就是信用证号 b/l no.: 指的是提单号 l/c no.: 指的是信用证编号 对方可能是要求写提单号和信用证号在发票上。 事实上，在发票上，我们最好把提单号和信用证号，特别是合同号写上去。 b/l no.，指的是提单号 l/c no.，指的是信用证编号 b/l no.，指的是提单编号 bill of lading number l/c no.，指的是信用证编号 letter of credit number b/l no.: 指的是提单号 l/c no.: 指的是信用证编号 l/c中的第三方文件是指除开证人，受益人之外的第三人出具的单据。 通常出现此单据的是提单，是以第三人为装运人的提单。 如果受益人（卖方）是向第三方购买货物销售给买方，而买方接受这种情况出现，那么受益人可以凭借第三方出具的提单进行议付。 转口贸易中经常出现此类单据。接受第三方文件可以不必更换提单等并非由自己可以出具的单据。 一般是指托运人是买卖双方以外的人或是由第三人签署的单据。[收起]

近年来，随着互联网普及率不断提升，电商成为国内零售企业转型升级、消费者购物的新途径。自去年11月国家主席习近平宣布“将给予全球最不发达的46个国家97%税目的输华商品提供零关税待遇”的新政以来，嗅觉敏锐的电商纷纷跟随政策风向标，将跨境电商列为业务发展重点。如今在零售业打拼多年的万宁也要涉足跨境电商领域。万宁中国区执行董事徐涛日前透露，万宁已经与跨境电商达成大致的合作意向，具体的细节即将公布，届时万宁将会在跨境电商领域展开一系列动作。 据了解，未来3年，万宁将在内地净增至少300家门店。而且随着万宁母公司香港牛奶有限公司入股永辉超市股份有限公司，持股达到19.99%，双方合作将更为紧密。万宁相关负责人表示，截至7月，万宁借力永辉在北京、上海新开3家店铺。由于其开业的时间尚短，难以就目前有限的数据作出判断。但落地在永辉平台的门店，让万宁有机会接触新的客群，同时也在美容、健康类商品领域实现和永辉最强品类的有力互补。 业内人士认为，以万宁为代表的自有连锁渠道在o2o领域的扩张上具有先天优势，实体资源将能更好地配合线上营销。 来源：国际商报[收起]

来源： 中国出口信用保险公司 一、阿根廷通报对我冷却剂泵或水泵反倾销复审调查取证阶段结束 2015年7月13日，阿根廷方面通告，阿方对原产于中国的冷却剂泵或水泵的反倾销复审调查取证阶段已结束，涉案企业可查阅调查文件，并自收到通告之日起10个工作日内提交最终证词。 二、阿根廷完成对我鞋类产品反倾销复审调查取证 2015年7月13日，阿根廷方面通告，阿方对原产于中国的鞋类产品进行反倾销复审调查已完成取证，涉案企业可查阅有关文件。 三、阿根廷不对我扳手采取临时反倾销措施 2015年7月15日，阿根廷方面通告，阿方将继续对原产于中国、中国台湾地区和印度的扳手开展反倾销调查，但不采取临时反倾销措施。 四、澳大利亚对华焊缝管作出反倾销期中复审终裁 2015年7月15日，澳大利亚对原产于中国的焊缝管作出反倾销期中复审终裁，裁定天津友发钢管集团有限公司的倾销幅度为0%，补贴率为0.1%。 2014年9月30日，澳大利亚对原产于中国的焊缝管进行反倾销期中复审立案调查。此次调查主要针对天津友发钢管集团有限公司。 五、哥伦比亚启动对我合金钢热轧条反倾销调查 近日，哥伦比亚贸工部外贸司于7月9日在哥官方公报上发布了第126号决议，决定对原产于中国的部分合金钢热轧条、杆启动反倾销调查。中方拟应诉的生产商和出口商应最迟于决议公布之日起一个月内填写反倾销调查问卷并提交该司。 六、加拿大对华晶硅光伏组件和层压件产品作出双反产业损害终裁 2015年7月4日，加拿大国际贸易法庭发布公告，对原产于中国的进口晶硅光伏组件和层压件产品反倾销和反补贴案作出产业损害终裁，裁定进口自中国的晶硅光伏组件和层压件产品的青虾和补贴行为未对加国内产业造成损害，但造成了损害威胁。 