2024 年 12 月 13 日,欧盟《通用产品安全法规》(GPSR)正式生效,这一法规如同一把精准的标尺,衡量着进入欧盟市场的各类产品是否合规。在诸多要求中,指定欧盟责任人,也就是我们常说的欧代,显得尤为关键。
对于跨境电商卖家而言,无论是行业巨头还是初出茅庐的新手,只要想在欧盟市场分一杯羹,就必须紧跟 GPSR 法规的步伐,按要求完成欧代的指定与信息上传。接下来,我们将详细解析各大主流电商平台 ——SHEIN、eBay、阿里国际站、亚马逊、速卖通、Temu 的欧代上传步骤,助力卖家顺利出海,抢占欧盟市场先机。
一、SHEIN 平台欧代上传指南
(1)进入SHEIN合规中心
卖家首先要登录 SHEIN 卖家后台,在后台界面中,找到“合规中心” 模块,找到后点击进入,这里便是后续一系列欧代信息操作。
(2)新增欧盟责任人
接着,在 “合规中心” 页面内找到 “GPSR 欧盟责任人” 选项并点击。进入该页面后,点击 “新增 GPSR 欧盟责任人” 按钮,随后进入新增GPSR欧盟责任人的页面,填写相关信息完成后递交。
二、eBay 平台欧代上传步骤
(1)进入卖家中心
登录你的eBay卖家账户,从导航点击卖家中心页面;
(2)管理在线刊登
在卖家中心,找到并点击“刊登(Listings)”选项卡,选择“管理在线刊登(Active Listings)”以查看当前在线的物品;
(3)选择需要修改的物品
在“管理在线刊登”页面中,找到你需要上传欧代信息的物品,点击该物品旁边的“修改(Edit)”按钮;
(4)填写欧代信息
在物品编辑页面,向下滚动至“物品披露(Item disclosures)”部分,切换并填写GPSR所要求的欧代信息字段,这通常包括产品制造商或欧盟责任人的名称、地址和联系方法。
三、阿里国际站欧代上传流程
阿里国际站的商家需登录后台,依循 “My Alibaba> 服务中心 > 规则与合规 > 合规管理 > 欧盟负责人管理” 这一清晰路径,进入到欧盟负责人信息录入页面;在填写过程中,每一个信息栏都有其严格要求,且同一欧代信息不可重复录入,以防混淆;完成信息录入后,商家还需在后台按照 “My Alibaba> 服务中心 > 规则与合规 > 合规管理 > 欧盟负责人管理 > 关联商品” 路径,进行欧代与产品的关联或取消关联动作。
四、亚马逊平台欧代上传细则
(1)品牌商品上传
若您是品牌所有者,想要为品牌商品上传欧代信息,可使用【添加合规信息】来填写相关内容。首先,登录亚马逊卖家中心账户,点击【绩效】,进入【账户状况】页面,接着点击【管理您的合规性】,在右上角找到并点击【添加合规信息】按钮,随后选择【GPSR】,再点击【下一步】。此时,在下拉菜单中选择【GPSR - Responsible Person】,并精准选择相对应的品牌,您可以点击【添加新的 GPSR - Responsible Person】录入新信息,也可从已有信息中选取合适的。之后,输入欧代负责人的详细信息,涵盖名称、邮政地址、电子邮箱、电话等,点击【保存】,再次选中新添加的信息点击【保存】,待页面提示【已成功为 XX 品牌添加了负责人信息】,点击【完成】,品牌商品的欧代信息便成功上传,确保了品牌产品在欧盟市场的合规推进。
(2)CE 类商品上传
