如何通过自己的言语和行为,让客户从侧面给公司留下好印象?
第一个出现的是吴晓敏。当业务经理扮演的“客户”进入谈判室时,吴晓敏介绍了相关的销售人员并做了自我介绍。然后,我给嘉宾和主持人倒了一杯茶,然后坐在我旁边,打开笔记本电脑,准备记录谈判情况,随时调出相关资料给业务员查看。“谈判”结束后,销售员的手机响了,他示意收费的吴晓敏帮忙送“客户”。吴晓敏站起来,靠在椅背上,微笑着向顾客告别。整个过程,似乎什么都没有遗漏。人事经理告诉她面试结束了。为了公平起见,莱利上台时,人事经理特意让吴晓敏留下来“观察”。再演示一遍同一个场景,雷敏无可挑剔。当售货员碰巧接到他的手机打来的电话时,他还要求莱利把顾客送走。没想到,莱利不仅陪着“客户”下了电梯,还边走边聊。在一楼大门告别后,莱利打开门,看着“顾客”开车离去。说到这里,站在窗口的人事经理打来电话,停了下来,然后宣布公司要聘用莱利。尽管吴晓敏觉得自己仍然供不应求,但他还是向人事经理抱怨说,“一送定录用”太残忍了。人事部经理告诉她,很多时候,人的素质往往取决于细节。再走几步。告别异地,给客户的感觉绝对是两个概念。也许这样一种“一锤定音”的用人方式有些不公平,但是体贴有礼的综合型员工更受企业欢迎。

二,降级求职

同事的儿子刘健,从某重点大学经贸系毕业后不久,就被一家大型贸易公司成功录用。但他雇佣的不是业务部门的助理经理或业务员,而是一个普通的综合管理员。用他自己的话说,就是申请工作叫降职。去年这个时候,外贸公司做招聘广告的时候,就说要招聘一个助理经理,五个地区业务员,一个综合管理员。一石激起千层浪。刘健和他的23名同学同时向公司递交了申请材料。筛选了近百份申请材料后,只通知了刘健和另一名学生面试。
那个同学在学校各方面都很突出,很快就被任命为副经理。当考官问刘健,“你也是某重点大学的毕业生,你的专业和我们的招聘目标非常吻合。根据你申报的岗位,你只填了一个综合管理员。管理员说比较受欢迎,是营业部的打杂。从这个角度来说,你是缺乏自信,还是有其他考虑?”刘坚听了,心平气和地回答:“我承认我和我的校友之间有一定的差距。你聘请他做助理经理,说明你眼光独到。当我申请这个管理员的职位时,我并没有觉得如何亏钱。这样做,我可以避免竞争的边缘;第二,由于本人经验不足,愿意从这个最基础的岗位入手,为了充分了解部门乃至整个公司的业务情况,学习各种优秀业务员的长处,为了将来成为一个领导者,也为了自己。为公司的长远发展打下坚实的基础。”经过一年的磨合,刘健不仅认真做好本职工作,还向别人学习,跟着老业务员跑业务环节,熟悉业务操作流程。半年过去了,刘健的勤奋和发展潜力终于得到了全公司的初步凸显和认可。完成几个大订单后,他成为公司的黄金推销员之一。
在就业市场上,任何职位都是为你量身定做的。进攻职场的有效策略之一,为了大发展,先安定下来再建立事业,充电。

三,不小心失去了一个机会

邻居小文在学校读中文专业,英语六级过了。她在杂志和广告公司做策划一年多了,待遇一般。看到有学外贸的同学被提拔为业务主管,还有的人经历并掌握了客户资源,在公司或者工厂越来越好,小文动心了,决定试试这个行业的水。
如果转行的话,小文冷静分析了一下,有几个好处:第一,英语基础强,和外国人交流应该没问题;第二,通过一段时间的努力,外贸特长有了很大的提高;更重要的是,父亲是个“老外贸”,可以帮她求职。又一次招聘会开始后,小文遇到了一家外贸公司。提交简历后,外语水平较低的主管与她进行了简单的交谈,表示她特别满意。问了出口流程,小文基本能看出来。小文最担心的体验问题,主管放心了,没关系,可以边做边学。主管已经含糊其辞的表示有意招收小文,与公司成立外贸部门的愿望不谋而合,与客户在线交流的平台已经搭建。只要新兵英语好,能和外商顺利沟通,局面就能初步打开。
两人后来聊得很开心。小文放松下来,谈了谈转行的动机。当主管随意询问家庭情况时,恰好小文夸她爸爸是个“老外贸”,以后有生意上的问题可以随时找他咨询。主管一听,情况变了,皱了皱眉头,马上就变了脾气。他委婉地告诉她,虽然有就业的希望,但必须向公司报告。这要由老板来决定是否行得通。小文没听懂主管的隐语。她等了三天,正要打电话。没想到主管给她发了一条短信,大意是你因为一些特殊原因不能被录用,非常抱歉!
事后和同学聊了整个招聘过程,有人告诉她我爸是同事,在职场上犯了忌讳。那家公司可能担心父女勾结,未来会“挖走”客户。所以,这个优势瞬间就反过来变成了劣势。小文后悔自己的无心之言。
求职时要注意冲刺中的“临门一脚”,了解雇主喜欢什么,害怕什么。无意的聊天可能是为了试探或试探。否则“洪水冲走龙王庙”依然浑然不觉,最终导致失败,错失良机。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/44352

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