多米尼加客户拖欠货款怎么办？
多米尼加客户失联，尾款难收，如何处理？
多米尼加客户以质量问题为由拒付货款，怎么解决？
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如果遇到多米尼加客户拖欠货款，我们应该采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解出口多米尼加注意事项，多米尼加客户拖欠货款怎么办，并将分享一个多米尼加外贸欠款成功追回的案例。
出口多米尼加注意事项
1、多米尼加由最高法院、检察院和司法部门共同行使司法权。全国有11个上诉法院和4个土地法院，6个劳工法院、5个少年儿童法院，1个高等行政法院、税务法院以及治安法院等各类法院33个，法庭50个。全国设11个司法管辖大区、35个司法管辖区。
2、多米尼加共和国对进口该国的每一票货件征收清关手续费，此费用由运费支付方承担，海关不接受更改支付方。
3、多米尼加共和国海关不接受电放。只能出正本提单或者Sea WayBill。如果要出Sea WayBill，收货人必须是货运代理（Freight Forwarder）。
4、收货人必须是多米尼加共和国当地的公司，并已在多米尼加海关系统注册；务必提供收货人的Tax ID (RNC)，并显示在提单收货人处。
5、多米尼加共和国允许进口5年以内制造的二手客车和15年以内制造的货车，但是必须提供车的chassis（底盘），brand（品牌）, model（型号），year of manufacture（制造时间） and color（颜色）等信息，并显示在提单上。
多米尼加客户拖欠货款怎么办？
首先确认拖欠的原因，是否存在争议，有争议则解决问题，无争议则要求对方尽快付款。如果对方以各种理由拖延付款，则需要判断对方是否恶意拖欠，可通过调取对方企业信用报告，了解对方的经营、财务状况等，评估对方是否具备还款能力，是否具有还款意愿，针对性的制定催收方案。
1、具备还款能力，无还款意愿
①委曲求全。告知对方自身的资金困境，需要该笔货款维持企业正常运营，让对方动恻隐之心，支付货款；
②谈判利诱。友好协商，以未来交易给予折扣等方式利诱对方尽快付款，此时注意，不要无疑又给予对方付款折扣，尤其拖欠初期，以免落人口实；
③开始施压。如果友好协商无法解决问题，可向对方发送正式的催收函，明确告知限期还款时间，逾期将产生罚息等，同时保留更多追究其责任的权利；
④强力施压。如果客户仍不还款，警告对方将联合对方的其他客户一同抵制，同时上报中国海关等部门，直至其登上信用黑名单，届时对其企业发展带来的影响，后果自负；
⑤第三方催收。如果拖欠时间已超过3个月，尽快委托专业催收机构介入处理。要知道，拖欠越久回款几率越低，此时回收货款可能已有难度，为了不错过最佳催收时机，尽可能减小损失，应该尽快委外处理。
⑥诉讼催收。如果非诉催收无法解决问题，则可考虑采取诉讼催收的方式，需要注意的是诉讼程序相对复杂，可以寻求第三方催收机构协助，获取专业建议。
2、还款能力欠缺，有还款意愿
①以退为进促回款。如果客户资金周转确实困难，可以适当给予还款折扣或者要求对方以分期的方式归还欠款，促使对方还款，前提是对方确实经营困难，建议寻求专业催收公司协助，评估案件后再做决定，以免造成债权瑕疵，造成无法催收的局面。
②相互扶持共同发展。可以给予适当账期，帮助对方消减库存、增加销量，提高资金流入。同时，密切关注客户动态，防止对方突然破产而血本无归，一旦客户有了流动资金，企业需要第一时间联系对方，确认还款事项，避免客户将有限的资金先支付给别人。
多米尼加外贸欠款成功追回的案例分享
拖欠背景
债权方：东莞某服装公司
债务方：多米尼加某公司
拖欠金额：55320美元
拖欠账龄：10个月
2018年10月，债权方向债务方出口一批货物，约定30%预付款，余款见提单复印件付款。但货物发出后，债务方以各种理由拖延付款，后又声称其已经将钱存入银行，待财务主管审批之后即可付款，希望债权方先寄出货运单据。债权方未相信多米尼加公司的说辞，坚持付款后交单。2018年12月，债权方担心债务方弃货，无奈妥协，双方达成协议，债务方先支付一部分尾款35320美元，提货后支付剩余尾款55320美元。熟料，债务方提货之后，一直以各种理由推脱付款，直到2019年10月，债权方委托催全球进行催收。
案件分析
1、调查发现，债务方正常经营，且财务状况良好，有足够的能力偿还债务；
2、债务方管理层发生变更，增加了回款难度。
催收过程
1、债务方负责人表示其于半年前买下该公司，完全不知道该笔债务，要求提供相关证据材料。
2、债权方协同催收律师提供相关材料后，债务方负责人表示其在公司内部资料未查询到该笔欠款，试图逃避债务。
3、2019年12月，催收律师对债务方多方施压，债务方负责人最终同意支付该笔欠款，但是由于其公司财务状况不太好，所以需要分六期支付。
4、催收律师在与债权方沟通后，驳回了债务方分六期支付的请求，认为债务方完全有能力支付欠款。后经协商，债务方立即支付货款20000美元，余款在2020年3月份支付。
5、催收律师持续跟进案件进展，最终债务方分别于2020年2月、3月支付货款20000美元、35320美元。至此，欠款全额收回，案件关闭。
催收总结
1、进行海外贸易时要注重对客户的调查，建议合作前后都要通过专业的渠道对客户进行全面了解，掌握客户动态，防止出现本案中公司管理层发生重大变化，没有及时发现的情况。
2、在对方有能力支付欠款的情况下，不要相信对方的任何借口。
3、客户一旦出现拖欠货款的情况，应及时采取催收措施，委托专业的第三方催收机构进行催收，尽可能保护自身利益。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。
