红色警示真令人紧张感满满!小O近期接到TMU平台卖家的紧急反馈,指出欧代合规标签信息全面异常显示为红色,急需调整。“制造商信息如何填写?怎样修改申报内容?标签为何无法识别?这会影响发货吗?”面对TMU标签上传识别异常的问题,别担心,小O整理了详尽的操作指南参考,一步步带你解决,确保顺利通过审核!
负责人信息申报
1)入口:登录卖家中心—合规中心—负责人信息申报-新增负责人信息
2)填写:填写的负责人信息必须要与所上传协议里的负责人信息完全一致;填写的周期务必要与协议内的周期保持一致【如有】,并上传清晰、完整的协议(格式:DF/.PNG/.JPG/.JPEG,最大5M),注意此处填写的是欧代主体信息,切勿填写卖家自己信息;
3)上传成功后,可进行申报与制作标签,同主体下每个店铺都需上传;
制造商信息申报
1)入口:卖家中心—合规中心—制造商信息申报-新增制造商信息;
2)填写:填写工厂/公司信息,如果入驻主体是企业的话,也可以上传企业主体信息;制造商地址填写完整需详细到区域、街道、楼栋和门牌号(英文地址),联系方式可以填写自己的,小O提醒制造商信息应与实物标签上的制造商以及商品所需的相关资质(如CE、CPNP等)中的制造商信息保持一致;
小O提醒:
制造商地址必须详细到区域、街道、楼栋和门牌号,即英文地址开始是数字;制造商地址涉及的行政区划的翻译不可用中文拼音代替,如lu、jiedao、qu、shi、sheng等均为不合规信息;上传的资质文件包含制造商名称、地址信息,为了保证信息的真实性,请确保您商品印刷的制造商名称、地址和资质文件中的制造商名称,地址一致。
商品合规信息
1)入口:卖家中心—合规中心—商品合规信息—找到对应商品信息—编辑;
2)填写:
1.加利福尼亚州65号法案(必填):如实填写,默认填无需警示
2.欧盟负责人:点击展开,直接选择对应申报通过的欧代公司信息;
3.制造商信息:点击展开,直接选择对应申报通过的制造商信息;
4.韩国公示认证信息:选择认证信息类型,并如实填写,或者默认填写不适用/查看商品详情页,“认证信息”没做认证的留空不填;若商品没有已选认证信息对应的资质文件,请在商品合规信息填写页删除错选认证信息;若商品有已选认证信息对应的资质文件,要确保资质上传成功;
5.补充安全信息:“警告或安全信息(补充)”,如实填写或者直接填写不适用该产品/查看详情页;
注意:“商品识别码”,此处填写的要和标签上的Batch Number的内容相对应(产品识别信息:Serial Number、Batch Number、Model Number有其中一个信息就可以);编码格式仅支持阿拉伯数字、阿拉伯数字+英文字母,或阿拉伯数字+英文字母+英文符号的组合。
制作标签
GPSR法规要求标签包含:
1.欧盟负责人和制造商的名称,地址和电子邮箱;
2.商品安全和警告信息;
3. 产品类型、批次、序列号或其他便于识别商品的信息。
参考标签信息示例
小O提醒:关于塑料防窒息警示语,开口大于5英寸(平铺时测量12.7厘米)需要打上防窒息警示语标签内容。
标签印刷参考实例如下:
制作标签有几个重点需要注意:
①制造商信息的名称,地址,联系方式要与申报成功的信息完全一致,也就是需要直接复制粘贴,差一个字都会识别错误;
②欧代信息的名称地址联系方式也要与申报成功的信息完全一致,;
③标签使用的识别码一定要在《商品合规信息》处申报,否则无法使用。
商品实拍图
单一SKU商品:同时展示了包装、商品、标签,且标签完整、内容清晰。
多个SKU商品:售卖商品一起拍照,同时展示了包装、商品、标签,且标签完整、内容清晰。
划重点!!!无论是单一产品还是多个产品实拍图,同时展示了包装、商品、标签,且标签完整、内容清晰。
恭喜你!全部识别成功后可以加发货台了。
异常总结
小O根据近期收到的标签识别异常反馈内容,进行整理归纳,并给出问题解决参考方案,如下:
依照参考操作后还是有问题怎么办?文末给小O留言~特别注意,欧代需求高峰期,市面上之前已查出3个不合规欧代服务商,请擦亮双眼,认准靠谱有保障的服务商(欢迎咨询欧税通)!另外,没有做到合规的话,GPSR还将影响卖家入库或在途产品,请立即行动,防止平台下架移除产品!