为了提高工作效率,我们会使用群发工具,再配合一下开发信模板,以达到快速发送邮件的目的。
同样的,为了提高效率,商务人士也很喜欢使用垃圾邮件过滤器,筛选掉很多无关的垃圾邮件。即便是有关的,也会被倒进垃圾箱。
如果你是第一次给对方发邮件或者使用了一个新的邮箱时,这种情况发生的概率更大。
调查表明,以下12种情况可能会无意中触发垃圾邮件过滤器。
1. 标题含有感叹号,问号
主题行包含问号或者感叹号都有极大可能触发垃圾邮件过滤规则,所以最好不要加入太多的个人感情色彩。
例如:Did you get the proposal?Let me know!
2.出现紧急性字眼
一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼,就会被过滤器检测到。
这个规则其实很不人性(被吐槽很多次),因为有时候是真的需要紧急回复。但系统规则就是这样,我们只能遵守。
3.使用图像、GIF
大堆文字,没有任何图片吸引,估计能回复你的很少。但是,图片太多文字却少的电子邮件更有可能被标记为垃圾邮件。
图片与文本的比率越高,触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。
然后有人说不要加附件,不加附件是能保证最大的发送成功率,但是不能保证有回复。一般来说,附件里面,PDF是最高安全级别,然后是word、excel,然后是JPG,但是凡是exe的99%是垃圾邮件,还有.rar和.zip的也是90%被判断为垃圾邮件。
附件可以加,但是要把握大小,如果是一款产品,那就把几张细节图压缩大小附上去。
如果是几款产品,那就首先把每款产品的主图和细节图通过PS或者别的办法拼接在一起,图片最上面一定要写标题和产品型号,然后图片命名为产品标题加型号,一张图就是一款产品,要保证点开图片能看得清清楚楚。
注意附件和邮件标题正文,也就是整个邮件的大小加起来最好不要超过1M,或者最多不要超过2M。不然很容易被沦为垃圾邮件。
4.抬头太过于正式
当你的电子邮件包含“Dear Sir”时,它被标记为垃圾邮件的可能性就会增加。但在大多数情况下使用“Dear”是可以的,这样区分:
Dear Sir Ian McKellen (触发)
Dear Gandalf (可用)
甚至是含Dear Friend时,也会被判定为垃圾邮件,系统的逻辑表明,如果你真的是在给朋友写一封电子邮件,你完全可以写他的名字或者昵称,而不会用“亲爱的”开头。但这样的写法好多人在用,所以引起的异议很多。
还有“Hey bro”,在某些邮件过滤器中也会被标记。有些是平台自带的,有些是客户自己设置的。
5.出现110%等关键词
如果你花了几个小时给客户写一封精彩的商务邮件,那么不要在主题行写“Let's put in 110% this quarter”这类文字,否则你可能永远得不到回复。
还有比如
free
sell,
sale,
low price,
quote,
offer,
discount,
MOQ,
advertisement
这些确实是对的,但因为客户邮箱会自动设置屏蔽一些词,这些词的标题邮件,直接被屏蔽拦截,自动删除。
6.HTML邮件,编辑不全或图文比例差
如果您使用HTML电子邮件模版,可能会不小心留下模版中的标签或者忘记一些重要内容。有些格式错误的HTML邮件也会触发垃圾标记。
另外在通过垃圾邮件过滤器传递 HTML 电子邮件时,营销人员一直在争论两个方面:1. 图像与文本的比例 2. 垃圾邮件。
图像与文本的比例更像是 B2B 销售电子邮件问题,一旦电子邮件提供商开始缓存图像并默认显示它们,就变得与零售商无关。
7.将邮件标记为“高重要性”
消息旁边生成的红色感叹号,以此让客户更快的打开它。但垃圾邮件的发送者同样希望是这样。因此这也极有可能损害你邮件的传递性。
8.使用免费邮箱
大多数人在邮件来往时,都会使用来自gmail.com,
作为一个长期使用Gmail的用户,我几乎不用担心我的邮件发不出去,但是如果经常使用免费邮件撰写推销型邮件,那么被触发的可能性就很大。
9.以询问语气
Do you want to discuss yeterday's meeting?
你想要聊一下昨天的会议内容吗?
Do you have tomorrow's agenda?
你有明天的议程吗?
这个问题也很合理。但不幸的是,很多垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的,所以如果你也使用,那么也会很容易触发垃圾邮件过滤器。
10.发送频次不稳定且频繁
如果一个品牌通常发送给 10,000 名订阅者,突然开始发送给 200,000 名订阅者,则此峰值将触发垃圾邮件文件夹(因为电子邮件客户端将峰值视为意外行为和垃圾邮件攻击)。
或者你用不同的邮箱发送给同一个客户,也可能会被报告为垃圾邮件。
理想的电子邮件频率是每周 2-3 次。对于每日发件人:每天不超过一次。如果您想增加联系人列表的大小,请逐步进行。
11.出现帮助字眼
当你热情地想为业务发展提供帮助时,或者你给朋友参考建议时写“Hope this will help”,I will help with the proposal!我想帮你推进这个方案!不好意思,这些都会被过滤掉。因此无论你想表达什么,请尽量避免在主题行写“will help”。
12.信用分太低
一定要避免用Click here、Once in lifetime opportunity可能会被扣分的语句,不要过度承诺,不合常理的东西不要写。被举报的次数多了就会被扣下新用分。
减少被举报为垃圾邮件的一个简单方法,就是让你的潜在客户可以很容易就取消订阅。
在你的电子邮件的顶部或底部提供退订链接,这样如果你的潜在客户对你的消息不感兴趣,他可以快速且无痛地选择退出,而不是将你标记为垃圾邮件。
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