2015年6月3日，加拿大边境服务署发布公告，对原产于中国的进口晶硅光伏组件和层压件产品作出反倾销和反补贴调查终裁，中国企业的倾销幅度为9.3%——154.4%；补贴额度为0.03人民币元/瓦——0.34人民币元/瓦。 七、加拿大对进口热轧碳钢和合金钢板进行反倾销和反补贴日落复审 2015年7月13日，加拿大边境服务署发布公告，对原产于中国、中国台湾、印度、乌克兰的进口热轧碳钢和合金钢板的正常价值和进口价格进行反倾销日落复审调查；对进口自印度的热轧碳钢和合金钢板的补贴额度进行反补贴日落复审调查。 此次调查是加拿大国际贸易法庭启动的日落复审产业损害调查的一部分。2001年8月17日，2006年8月16日和2011年8月15日，加拿大国际贸易法庭分别对进口自中国、中国台湾、印度、乌克兰的热轧碳钢和合金钢板反倾销和反补贴调查作出产业损害终裁。在此次调查中，加拿大边境服务署将依照加拿大《特别进口措施法》第20节对中国钢铁产业进行审查。在此前的调查中，加拿大边境服务署根据可获得的信息认为，中国钢铁产品价格由中国政府决定。 八、加拿大对华钢格板反倾销和反补贴再调查作出终裁 2015年7月14日，加拿大边境服务署发布公告，对原产于中国的进口钢格板反倾销和反补贴再调查作出终裁。加拿大边境服务署在公告中指出，在本案立案之初，加拿大边境服务署已经向中国政府、出口商和生产商发放了调查问卷，以重新确定涉案产品的成本、销售价格、补贴项目等。在规定时间内，并无企业向加拿大边境服务署提交调查问卷，因此，加拿大边境服务署根据加拿大《特别进口措施法》认定进口涉案产品的正常价值为进口价格的85%，补贴额为13064元（人民币）/吨。 2015年3月31日，加拿大边境服务署对原产于或进口自中国的钢格板启动反倾销和反补贴再调查，以更新进口自中国的钢格板的正常价值、出口价格以及补贴额。2010年9月20日，加拿大边境服务署决定对原产于或进口自中国的钢格板进行反倾销和反补贴调查。2011年3月21日，加拿大边境服务署对该案作出终裁，裁定中国涉案企业的倾销幅度为5.86%——81.60%，补贴率为0%——85%。 九、美国对中国、印尼、马来西亚、越南、泰国、中国台湾产聚乙烯零售包装袋作出反倾销日落复审终裁 2015年7月13日，美国商务部对中国、印度尼西亚、马来西亚、越南、泰国、中国台湾产聚乙烯零售包装袋作出反倾销日落复审终裁，裁定若取消反倾销措施，中国涉案产品对美国国内产业的损害将会按照77.57%的倾销幅度继续发生。 2015年4月1日，美国商务部对上述国家（地区）产聚乙烯零售包装袋进行反倾销日落复审立案调查。 十、印度延长对华玻璃纤维及其制品反倾销措施一年 2015年7月13日，印度消费税和海关中央委员会发布公告称，由于印度商工部于2015年7月3日对原产于中国的玻璃纤维及其制品进行反倾销日落复审立案调查，因此将上述反倾销措施延长一年，至2016年7月13日（含）。 2010年1月，印度对原产于中国的玻璃纤维及其制品进行反倾销立案调查；2011年1月，印度对此案作出肯定性终裁。[收起]

在互联网中，每一个都会有自己的着陆页，着陆页是在互联网营销中，引导页就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后显示给用户的网页。着陆页需要分阶段去实现，不是一下子就能够做好的，着陆页的转化也不是靠一个或者两个元素的展示就形成转化的，而是需要靠一系列相互作用相互加成的元素[fabe]来共同完成的。下面，我来给大家讲解下打造alibaba着陆页的5个核心要素。 首先，每一个着陆页都需要一个中心思想。全文围绕一个中心思想进行展示。需要一个核心目标，所有元素的展示都为了完成这个终极目标服务，所以不和谐的，不一致甚至会干扰目标实现的要素都要去掉。 首先，每个着陆页都需要设计一个终极目标，这个目标可以是转化，亦可以是分流； 其次，每个着陆页都需要一个吸引访客的点，我们称之为“独特销售主张-usp”； 然后，根据终极目标，设计分阶段实现的阶段素。