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什么是COD以及流行的原因
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COD的全称是cash on delivery ，即货到付款的意思，指的是客户收到货后，把货款给快递员代收，简单理解就是“一手交钱、一手交货”。是一种在新兴市场流行的购物模式，因为这些地区线上支付普及率普遍较低，COD这种模式便依托着独立站、社交电商顺势崛起，成为东南亚、中东、日本、台湾等市场跨境出口电商的主流物流模式。随着跨境电商的发展，目前COD一词更多代表的是单页COD—卖家只需要设计单个购买界面，而后通过在FB谷歌等社交搜索平台上投放广告，买家通过点击广告可直接进入落地页购物，卖家发货，买家收到货后再支付货款，以货到付款方式完成购物流程。
在疫情的影响下，线上消费增长率逐渐增强，2021年东南亚网购用户比2020年增加约3000万人，占全体互联网用户的80%，规模达3.5亿人。但这些地区的用户对于网购的信用体系尚未形成，存在着交易欺诈和信息安全方面的顾虑，COD这种模式更容易促成交易。其次，在跨境电商体系相对落后的地区，其流量成本远低于欧美地区，十分适合这种类型的广告投放，COD模式也应运而生。
COD模式适合怎样的人群去做
COD模式适合对某几个特定产品，在某个特定地区的市场较为了解和熟悉，能够准确判断消费者搜索习惯、行为需求以及产品生命周期，却没有足够条件将规模做大的卖家。或者想开始跨境电商业务，但是没有收款通道资源的。COD门槛低，操作流程简单，更容易出单，小白和个人卖家只要掌握方法也能做的风生水起。
COD模式的优势和劣势
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COD模式可以分为两种模式来运营
1聊单+COD
广告模式选择跑消息互动，通过聊单+COD的模式来下单，这种模式的优点是转化率更高，有客服直接介绍产品的卖点，更能打动客户。
落地页直接下单
在落地页直接下单，这种模式可以节约客服的人工成本，让用户自助下单。
我们本篇文章主要分享落地页下单的模式，之后还会有专门分析聊单+COD模式的文章，敬请关注！
我们在选产品时尽量选择价格低廉、购买产品时最好有赠品或者折扣优惠，对产品进行包邮，当前页可以快速购买下单。
“
优势：
1、简单易懂，上手快
2、可以控制品牌和产品，不受第三方平台规则和限制，灵活性更强
3、可以积累自己的客户，扩展潜在的客户群体
4、相对于独立站来说，单页COD模式建站成本低，换站点方便，广告成本少，利润空间对比平台相对较高
5、增加消费者的信任感，一些线上支付还没有普及的地区，人们对于网购的信任度不高，COD模式让消费者不用担心自己钱货两空，转化率更高
6、上品过程简单、扩量快
7、没有平台赚取中间费用
“
劣势：
1、卖家要承担较大风险
2、签收率不高、退换率较高，如果被拒收，货款和物流费用都将损失，严重影响资金链。
3、物流商占压我们货款，回款时间长，资金被占用
如何选品
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COD 模式与传统独立站有一些区别，因为是后付费模式，我们需要先垫付货物及物流成本，如果客户签收率不高，则我们承担的项目成本及风险就会很高。所以要做好 COD，选品是重中之重。
我们有两种选品逻辑：
第一种是直接 SPY 同行，看同行在跑什么品类，直接复制。
这种方式我们可以直接起项目，难点是同行都在跑，竞争力度大，盈利难度会比较偏高，但前期付出精力少，也容易出比较确定的结果。很多同行在跑的热门品类，部分物流商会做库存，提供一件代发的服务。
第二种是自己选品、测品，包装产品做蓝海。
在自己选品前，我们需要确保我们对目标市场有一个大概的了解，尽量选择我们较为熟悉的市场。如果是新人开始 COD，则优先以东南亚周边开始，走通模式之后再尝试开拓新市场。
之所以要先从东南亚开始，我们需要先了解下COD 的发货流程。