对于售卖带有 CE 标志商品的卖家,需在【管理您的合规性控制面板】为每个商品提供负责人信息。先登录亚马逊卖家中心账户,点击【绩效】 - 【账户状况】 - 【管理您的合规性】。在未完成的请求处,下拉选择【负责人合规性】,点击【添加合规性或提出申诉】,此时弹窗会出现,在弹窗中仔细编辑或添加负责人信息,包括准确的姓名、地址、联系方式等,确保与产品及 CE 认证相关信息匹配无误,最后点击【提交】,如此,CE 类商品的欧代信息便成功录入系统,满足了欧盟市场对该类产品的合规要求。
(3)非品牌非 CE 产品上传
非品牌卖家若要给非 CE 产品上传欧代,操作如下:首先登录亚马逊卖家中心账户,进入后台依次选择【卖家平台】 - 【绩效】 - 【账户状况】 - 【政策合规性】,点击【监管合规性】;进入【监管合规性】页面后,点击【未解决】子页面,从中找到原因【GPSR:负责人详细联系信息】,接着选择为您的品牌或单个 ASIN 提交欧盟负责人信息,点击右边按钮【提交】,再点击【添加新的 responsible person address】,按要求完整填写负责人信息,如姓名、地址、电话、邮箱等,填写完成后点击右下角【保存】,此时新添加的欧盟负责人信息会显示为【深蓝色高亮】,再次点击【保存】,页面显示【文件已提交】,最后点击【关闭】,即完成了非品牌非 CE 产品的欧代信息上传,让此类产品也能顺利接轨欧盟市场法规。
五、速卖通平台欧代上传要点
(1)自营卖家上传
对于自营卖家而言,若要单独上传欧代信息,需登录速卖通卖家后台,依循 “账号及认证> 我的信息 > 欧盟责任人管理 / 制造商信息管理” 路径,精准进入信息录入填写页面;若卖家商品众多,为提升效率,可选择批量上传方式,操作路径为 “商品 > 商品管理 > 更多批量操作 > 批量关联欧盟责任人 / 关联制造商”,按照系统提示下载模板,在模板中仔细填写商品与欧代的对应信息,批量上传后系统将自动完成关联,大大节省卖家时间与精力。
(2)全托管卖家上传
全托管卖家在单独上传欧代信息时,操作路径稍有不同,需登录后台后点击 “店铺信息> 基础信息管理 > 合规信息 > 欧盟责任人管理”,进入专属页面填写欧代详细资料。而在批量上传方面,全托管卖家应遵循 “商品管理 > 商品列表 > 批量关联欧盟责任人 / 关联制造商” 路径,同样依据系统指引下载模板、填写信息并提交,确保商品与欧代紧密关联,满足平台合规要求,让产品在欧盟市场畅通无阻。
六、Temu 平台欧代上传攻略
(1)登录合规中心
卖家首先要登录 Temu 卖家中心,这是管理店铺各项事务的 “总控制台”。在卖家中心左侧最后一栏,精准找到并点击进入 “合规中心”,这里将开启欧代信息上传的关键流程。
(2)代理信息申报
进入 “合规中心” 后,页面呈现多个选项,卖家需毫不犹豫地选择 “代理信息申报”,接着点击 “新增代理信息申报” 按钮,此时页面跳转至信息填写区域,进入最为关键的操作环节,每一步都关乎产品能否合规上架。
(3)填写确认信息
在弹出的信息填写框内,按照要求如实、准确地填入欧代信息。特别强调,填写的这些信息必须与商品实物及包装上粘贴的代理标签信息毫无二致,否则一旦出现差异,将被系统视作申报信息不正确,导致相关商品无法在欧洲区域合法售卖,所以在填写完成后,务必仔细核对,确保万无一失。
随着 GPSR 法规的生效,各电商平台对于欧代信息上传的要求愈发严格且细致。SHEIN 平台从合规中心出发,通过多步骤上传欧代;eBay 平台实现欧代信息的有效录入;阿里国际站按既定路径细致录入欧代信息;亚马逊针对品牌、CE 类及非品牌非 CE 产品分类上传,确保全面覆盖;速卖通区分自营与全托管卖家,提供不同路径的上传方案;Temu 则在合规中心严谨填写申报信息;希望各位卖家吃透规则,顺利出海,在欧盟市场斩获佳绩。