每个阶段需要达到的阶段call-to-cations]。 那么，文案需要分阶段实现目标的流程可以通过下列4个阶段来完成：起承转合[aida]。 起[a-attracted]：吸引买家点击的火力点，需要在买家出现的地方，将卖点正确展示给访客，设计第一个行动钩子-[点击我]，并激发访客的第一个行动-点击，这就要求有排名，然后设计点击钩子。 承[i-interested]：买家进入之后，你的主标题，小标题，以及第一段文章需要展示什么，多图产品需要展示哪些元素，才能与吸引买家点击的火力点相互承接，提起买家的兴趣，有读下去的欲望。 转[d-desired]：根据核心目标，围绕中心思想展示销售元素[fabe]，说服买家，接受我们的产品或者服务。 合[a-actions]：完成目标，于适当的地方抛出[call-to-actions]钩子，激活买家采取我们预期行动，比如，收藏，询盘，点击，订单，旺旺咨询等等。 现在来看看如何说服我们的访客采取我们预期的行动呢？这里需要借助另一个销售模型-fabe模型。 f-features: 属如，你的产品比较具备销售特并且在同行无法找到的，那么久展示这一个特为了销售的充分条件。反之，如果你的特成了必要条件而非充分条件。必要条件没有是不行的，有了未必行的一些条件。而充分条件是指你有，别人没有，而且是买家必需的条件。具备了这个，加上适当的展示技巧，你就可以很成功的完成销售了。 a-advantages: 优势，这个我们通常称之为充分条件，你与同行相比较，具备哪些充分条件【优势】，如果具备，而且客户需要，并且大多数同行不具备，这个可以成为成交转化的一个有利元素。 b-benefits: 利益，有句话叫无利不起早，阿里上的买家都是逐利而来，如果我们能够给到对方足够的利益，包括有形和无形的利益，这会是一个非常有利的展示元素。 e-evidences: 成功案例，有句话叫做“口碑营销”，口碑的力量是无穷的，榜样的力量也是无穷的，我们需要给我们的潜在客户树立榜样，让客户看到成功的可能降低。阿里巴巴在这一块做的不错。 做个小结： 1、一个有效的着陆页，最少保护下列5大要素：1.usp独特销售卖点，也就是我们所说的中心思想，需要在下列4个地方进行展示： 起：主标题：承上启下，必须简单明确的告诉访客，对方在这个页面中会获得什么， 必须展示核心卖点。 承：副标题：①作为主标题的补充部分，主标题不够将卖点说清楚，需要副标题来把主标题完善； ②独立开来，讲述支撑主标题信息的其他信息或卖点。 转：正文：加强详细阐述阐述。 合：文案结尾的地方需要再次输出核心卖点，提醒访客立刻行动。 2、hr【hero-shot】清晰的大图，必须与关键词紧密相关，并且清晰展示核心卖点。 3、benefits关注买家利益： 先列表概要说明访客如果购买你的产品或服务将获得的好处。这里要关注买家和消费者的共同利益。详细阐述产品或服务的利益展现方式，以及产品或服务的哪些特> 4、proofs 数据证明： ①成功案例：利益羊群理论，客户有跟风的本能。 ②证据证书：官方权威证明，比如价值证书，认证，品牌专利证书等。 5、cta[call-to-actions]：一个完成核心目标转化的节点，可以是一个连接，一个按钮，或者是一句醒目的话语来提醒访客进行转化。 以上5点基本要素，决定了一份着陆页的设计是否合格。凡是缺少任何一个部分的，都不是一份合格的着陆页。下面给一个着陆页设计参考模板。[收起]