1、我们需要将货物寄送给物流方仓库（国内仓）
2、物流方（国内仓）做入库出库，将货物发给物流方（海外仓）
3、物流方（海外仓）做入库出库，将货物发给客户
4、尾端派送
因此，我们在做 COD 时，要考虑商品从我们到客户手里各个环节的耗时，以及如果我们需要提升时效，将货物直接安排到海外仓做库存时，我们需要垫付的货物成本。
基于以上考虑，我们在选品时就需要考虑以下几点：
1、货物的成本价格
2、货物的重量体积，运输成本。
3、库存数量（必须大于运输时间 * 每天单量，而且要周期做库存）
4、转化成本（每天可以出多少单，是否可以盈利，签收率预估多少）
5、客诉率、罚款等违规成本
基于以上几点，我们可以得到一个清晰的选品及安排库存的路径：
1、选择产品成本低，体积小，新奇特的产品作为主要方向
2、先不考虑库存，少量投放做出单，测试成本及产品是否可以销售。
3、直接本地发货，评估签收率。
4、评估每天单量，安排库存。
5、与物流沟通配合，处理面单及包装。
如何定价
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定价是看卖家自己的需求，但是上文提到了我们选品如果是选爆品的那种小东西，那我们定价不宜过高，可以走薄利多销的模式，一般情况下（产品成本+物流成本+广告成本）÷签收率+你期望利润值，就是产品的最终定价。
利润由卖家自己定，包括签收率也是。稳定的情况下签收率可以定高点，如果是刚起步开始做的，那可以把签收率定的相对低一点。产品的成本是看你的进货成本，比如说你的产品成本是20，那就定20。物流成本是按照货物的重量来定，广告成本可以上下调控，一般我们都是往多了算，乘以签收再加上所得的利润，这个设定值都是卖家自己去设定的。
如何上品
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以AKMALL为例
AKMALL是一个专业的COD单页订单系统，独立后台方便管理，产品可在后台上传修改，集成Facebook Pixel（像素）追踪功能，适用在FB投放COD，还有众多精美模板可自定义样式且随意切换，可计算运费，设置推广渠道，物流查询等等，防刷单防丢单，可扩展性强，支持嵌入第三方数据统计代码和第三方客服系统等
（以下均以简体书投放台湾地区项目为例）
一、创建商品
1
在商品栏目里面，点击左侧的【添加商品】按钮，创建一个新的商品。
2
选择语言地区，选择地区对应的商品分类。如果商品分类不可选，先去左侧的【分类列表】里面给此地区添加商品分类
3
填写商品名称、商品现价等有 * 标记的必填信息（如图）
4
添加【商品套餐】和【商品属性】。
可根据自己需求添加套餐，例如现在流行的买一送一等（如图所示）。若同一套餐系列内有多个商品，则可在【商品属性】内，为每个系列单品设置对应标签和属性，方便客户辨认和挑选。若无以上需求，可跳过。
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添加商品信息素材
1、【缩略图】一栏，上传一张商品图片作为前台标签，方便自己在AKMALL系统界面辨认自己的站点，此板块不会展示给客户；
2、主图【幻灯片】就是商品页最上面的轮播图，可根据自己需要添加多张图片素材，此界面用于展示给客户
3、【内容】里面用于编辑商品介绍，可以点击右上角按钮上传图片、视频、文字等信息，类似word一样，可以设置他们的格式和排版。该板块编辑完成会展示在主图下方用于介绍商品详情信息，此界面用于补充商品信息，装饰站点，展示给客户。
Ps：上传的图片大小限制为6M以内，一张6M以上的图片对访客非常不友好，会严重影响网站加载速度；视频的长短最好限制在10-15s左右，大小20m以内，上传视频前最好先用剪辑软件调整好视频的长宽比，否则会使视频界面占用的屏幕空间非常大，十分不美观。我用的是1800*800，供参考。
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添加付款方式
1、【支付方式】，根据自己需要选择相应支付方式
