外贸人，千万不要迷信老客户。
外贸形势不好时，老客户也可能遭遇资金困境。同时，还要警惕老客户公司管理层变动带来的收款风险。今天的案例给大家提个醒。
拖欠背景
债务方：阿联酋某公司
拖欠金额：209,397.00美元
拖欠时长：两年
双方合作十余年，关系密切。但是因为阿联酋公司的管理层变动，子承父业的现任负责人行事作风、经营理念与其父大相径庭；不顾多年合作的情谊，常常在交易中提出或做出恶意压价、索要额外配件、故意延迟付款等贪图便宜的想法和行为。
预谋拖欠
由于市场环境较差，为了控制风险宁波公司不得不缩减与阿联酋公司的赊销订单。
也正因如此，阿联酋公司偷偷发展了其他的中国供应商，并计划不再与宁波公司合作。因此最后一笔的交易，便早就预谋不付高达20多万美元尾款。
自行催收无果
宁波公司自行催收2年，想尽办法、用尽手段，但对方仗着距离遥远便肆意妄为，摆明恶意拖欠。宁波公司无计可施，遂于2022年4月委托我司代为处理。
催收过程
本土施压，成功推进案件进展
1、接案后，催收律师立即实施操作，并成功联系到了债务人Mr.H，对方承认认识债权人并知晓该笔欠款，但是需要时间进行内部核对欠款金额；在债权方的配合下，催收律师给其发送了一份对账单；并约定了7天后继续商讨此案。
2、到了约定的时间，催收律师再次联系了Mr.H，对方表示所欠金额已核实无误，但是希望能够分期还款，若是同意下周便会打给债权方一笔款。
催收律师持续施压要求Mr.H给出具体的还款方案，经过商讨，最后决定欠款分6期支付，债务方每两周打一次款，并在11月前完成全部欠款偿还。
3、催收律师律师立即与债权方反馈了债务方的还款计划，考虑到债务方当前还款意愿明显，以防步步相逼打消其积极性，适得其反，故而答应了债务方请求。
意外频发：回款之路波折多
4、债务方失联：债务方按约在两个月内分批支付了共计124,400美元的欠款，但是到2022年10月份的欠款支付日，债务方不仅没有如约打款更是玩起了消失。催收律师多次联系Mr.H对方均未得到任何回应。
斗智斗勇，多次拖延：直到11月初，债务人Mr.H收到催收律师严厉的催款函，才主动告知会在下个周一次性支付剩余款项。结果对方却再次失约。
催收律师与其交涉一个月，每次对方均以各种理由拖延时间，甚至告诉催收律师已与债权方沟通完毕、账款已还清；而事实却是债务人并未有任何打款动作；
催收律师催款意志坚定不断想其施压、讲事实、摆证据，同时利用谈判专业技术，精准揭露债务方谎言，使得对方不得不妥协，并于12月底再次支付了35,000美元，待偿还款项还剩49,997美元。
债务方出国、催收中断：催收律师更加紧密地跟踪债务方公司动态及剩余金额的还款计划，但是债务人Mr.H却去了沙特；由于其公司款项审批均需得到债务人签字，导致催收操作只能暂停。
诉前通知+面访，退无可退，立即打款：催收律师时刻关注债务公司动态，待债务人Mr.H一回到阿联酋，催收律师立即安排了上门面访并带上了一封诉前通知。交涉中明确表明由于对方对待案件多次态度轻慢，让我方不得不重新考虑是否继续采取友好非诉催收的方式；
此次施压效果明显，债务人眼见没有任何理由继续拖延，当即表示会在当周将剩余款项分两笔打进债权方账户。
2023年4月8号，债权人收到最后一笔25,000.00美元的打款，该案圆满结束！
案件总结
1、关注交易方动态及态度变化，谨防被卸磨杀驴
该案，在债权方缩减债务方订单时，债务方立即寻找其他合作商，并预谋拖欠。不顾多年合作情谊，直接从优质老客户变成了无良商家；俗话说“生意场上无情谊”，外贸交易风云多变，为保障自己的权益，更应时刻保持警惕，预先做好应收账款管理。
2、专业的事交给专业的人
海外账款催收涉及多方面的专业知识和技巧，特别是针对那些恶意拖欠的无良买家，对方抱有严重的侥幸心理，即使答应还款，也不一定是真心；此时就需要专业催收机构介入，打破地域壁垒，同时通过专业律师处理同类案件的丰富经验，判断债务方真实的心理状态，精准施压，才能增加账款成功收回的概率。