很久之前看到一句话，比你有天分的人比你更勤奋，比你漂亮的人比你更努力，比你苗条的人比你更节食，比你富有的人比你更拼搏。比你优秀的人都在努力着，那么你有什么理由不去努力呢？现在我的处境都是当初不够努力的结果，我没有什么好埋怨的，只希望自己能够为自己将来的拼一次。 我毕业后一直在外贸公司做业务，已经整整三年了。我的业绩平平，但是日子马马虎虎过的去。当初选择这个职业的时候一是因为自己没什么专业技能，这个行业门槛低。二是这个职业如果做得好提成比较高。我也是抱着想要赚些钱的念头进去的。时间久了好像人的天工作觉得很累回到家就放空自己，除了工作就没有过其他的学习。工作上，我也不如当初那么拼，我只要做好自己的事情，偶尔来一两个单就行了，其他的时间我会用来浏览网页，聊聊天。时间这么一天天飞逝了，我已经习惯了这样稳定的状态，钱够用略有结余，人家都是跳来跳去的，我一直呆在一家公司。 三年过去了，我除了养活了自己没有其他任何贡献。特别是爸爸生了场大病，我却拿不出钱来帮家里一把。我觉得我这样下去是不行的，三年了没涨底薪也没有升职，我需要改变现状。于是我离开了公司，想要换一个环境，换一家更好地公司。找工作的过程就印证了那句话，才华支撑不了梦想。我急于改变现状但我没有那么大的能力。三年不仅没学到什么，还过惯了安稳的生活，好像跟社会有所脱节了。最让我难受的是有些面试官年纪比我要小，我感觉特别尴尬。有一次我遇到了一个30多月的男人过来面试，面试官才是个25岁的小女孩。当时一种悲哀涌上我的心头。我真的不想自己30多岁的时候还要为工作奔波，还要面对比自己年轻的面试官。这样只会让我觉得自己特别的无能。我不想自己30几岁的时候工作能力和刚毕业的人相当，甚至不如他们。我必须要改变现状，给自己拼一个更好地未来。 所有比我优秀的人都在努力，我有什么理由不去努力呢！现在的新工作虽然每天很忙碌，但是我不会再胡思乱想，也不会贪图安逸，感觉自己跟开了窍一样突然有了奋斗的目标。因为我强烈的希望能够改变自己的生活质量。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

5月份我国进出口总值1.97万亿元，其中高附加值产品的出口、部分紧缺先进技术装备及重要零部件的进口呈现出增速加快的趋势；广东、浙江、福建等省份对“一带一路”沿线国家和地区的出口出现逆势增长。未来外贸稳增长措施，将紧紧围绕国家重大战略来推进。 受去年同期外贸基数较低影响，5月我国出口同比降幅小幅收窄，但受制于进口明显乏力，外贸顺差延续被动增多的格局。 海关总署8日公布的数据显示，5月我国进出口总值1.97万亿元，下降9.7%。其中，出口1.17万亿元，下降2.8%，降幅较4月继续收窄3.4个百分点；进口8033.3亿元，下降18.1%；贸易顺差3668亿元，扩大65%。 今年前5个月，我国进出口总值9.47万亿元，比去年同期下降了7.8%。其中，出口5.4万亿元，增长0.8%；进口4.07万亿元，下降17.2%；贸易顺差1.33万亿元，扩大两倍。 国家信息中心宏观经济研究室主任牛犁表示，虽然5月出口降幅较上月略有收窄，但进口降幅继续扩大，进出口延续双降态势，显示内外需疲弱的格局没有根本改变，外贸稳增长政策仍需加码。 出口压力依然较大 最新一期中国外贸出口先导指数为35，较上月回落0.9，连续3个月下滑，表明今年年中我国出口依然面临较大压力。 对于持续的进出口双降，海关总署新闻发言人黄颂平坦言，近期我国对外贸易确实遇到了一些困难，影响了外贸进出口的稳定增长。他表示，国际市场需求不振，出口订单有所减少，是近期出口受到抑制的主要原因。此外，劳动力、融资、汇率等综合成本居高不下，传统竞争优势被削弱也制约了出口增长。 进口方面，持续低迷的大宗商品进口价格，大幅拉低了我国进口值增速，这是近期我国进口值下降的主要因素。据海关统计，前5个月，我国原油、铁矿砂等大宗商品进口价格同比跌幅超过45%。粮食进口量虽增长9.5%，但进口均价同比下降了22.8%。 海关总署的网络问卷调查数据显示，5月我国出口经理人指数为38.1，同比回落1.4。这表明，外贸企业对国内外经济形势的判断大多趋于谨慎，制造业企业进口意愿偏弱，生产扩张步伐放缓，一定程度上也影响了进口增速。 “优进优出”分化明显 前5个月，我国机电产品出口3.12万亿元，增长2.7%，占出口总值的57.8%。其中，电器及电子产品出口1.35万亿元，增长5.1%，远高于同期出口增速。 得益于产业转型较早，玩具、家具、箱包等7大类劳动密集型产品出口1.08万亿元，增长0.4%，占出口总值的20%。 “当前，我国外贸正处于比较优势转换的关键时期，传统比较优势处于临界点，新的竞争优势尚未形成，但高附加值产品的出口、部分紧缺先进技术装备及重要零部件的进口，呈现出增速加快的趋势，‘优进优出’分化明显。”商务部研究院外贸所所长李健说。 从贸易方式来看，前5个月，我国一般贸易进出口比重提升，较去年同期上升0.3个百分点，其中出口增长6.4%；同期，我国加工贸易进出口比重下降，同比回落了0.3个百分点。 值得关注的是，广东、浙江、福建等省份对“一带一路”沿线国家和地区的出口出现逆势增长。专家表示，这或是“一带一路”为外贸注入活力的开端。 部分省份布局跨境电商 “5月出口降幅虽然收窄，但进口降幅却扩大，一方面与升值对外贸企业的影响有直接关系，另一方面也显示国内需求偏弱，稳增长政策仍需继续加码。”中国国际经济交流中心研究员王军说。 6月1日起，国家降低14个税目商品的进口关税；当天，中韩自贸协定正式签署,这是迄今为止我国签署的覆盖议题范围最广、涉及国别贸易额最大的自贸协定。 与此同时，山东、浙江、江苏、广东等沿海省份已开始着手部署地方稳外贸的举措。其中，山东、河北已率先重视“互联网+”、鼓励开展跨境电商等文件。 李健表示，未来外贸稳增长措施，将紧紧围绕国家重大战略来推进，“一带一路”、长江经济带、京津冀一体化、自贸区及国际产能合作等，将对我国外贸转型发展产生深远影响。（ 来源：经济日报 记者 顾阳）[收起]

常常看到邦友提问：为什么客户不回复我的邮件，我该怎么去跟进客户。对于外贸新手来说这的确是比较困惑的一个问题。[收起]

1、东非港口规定： “东非港口不多，也不需要像西非那样进口批准号，但是东非海关可是出名严格。” daressalaam(tanzania)：达累斯萨拉姆是通往非洲内陆国家重要口岸之一，所有经过dar转运货都需要在dar进行转关手续，需要发货人在货到港之前向船公司提供箱单，和正本提单复印件，船公司会把上述文件扫描给dar代理做转关手续。但货运运抵目国，收货人还需要自己做一次真正清关手续方能提货。值得一提是dar海关还会关注商品货值，如果他们认为货值过低会要求客户更改，但是客户态度非常坚持，他们最终还是会放行。另外，船公司通常对转运货限重是连箱皮13.5tons/20’，27tons/40’。 2、南非港口规定： “有必要提醒是南非转到内陆货重等级很严格，一旦超重船公司一定会加收额外转运费。” 1）德班durban/约翰内斯堡johannesburg(southafrica) 由于durban为海运港口非内陆点，需显示在提单上卸货港（portofdischarge）一栏；而johannesburg为内陆点，需显示在提单上交货地（finalplaceofdelivery）一栏。 2）哈拉雷harare（zimbabwe） 关键词：coc 津巴布韦cbca（即coc证书）将于2015年5月16日开始实施，请相关进出口商提前做好准备。 3、西非港口规定： “西非港口规定最多，总结起来基本上都是需要各种名目进口许可证号。” 以下逐一说明，如果客户无法提供相关号码，船公司通常不会签发提单。出于某些原因实在无法提供号码，需跟船公司商议是否可以出具保函，要求船公司放单。特别提醒，西非各国家海关是我认为最严格，所以千万不要货到港后在更改，罚金是惊人！ 1）科特努cotonou（benin） 关键字：ctnno. ctn（cargotrackingnote）=bsc（bordereaudesuividecargaison）号码，显示在提单和舱单上品名描述部分。ctnno.