2、【运费模板】及【短信提醒】，根据自己需求选择相应设置，若没有自己所需的模板，可点击【添加模板】自主设置运费信息，添加后调用。【短信发送】，勾选后会自动生成物流信息短信提醒。根据需求，自由选择设置。
以上参数设置完毕后，点击下方确认按钮，商品即添加完毕
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设置商品页面样式模板
商品添加完毕后，回到【商品列表】，找到我们的商品。点击【模板设置】，根据自己的商品属性和喜好挑选相应的页面样式。根据需求，自由选择设置。
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在【模板设置】里面，我们可以在【底部导航内容框】内添加我们需要的商品页底部按钮，如下图所示，根据自己需求，添加【首页】【客服】等按钮。根据需求，自由选择设置。
Ps：系统内部自带有很多功能按钮。可点击【查看示例】，挑选自己所需要的，里面有众多例子，复制代码即可添加。（如图）
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发布商品
以上参数全部设置完毕后，回到商品列表，点击【编辑】，将状态修改为【启用】，等状态栏变成打勾后，即表示商品已发布。
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配置facebook像素
点击【设置】-【系统设置】，在【头部Head】一栏填入尤里改的JS像素代码，即可像素数据回传。这个代码在创建 Campaign 时，填写 CPA 处有相关说明。
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以上操作全部完成后，就可以开始投放了，做好的商品页面如下图：
如何投放广告
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《尤里改2024版操作指南上线啦！》
广告投放出单之后，在 AKMALL系统后台，点击刷新【订单】，即可查看最新客户订单信息，根据商家要求，安排后续发货。
发货流程
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【准备货源】在各大国内电商网购平台寻找购买我们所需商品（尽量挑选最便宜的）。
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【将货发送至跨境物流商方（这里对接的是长晖国际）】将货物订单信息按照所给信息模板填写好后发送给对方。等待对方确认到货后入库。
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【下单】物流商接收货物并确认后，我们即可登录订单系统，根据所给的客户信息模板，填写并提交我们的跨境物流订单申请文件（模板如下）。
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【确认发货】系统提交订单后，等待物流商方面确认审核完毕，即可获取订单号等信息，并安排仓库发货。后续我们便只需等待货送至客户手中并确认各项费用。
广告文案素材如何制作及优化
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文案和素材都要足够吸睛，能够抓人眼球，具有种草力。
首先要找到比较适合国家当地的素材，然后去做修改，可以做拼接、剪辑，再融合一点当地的新元素。可以参考爆品的素材有什么特点，进行学习参考：
最大程度简化广告投放流程
文案建议不超过三行。长篇大论的文案，大多数用户都是没耐心看完的，文案要简洁明了，突出卖点。短文案的效果往往比长文案更好。
广告图突出产品
一些失败的广告图就是产品不够突出，比如卖鞋子的素材图里面还有衣服和包包等产品，广告图中最好只有单一的产品。
文案素材中带有促销活动等字眼
文案和素材可以带有限时特惠和限量供应等活动字眼:
限时特惠：十分有效的营销方式，饥饿营销，限时特惠能够快速提升点击率。
