展会(VirtualExpo,Exhibition,Trade Fair)是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。
关于展会,有很多定义和说法。曾经有个美国商人对展会下了这样的定义:在最短的时间时在,在最小的空间里,用最少的成本做出最大的生意。也有人觉得展会是:在固定或一系列的地点、特定的日期和期限里,通过展示达到产品、服务、信息交流的社会形式。其中信息所包含的内容很多,比宣传成就,宣传政策,普及科技知识、建立公司形象、了解市场发展趋势,甚至以不正当手段获取情报等。
一般展会都是一周左右,同样是几天的展会,有些人能接到单子,甚至单子大得够工厂忙半年,但有些人感觉就是瞎忙乎了几天就没有什么下文了,那都有些什么特别做法能赢得客户的心仪呢。
在确定去参展、定好展位之后,就一定要做好展前宣传。在我们自己的所有网站上宣传,跟之前联系所有的客户都要告知我们即将参加展会,并且给客户发送邀请函,对于有回复,表示会来的客户,记录下来,并且多做功课,这个记录册一定要记得带到展会上,方便我们及时核对客人是否真的过来。如果没见到,展会结束后可以跟进下是什么原因没有来。
在参展过程中与客户交谈也是一个非常关键的步骤。我们参展过的都知道,在展会上人来人往的,我们每天不知道要接触多少客户,我们究竟要和客户怎么谈才能吸引住客户的眼球赢取客户的放心呢。
一:我们在不确定对方是否会说英语,身边是否有带翻译的情况下,开场白不要太长。就说简单易懂的。Hello. Nice to meet you .Welcome to our booth等都OK。等对方有回应,再继续说。切勿一见到客户来到展位就噼里啪啦的跟客户介绍个不停,也不管客户能不能听得懂。
二:在客户进来的时候一定要及时招待客户,千万不要因为忙而怠慢了进来参观的客户,我们永远不知道哪个走进来的客户才是大客户,不要错过任何一个机会。
下面简单来列出几句参展常用的几句实用英语:
一:May I propose that we break for coffee now?我可以提议休息一下,喝杯咖啡吗?
二:We have supplied our products for XXXXX company for 5 years,and XXXX company is quiet satisfied for our quality.So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 我们为XXXXX公司供应我们的产品5年,XXXX公司对我们的质量非常满意。我相信我们可以满足或超过您的质量要求。
三:This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.这种产品现在需求量很大,我们手头上来自其他国家的很多询盘。
四:We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我们一直在提高我们产品的设计水准,以满足世界市场的要求。
五:What about having a look at sample first? What about placing a trial order?先看一看产品吧? 何不先试订货?
展会结束后的跟进也是非常必要的,我们要在每天展会结束后整理白天接待过的客人,并做好分类。根据客户的意向来取决跟进的重点,我们还要给客户发邮件,一般来说,展会上获得的潜在客户质量最高,因为客户对你的产品已经有所了解,购买意愿也比较强,应当重点开发。而与普通的开发信不同,展会后的开发信是在掌握了客户一定资料与意向后,更具有针对性,所以也有着更高的要求,更需要注重技巧。
展会是一个很容易把客户合作下来的平台,我们一定要注重展会上的客户,把能收集到的客户信息收集好,不要敷衍了事。