墨西哥电商市场简介
墨西哥的电商市值在不断增长,墨西哥的电商市场收入预计将在2019至2023年从90亿美元增长至125亿美元。墨西哥占所有拉美电商市场的19.6%,但墨西哥没有银行账户的人群位居整个拉丁美洲前列,只有37%的墨西哥人拥有银行账户。从理论上说,低银行账户持有率将使在线支付发展困难,但墨西哥已经开发出一些独特的方法来解决此问题。以下,我们列举了墨西哥最主要的三种在线支付方式,并提炼出跨境卖家必须要了解的点。
信用卡和借记卡
虽然只有37%的墨西哥人可能有银行账号,但80%会网购的人都有银行账户。因此,借记卡和信用卡是墨西哥最流行的在线支付方式之一。在2019年的一季度,线上有63%的购买是通过借记卡完成,信用卡和借记卡在2019年的使用量增加了49%。
跨境卖家应当注意的是,并非所有墨西哥银行卡都支持国际交易,在结账时,应提供本地卡支付通道。
分期付款
墨西哥许多本地卡都可以分期付款。它们运营将商品的价格分成多个小额,并在设定的时间范围内付款。分期付款在墨西哥也非常受欢迎,2017年,墨西哥26-45岁之间的人在网上消费的每10张信用卡啊,就有9张支持分期付款。 在过去的5年中,据墨西哥银行报告,分期付款的使用量增加了100%。因此,分期付款也是墨西哥本地支付的重要组成部分。
但分期付款同样存在问题,它可能几个月没有利息,一旦商户与开卡行达成协议,商户将为消费者提供无息付款。在这种情况下,商务将支付利息。
OXXO和其他现金支付系统
到过墨西哥的人对OXXO一定不会陌生,OXXO是墨西哥最大的连锁便利店,在当地有超过17000个销售点。然而,OXXO也提供基于现金的在线支付系统。想在网站支付现金的客户,只需要选择OXXO作为付款方式,打印出由唯一序列号标识的付款凭证,然后将凭证带入OXXO便利店以支付现金。 OXXO现金支付为墨西哥大量没有银行账户的人提供了网购的最佳途径。
但需要注意的是,OXXO并非墨西哥唯一的现金支付系统。其他便利店如7-11, F。DelAhorro,F。 Benavides,Extra, Waldo's, El KIosko,EI Asturiano和 Circulok也提供这类服务。
墨西哥电子钱包正在兴起
电子钱包是墨西哥越来越流行的一种新型付款方式。犹如国际知名的Paypal在墨西哥也有一部分用户,墨西哥人还是用本地的电子钱包MercadoPage。受益于智能手机在墨西哥的普及(墨西哥在全球智能手机使用率中排名第八),2017年,墨西哥电子钱包的总使用量占比在线销售额的14%,为网站集成当地的电子钱包有助于提高销售转化。