限量供应:手快有，手慢无。限量供应这几个字类似于直播间三二一上链接，给人一种我现在不买待会就买不到了的紧张感，刺激客户消费，不给客户留太多犹豫考虑的时间。
我们可以用以下流程去挑选优质素材：
目标用户分析→产品卖点→视觉效果→进行投放→素材测试→选取优质素材
比如说我们卖减肥药，目标用户就是想减肥的，但减肥药也属于药物，用户想达到减肥目的的同时也会思考产品本身的安全性。所以我们会看见很多减肥药的卖点就是”纯植物成分，无伤害“之类的。我们可以写一个类似的文案”纯植物提取，成分安全健康，一个月轻松瘦身十斤“。
短短的一句广告中有好几个卖点：
植物成分：对人体是健康无害的
一个月轻松瘦十斤：证明这个产品见效快、效果又好“
卖点突出，文案又足够简洁，用户看了很容易被种草。
广告效果如何优化
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尤里改系统在广告投放完成后在每一条广告贴的菜单栏会显示花费、成效、展示、点击以及CPM、CTR和成效成本等等数据，我们可以根据数据来调整我们的投放计划，比如说想要增加曝光就选择展示较高的，想获得更多成效就选择成效较多的，想降低成效成本的可以选择成效成本低的帖子放大投放。我们根据自己的需求及时暂停效果不佳的广告，以避免大量广告费浪费在了效果不好的广告上，对于效果比较好的广告我们可以授权账单号进来，进行放大投放，根据不同的目标来不断调整，还能方便管理多素材多受众。我们还可以多组素材文案受众分开测试，快速有效地提炼出这三者的最佳组合，然后使用这个组合加大投放力度，之后制作素材文案的时候也可以参考之前成效好的素材的特点，不断优化改进，让广告效果达到最佳。
如何提高签收率
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因为是货到付款，同时新兴市场派送周期都比较长，当货物飘洋过海到了客户手里时已经过了半个月甚至更久，拒签的可能性就大了很多。那我们要如何提高签收率呢，可以从以下方面来入手：
保证运输效率
我们下文会提到如何选择靠谱高效的物流商。
收集卖家退货的原因
收集卖家退货的原因，根据具体原因去改善，便于我们对订单状态作出及时反馈，优质的物流公司会实时监控每天的订单状态，每个未签收订单都会给出明确的未签收原因，并且给卖家一定的时间对未签收状态作出反馈。如果卖家能够及时处理异常，就能够很大程度提高签收。
做好筛单工作
首先我们要确保电话真实有效，只要电话是正确的，哪怕有些买家地址写错了，我们也可以联系到买家进行地址的修改，建议收件人在填写收件时地址字节不能过短，比如有些买家在下单后填写的信息不完善，只填写国家城市，后续派送时还得打电话与客户沟通，大大减低效率。
优化包装
尽可能选择尺寸刚好的纸箱，物流公司计算货物运输成本的时候，不仅要计算重量，体积也会影响到运输成本。
审核买家的购买意愿
这些地区的买家对于网上购物的操作流程还不够熟悉，有些是误买或者不会退款，我们可以在发货前进一步联系买家进行核实，减少无效单。
弄清派送规则
派送规则一般分为两种：
第一种是盲派
即根据订单直接进行派送，这种情况下，签收率是比较低的。与我们国内不同，我国有完整的物流体系，快递员就算不事先联系收货方，直接把货物放到菜鸟驿站和快递柜也是一样的，而且国内都是以线上付款然后发货为主。而东南亚地区则不一样，快递员不事先联系买家，极有可能跑空，而东南亚地区部分快递员专业度不够，为了减少自己的工作强度，快递员会自行替买家拒收。这也是为什么盲派签收率会低很多的原因。
第二种是预约派送
类似于国内服务较好的京东和顺丰快递，在派送前先和对方进行联系，在对方知情的情况下进行派送，能够大大提升签收率。
拒收后的货物如何处理
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拒收后再次派送 赠送福利鼓励签收
如果对方已经确定要拒绝签收，卖家也可以考虑赠送一些优惠券或者别的福利给买家，这样一方面能够留住客户，提升签收率。另一方面也能提高复购率，因为所有人都会有优惠券放着不用就是浪费了的心理，从而会为了使用优惠券再次购物。
二次发货和转寄
