东帝汶客户拖欠货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
遇到东帝汶客户拖欠货款，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
方法一：东帝汶商业注册登记中心【 serve.gov.tl 】，了解目标企业的基本信息。
方法二：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
东帝汶欠款催收知识分享
1、司法相关
1）法院代表人民行使司法管辖权，职权独立，只服从于宪法和法律。由最高法院和其它司法法院、行政、税务和审计高等法院和初审行政法院、军事法院组成。最高法院院长由总统任命，任期4年。上诉法院作为最高法院行使终审法院的职权。
2）违约与罚息
①如果债务人因其自身的过失而未能在适当的时间内提供对价，则该债务人被视为正式违约。
②可以要求债务方支付罚息，在没有约定利率的情况下，以违约当地的法定利率为准，除非债权人证明罚息不足以覆盖损失，才能要求额外赔偿。
2、催收注意事项
如果遇到东帝汶客户拖欠货款，企业可先对客户做详细的背调和资信调查，了解对方是否在营，经营、财务等状况，评估催收成功的可能性，自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
