注意注意!亚马逊最新出炉的退货处理费政策将在2024年6月1日正式生效,这将直接影响到卖家的成本和利润。
一、亚马逊更新退货处理费
新政策规定,从2024年6月1日,亚马逊将把退货处理费扩大至所有分类中的高退货率商品(不包括服装和鞋靴类商品)。此费用仅适用于退货率超过每个分类特定阈值的商品。
这意味着,如果你的商品退货率超过了亚马逊设定的标准,每一件退回的商品都将需要支付额外的费用。
亚马逊退货处理费示例:
6 月,我们向买家配送了 1,000 件商品。在 6 月、7 月和 8 月配送的 1,000 件商品中有 120 件退回。此示例商品分类的退货阈值为 10%*,因此在配送当月及之后两个月内,退货数量超过 100 件(占配送的 1,000 件商品的 10%)将产生退货处理费。在此示例中,退回了120件商品,因此需要支付 20 件商品的退货处理费。该费用将在9月7日至15日期间收取。*请注意,此退货率阈值只是一个说明性示例。帮助页面中列出了每个分类的阈值。
下面是亚马逊公布的各个大类目的退货率阈值的标准,各位卖家可以在亚马逊后台的搜索框搜索“退货率阈值”,就可以看到相关的表格。
具体费用怎么算?这取决于商品的尺寸和重量。简单来说,商品越大、越重,退货费用就越高。相关的收费标准可以直接看下图所示:
卖家可通过以下路径查看产品的退货率:管理退货>查看FBA退货>下拉SKU(点击退货详情)。
二、卖家成本再度上升
此次亚马逊退货处理费用的更新对卖家产生了多方面的影响。首先,费用上升也促使卖家面临新的成本上涨,直接压缩了卖家的利润空间。为了保持盈利,卖家不得不提高产品价格,这可能会导致部分消费者的流失。
对此,许多卖家看完新的收费标准表示不满:
“又又又收费……隔三岔五的新收费政策,姐夫要做全宇宙的首富吗”
“苍天啊,据说6月开始,退货率高于阈值的会被标上高退货率标签,我已经想象的到之后多惨淡了!”
“赶紧去查查费率,亚马逊现在咋回事啊,收费的越来越多。”
“利润越来越少,提价又卖不动,都不用干了。”
而卖家不得不重新审视自己的经营策略,优化产品和服务,提高竞争力。最后一些实力较弱的卖家可能会因为无法承受成本压力而退出市场,加剧了行业的竞争。
在面对电商平台费用上升的挑战,卖家们需要积极应对,寻找新的发展机遇。优化产品和服务是提高竞争力的关键。当然,这绝非易事!