将退货交给服务商后，服务商需要具备库位管理的仓储系统，把整个退货包裹上架。电商平台或卖家再产生销售时，把订单信息推送给物流服务商，物流服务商根据原单号找到包裹，再进行换单甚至简单整理外包装后再交给末派公司进行派送，这个选择适用于SKU数量极少的订单，或第一个派送周期不成功，被退件后需要再派送的订单。
转寄属于个性化服务，具体需要根据电商平台/卖家的需求定制，有拆包整包装箱做法，在出口报关时略有区别，转运到不同的目的国政策也是不一样。具体要看物流服务商的转运渠道资源。
转寄就是将被退货的商品进行二次销售，把这些商品寄给新的买家，卖家一般选择跟本地的物流公司合作，快速转寄，则可以盘活资产且减少仓储费。做得好的单页COD电商，都会将转寄作为额外的利润来源。这一批被退货的产品不再需要较高的运输成本。我们可以把这批产品的价格定的比原价略低，这样能更快地销售出去，虽然利润没有第一次成功售出的情况下高，但总体还是赚的，这也是挽回成本的一种方法。
关于回款
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独立站cod模式回款周期是7到15天。根据查询相关公开信息显示：独立站COD模式的回款周期根据不同的快递公司和地区会有所差异有些地区的回款周期可能会比较短需要7天，有些地区可能会比较长，需要15天或更多的时间。回款周期也受到许多其他因素的影响，如客户付款时间、货物所在地等等。
回款率指的是物流公司所代收的货款扣除物流费用之后的回款金额占所发货物COD金额的百分比。回款率间接说明了物流成本（头程和末端派送成本）和签收率指标。
回款金额=收款金额-海运运输费用-海运行业征收附加费用-目的地处理费用-清关费用-货运代理手续费，用具体计算方式以托运人与和货运代理的合同为准，基本不会有太大出入。
COD物流模式下，物流公司帮卖家收取了货款之后，一般会承诺在两三周以内将货款返还给国内的卖家。
回款渠道包括物流公司直接打款到美金账户，也可以通过支付渠道直接回笼人民币。注意：如果是国外直接回款人民币那可能是黑市洗钱。
物流商的选择
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COD模式是当货物由物流商送到卖家手上后，物流商代收货款，对于买家来说看到了实物满意后再付款有着比较大的购物保障，但据数据显示，COD物流模式下的商品签收率仅仅只有60%，客户会因为各种原因而拒绝支付货款，比如：
1、买家对货物等待时间过久，导致买家对货物的购买意愿或者需求降低
2、货物质量问题：比如产品与描述不符等等
所以物流商的选择尤其重要，物流商的时效性、服务态度和靠谱程度对我们的签收和回款有着很大的影响，在选择物流商时我们不仅要关注价格，还要关注物流商的时效、轨迹、服务，查看该物流商覆盖了哪些国家，签收率高不高，回款快不快等等。根据综合因素来选择靠谱正规的物流商。
服务商推荐
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以下服务商联系方式请联系运营获取，目前我们仅列出了部分，如果有好的服务商推荐，请与我们运营联系。
台湾日本全链路服务商
广东晨起国际供应链有限公司（台湾日本市场优先推荐）为尤里改用户准备了专属供应链的服务。
“
服务内容：
日本海外仓现货供应、COD代发服务。
我们在日本东京、大阪、福冈设有仓库，针对时下热卖的包包、手表、钱包已经备好货，可以为尤里改会员提供海外仓直发、代收款服务。
“
具体优势如下：
A、免去国内备货2天，物流头程7天时间到日本当地再发起COD的时间，这样周转时间快、到货时间快、签收更好、回款更快。
B、我们根据经验已经备好热卖的产品，特别是小日子过得不错的日本人最喜欢的某些款式包包手表钱包等快消品。
C、如果有跑过日本市场COD的应该知道我们的优势所在，欢迎有经验的各大小工作室团队前来洽谈合作。
日本本土服务，如日语客服外包（电话核单、催签收等）、海外线下代收代付（日本各大银行、便利店、COD等）。
台湾海外仓现货供应、COD代发服务。
