作为一名外贸业务员,每天的日常工作也很重要。每天的琐事很多,在很多人看来,我们就是坐在电脑旁边,打打字,很轻松惬意,谁有能了解外贸业务员真正的内心呢?谁能体会到迟迟不出单子的心急,谁又能体会到为了应付客户需要了解客户国家的习惯,甚至必要的时候我们还要迎合客户的时间,也就是我们所谓的时差就为了促成一个订单,其中的苦闷又有谁能够理解呢?但是我们还是越来越喜欢我们的职业的,因为坐久了,工作就系统化了,似乎成为了习惯。 那么每天我们都会做一些什么事情呢?
1, 收发邮件:
这是我们每天打开电脑必看的内容,不能说我们时刻关注着邮箱的动态,但是也差不多了。因为我们必须在适当的时间第一时间回复客户的邮件。当然晚上加班也是不可避免的,为了与客户保持同步,这样才会加快沟通的效率,才更加的在时间上占有机会。可能会促成合作。
2, 做好客户信息管理。
这就需要我们做一个excel表格,我们将所有的客户信息及时的记录下来,并且做好分类。当然我们在备注之后也不能够忽视小客户,任何一个客户都是从小到大培养过来的。要把客户变成回头客户,忠实客户,甚至还会给我们介绍客户。这才是我们需要做的,而不是把客户作死。合作一次客户都不想和你合作了。
3, 主动地在b2b网站上寻找买家。
这样才能给我们的客户注入新鲜血液。找客户邮箱发开发信,确保我们能够新老客户接上。同时定期维护自己注册的b2b网站。确保我们的信息准确,能够吸引新客户。这样我们才能够找更多的客户。
4, 定期给老客户和潜在的客户发一下我们的产品。
相信坚持就会有回报。开发一个新客户所付出的辛苦相当于维持十个老客户的精力。所以在开发新客户的时候千万不要忽略对老客户的联系,我们可以在客户国家节日的时候发送邮件祝福一下。
5, 我们每天早晨也要利用十几分钟的时间来关注一下国内外的大事
尤其是自己有客户的国家,我们要时刻关注这个国家的大事。就像天津爆炸客户就给我邮件问一下。同样的这个道理也是一样。所以我们要时刻关注国内外大事小情。
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