但其实,不追讨才会最终丧失客户!
因此,若因为怕失去客户而不敢催款,最后只会把客户越推越远。
但催收方法同样需要注意!因为我们依旧可能与产生过欠款的公司继续合作。如果该客户公司并非恶意拖欠,且经过调查后对方公司当前经营状态良好、资金稳定,是可以进行后续合作的。
外贸人如何正确催收
Q1
自行催收
债权人可通过邮件、电话等形式,以由缓到急的频率与客户进行沟通,并说明为了保证合作正常进行,需要对方在什么时间前付清货款等。
Q2
实地沟通
如果线上交流一直得不到回应,可能是客户那边出现问题,对方主动选择了逃避。此时最好派人前往该国家或地区进行核查,与客户面对面沟通和协商。
Q3
专业催收
若以上两种情况依旧无法追回货款,要尽快寻求专业催收人士的帮助,最好是该国家或地区的当地催收专家(如果是在美国,需要细化到哪个州)。像找大咖Seadaka就有很多入驻专家。