物流快、签收快。我们只赚搬砖的钱，你安心跑好你的广告，测多点素材落地页来多点订单更好。
我们在新北、台南设有仓库，针对台湾市场特色类目，已经备好众多保健产品。我们只做合法产品，均可在阿里巴巴等平台拿货有进货凭证。
台湾本土服务，如台语客服外包（电话核单、催签收等）、海外线下代收代付（台湾各大银行、便利店、COD等）。
针对Facebook广告投放独立开发的COD站群系统。
为尤里改的会员我们提供现成的数据包、广告素材、广告语、投放经验、投放系统等等各种支援。
海外仓其他有门槛的产品，例如海外仓有一定门槛的现货产品，例如：车载冰箱、户外用品、家居材料、虚拟服务产品等等。欢迎有实力的团队一起来探讨合作模式，可走联盟佣金模式、代发货模式等。
不管你有没有跑过台湾市场COD，均可多种合作模式，可走联盟佣金模式、代发货模式等。
物流服务商推荐
深圳新马泰供应链管理有限公司
公司主要是做东南亚代收货款服务，提供仓储，打包贴单，海外仓一件代发，极速返款，时效稳定。
Usky 全酋通物流供应链有限公司
专注中东，自有网络已覆盖海湾六国。
迪拜、沙特本地客服直接跟进异常派送订单，有效提升签收率。
COD返款时效快，签收后最快48小时到账，回款方便，灵活选择香港/大陆指定账户。
全渠道服务，中东货物全部可走，各类敏感货、液体、电池。
深圳市哲马国际供应链有限公司
东欧比较有优势
支持地区：罗马尼亚、波兰、匈牙利、捷克、希腊、斯洛伐克、克罗地亚、保加利亚、意大利、西班牙
东南亚可做越南。
可以海外仓一件代发代打包，可走各类敏感货。
COD 系统推荐
主流电商系统均支持 COD 模式收款，从运营角度，还是建议大家选择专业的 COD 系统，毕竟这些系统针对 COD 模式，已经打造出了固定的玩法。以下推荐的系统均可以直接安装 尤里改 像素 JS，自动追踪回传事件及转化。
1、AKMALL V3：原价6999，优惠价4999元
优势：老牌 COD 系统，可安装到自己的系统，数据自有。
收费方式：固定授权 IP，仅收一次性授权费。
支持地区：台湾、香港、马来、新加坡、泰国、日本、印尼、菲律宾、越南、柬埔寨、缅甸、孟加拉、肯尼亚、印度、巴基斯坦、阿联酋、沙特、阿曼、巴林、科威特、卡塔尔、伊拉克、波兰、匈牙利、罗马尼亚
独有支持：柬埔寨、缅甸、孟加拉、肯尼亚、印度、巴基斯坦、阿曼、巴林、科威特、卡塔尔、伊拉克
2、双马TBS：Saas 版本 COD 系统，价格 900元/季度起
优势：Saas 系统，无需服务器部署，前期门槛较低，可快速起步。
收费方式：最低套餐 900元/季度，按月付费。
提供小白帮扶，一带一帮助新手卖家从建站流程带到投放流程。陪着客户投流，过程中有疑问点双马同事都会基于他们角度给小白卖家解答。
支持地区：台湾、香港、澳门、波兰、匈牙利、意大利、罗马尼亚、西班牙、阿联酋、沙特、捷克、希腊、日本、新加坡、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚、越南
独有支持：澳门、意大利、西班牙、捷克、希腊
总结
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总而言之，只要掌握方法想要做好COD项目真的很简单，最重要的就是要选对品和找到靠谱高效的物流商。然后搭建一个专业的网站，快速上传产品开始运营，不然有些产品被别人抢先一步卖了或者产品过时，错过最佳销售期，那前期的准备工作都白费了。以及我们创建落地页时一定要注重用户的使用感受，一个专业的落地页可以提高用户的转化率，让用户快捷易操作地完成购物流程。
与此同时，广告投放效果的把控也同样重要，COD模式主要是靠在FB等社媒平台上投放广告把用户引流到落地页进行购买，广告效果的好坏对产品销量有着很大的影响。使用尤里改系统可以自动批量投放广告，实时监控广告投放效果，各种数据一目了然，根据设定自动开关广告，以及对素材文案受众多组合拆分测试，选出最有效的组合，还可以一键自动控评，帮我们及时消灭广告帖评论区的负面评价，还有自动化批量发布评论等营销功能。（尤里改系统的更多功能可查看公众号之前发布的文章了解）
行文匆忙，如果错误，还请不吝赐教。欢迎交流。
