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不赊销，没客户，
赊销，客户拖欠货款怎么办？
即使是经验老道的出口商也会遇到货款拖欠问题，而一旦遭遇客户拖欠货款，企业很容易陷入“万劫不复”的境地。
我们一起来看一个企业因为盲目赊销，而将自己拖入泥潭，差点破产的案例！
拖欠背景
债权方：湖南某公司
债务方：英国某公司
拖欠金额：84,220.80美元
拖欠时长：2年
2017年9月，湖南公司向英国公司出口一批价值84,220.80美元的货物，100%赊销，约定买方收到货后180天内付款，但到了应付款日，买方却并未如约支付货款。
债权方通过电话、邮件的方式多次要求债务方付款，但对方每次都以“货没卖出去”为由拒绝付款，最后直接失联。
2020年3月，债权方将该案委托给了专业的第三方催收公司我司处理。
初步调查
疫情影响，债务方企业经营困难？
催收律师通过对债务方做资信调查，发现债务方公司虽还在经营，但财务状况不佳，近几年负债持续增加，且有多条涉诉记录。当时英国受疫情影响，全国进入紧急状态，该国商业受到巨大冲击。应尽快收回欠款，以免夜长梦多……
催收过程
双方各执一词，谁在撒谎？
1、建立联系。根据债权人提供的信息，催收律师成功与债务方取得联系，得到同样答复，“货物卖不掉，现在还在仓库里，无法支付货款”。
同时，债务方还告知催收律师，债权方曾答应在英国另找买家出掉这批货，但最终没有办成，所以他想退货，但被债权方拒绝。
2、情况核实。催收律师立即与债权方核实，债权人表示对方在撒谎，双方邮件记录亦显示，是债务方说有个感兴趣的买家打算接手货物，但因为汇率波动及市场价格走低，货款会远超预期。债权方拒绝后双方沟通陷入僵局，债务方失联。
故意拖延，陷入僵局
3、再次联系。催收律师再次与债务方沟通，并提交最新证据。对方又声称因疫情原因，政府出台的措施使其公司商业活动和正常运营受到严重影响，公司资金紧张，确实没有办法偿还欠款。同时表示，一旦疫情缓解，立马将货物卖出，支付债权方欠款。
4、陷入僵局。催收律师多次与其沟通，希望债务方能先签署一个新的还款协议，并支付一部分欠款表示诚意，但每次都被对方以各种借口拒绝。一段时间内，谈判毫无进展。
案件转机：英国特殊地域法
5、峰回路转。在此期间，催收律师对债务公司近期动态进行了全面调查，发现对方正在寻找新的投资人进行融资，并且还发现债务方公司所在地威尔士，可以通过申请CCJ（县法院判决），公示债务公司欠款记录，相当于被放上了英国黑名单，一旦申请成功对其个人和企业发展都将产生一定的影响。
6、极限施压。在得到债权方授权后，催收律师便以此为契机向债务方施压。催收律师立即拟定了一份包括欠款金额、逾期时间以及债权方准备申请CCJ材料的函件发送给了债务方。同时明确表明，若在7日内未给出明确的还款计划，催收律师将代表债权方，即刻启动申请CCJ流程。
7、施压成功。债务方在函件发出三天后，主动与催收律师联系协商还款事宜。对方再次表示公司资金流动不足，但是会想办法筹措，希望可以通过分期的方式进行支付。
催收结果
1、 经过催收律师的多次沟通，双方签订了新的还款协议，84,220.80美元分期支付； 同时协议上也明确了，执行期间，若债务方未按约支付欠款，则会追加相应逾期利息，债权方也将随时通过申请CCJ的方式给予债务方相应惩戒。
2、2020年4月，我司介入仅40天，债务方已偿还第一笔欠款，此后，催收律师持续跟进案件进展，直至债权方收回全部欠款，案件关闭。
案件总结
1、关于英国CCJ：县法院判决
（1）CCJ (County Court Judgement)是一种适用于经济纠纷的判决；使用范围仅限：英格兰、威尔士、北爱尔兰。
（2）针对企业的CCJ申请成功，就会影响公司的信用评级以及董事个人的职业生涯，同时对企业的信贷、融资也会有一定的影响。并且成功签发CCJ后, 债务公司没有回应可以作为申请公司强制清盘的有力证据。
2、提前调查客户资信情况，合理赊销
该案买家已经出现了负债增加、多起涉诉等风险信息，如果出口方能在交易前，获悉对方资信信息，就能选择更有利的交易方式，最大程度规避有可能产生的损失。
3、借力打力，委托专业的第三方机构催收
该案中，催收律师从业经验丰富，快速整合案件情况，运用当地特有的法律法规，选择最有效施压方式，帮助债权方成功收回欠款，捍卫企业的应得利益。
如何预防客户拖欠货款
1. 加强客户管理
交易前，可以通过全方位调查对方的资信状况，深度掌握经营状况、财务状况、历史诉讼记录等，识别交易风险、辅助交易决策；
交易中，定时更新其信用报告，全面了解客户资料、分析还款能力、监控账龄变化、货款回收情况等，监控交易风险，预防拖欠发生。同时，保存好所有发货凭证以及与合同相关的其它材料，分阶段适时签署对账单，为债权的合法存在提供依据；
交易后，一旦发生货款被拖欠情况，及时启动催收程序，做好风险应对。
2. 建立健全账款催收机制
企业可以成立相关部门专人管理应收账款，及时更新货款回收情况，定期培训催收人员的催收能力。同时，在拖欠发生后采取以下方式进行催收：信函、电话催收；上门催收；委托第三方专业催收机构处理。
有回收难度的货款，尽量在逾期半年内委托专业的第三方催收机构处理，不要错失最佳催收时机。海外商账催收工作复杂，且成本高，一般不建议企业进行长时间的内部催收。
第三方专业催收机构有专门的海外催收渠道，且催收经验丰富、渠道多、关系网广，可对债务方多方位施加压力，大大提升催收效率，同时为企业节省大量催收成本。
