对于外贸人来说，日常不是在提心吊胆就是在提心吊胆的路上。在日常交易中，除了识别各种层出不穷的陷阱以外，客户长时间拖欠欠款也是非常普遍的问题。
对于外贸企业来说，企业的资金链是企业周转的关键，一旦货款被拖欠，资金链出现问题，企业的正常运转就会受到影响。
2021年，江苏外贸公司向业内众多客户都发送了开发信，也收到了不错的反馈，业内比较有名的客户基本都有了联络，样品寄送也很顺利。事情都进展非常顺利，更顺利的事情也接踵而来：一家美国的知名企业收到样品测试后非常认可，发送邮件直接下了27万美金的首单。
知名的企业和高额的利润，江苏公司在没有收到定金的前提下就安排了生产。事情的走向开始发生变化，美国客户迟迟不付款，催促之下态度也特别好，一直说会付款，下个星期就付款。甚至索要水单也给了水单，但是账户的钱迟迟不到账，邮件回复都是：Ok，No problem.I will make the payment later.
在长达3个月的催收过程中，江苏公司的外贸员每个星期都会给客户打很多电话，一次次深夜的电话，一次次没有回应的等待，耗尽了外贸员的希望。
2022年，江苏公司向Seadaka提供了案件的所需材料，委托平台进行催收，美国的催收专家与债务方取得联系后，对方承认了债务事实，表示也愿意偿还债款，但因为企业内部审批和管理制度的原因，无法承诺何时支付。
催收专家在电话、邮件联系的同时，也做好了依法维权的准备。专家在熟知美国当地相关法律规定的情况下，上门拜访，以签订的合同从法律角度进行施压。最终，催收专家成功收回了这笔欠款。
