出口阿曼的朋友,您遇到过客户拖欠货款吗?
先看两个回款案例:
日照客户的1.2万美元成功追回,还有一笔1.8万美元的款,落袋为安。
回款从来都不是侥幸,而是实力的体现。
遇到阿曼客户拖欠货款怎么办?
1、客户背调
首先通过阿曼网站【 business.gov.om/ieasy/wp/en/ 】,在线查询下客户的注册信息、经营状态等,与从客户处获得的信息进行对比验证,排除对方是骗子的可能。
2、资信调查
联系催全球,调取客户的企业信用报告,掌握客户的经营、财务、资信等情况,防止对方资不抵债等,以便采取应对措施,提升催收效率、增加回款成功率。
3、启动催收
①内部催收
货款拖欠3个月以内,可以安排专人通过友好协商的方式要求客户付款。可以酌情给予对方折扣、分期等,前提是对方确实有还款能力,也具备还款意愿,且同意签订正规还款协议,并要求对方尽快偿还一笔欠款以表诚意。这里要特别注意,如果对方以货物存在质量问题等拖欠,又拿不出证据的情况,则不轻易给予折扣,以免变相成为承认对方理由,而造成债权瑕疵,影响后期委外催收。
②委外催收
自行催收3个月无果,尽快委托第三方机构催收。将节省出来的人力物力财力,用于开拓市场及服务按时支付账单的客户身上。
③诉讼催收
因为诉讼成本高、周期长,当非诉手段无法解决时,一定要遵从催收机构的建议,评估案件是否适合诉讼解决。