由收货人向当地进口管理机构索取。 2）拉格斯lagos(apapa)/奥尼onne(nigeria) 关键字：crino. cri(cleanreportofinspection)，显示在提单和舱单上品名描述部分。 尼日利亚政府要求，任何进口到该国货物必须要在起运港进行商检，该国委托瑞士公证处来办理，在中国是由商检局来代理瑞士公证处来完成。任何出口到尼日利亚货物必须经过商检局检验，然后颁发一个通过商检编号，这就是crino（cleanreportofinspection）；如果出口到该国货物没有办理此商检，货物将不允许卸船，并由原船带回。即使卸船了，产生海关罚金外，也将引发货物清关和码头堆放方面问题。由此引起相关费用（如转运费、码头费等）将由发货人承担。 3）洛美lome（togo） 关键字：ctnno. 发货人必须提供ctn（cargotrackingnote）或bsc（bordereaudesuividecargaison）号码，显示在提单和舱单上品名描述部分。ctnno.由收货人向当地进口管理机构索取。 4）洛比托lobito/luanda(angola) 关键字：angoleshipper’scouncilloadingcertificatenumber（不好意思，标准缩写小编没有找到，也不敢瞎编。）发货人必须在装船前取得“angoleshipper’scouncilloadingcertificatenumber”号码，并在发送提单资料时提供该号码，以显示在提单和舱单上品名描述栏。否则，货物到目港后将无法清关、卸货，并产生海关罚金。 5）阿比让abidjan(ivorycoast) 关键字：bivac/cotecnapreshipmentinspectionnumber 从2003年7月1日（开航日期）起，所有至科特迪瓦货物，发货人必须提供“bivac/cotecnapreshipmentinspectionnumber”号码，以显示在提单和舱单上品名描述部分。 6）利伯维尔libreville(gabon) 关键字：bicno. ordereand’identificationdelacargaison=cargoregistrationnote并显示在提单和舱单上品名描述部分。 7）黑角pointenoire（congo） 关键字：ectn 为了避免产生刚果海关罚金，所有至刚果（congo）[国家名]/黑角（pointenoire）[港口名]货物，发货人必须在装船前向conilcongolaisdeschargeurs（congoleshipperscouncil）在各起运港代理申请ectn(electroniccargotrackingnote)，并在发送提单资料时提供该号码，以显示在提单和舱单上品名描述部分。 8）科纳克里conakryport（guinea） 关键字：ctnno. 针对发往几内亚conakry科纳克里货物必须办理ctn跟踪号码，否则在起运港不能正常打海运提单，目港将无法清关和提货。 根据当地海关规定，所有到该港口货物不能更改收货人资料。因此，请发货人务必在截止提单时间之前提供正确收货人资料给货代。 9）特马tema(ghana) 发货人必须提供idfno.（importdeclarationform）号码，以显示在提单和舱单上品名描述部分。[收起]

我不是英语专业毕业的，也没有学过国贸方面的知识。因为没什么专业技能毕业后我去做了房地产销售。干了几个月一单没成就算了，还总要遇到各种被人戳脊梁骨。我觉得这样挺累的，于是想要找一份坐办公室的工作。朋友推荐我来做外贸，因为我有几个月的销售经历。一听外贸我急了，我这英语才过四级 我怎么做外贸啊！朋友说什么外贸和语言没什么关系，能看懂简单的单词就行了。我半信半疑的就跟着他过来了。因为是朋友推荐的，他在公司人缘还挺好，我也顺利的进来做了外贸业务员。 从进来的那一天我就没有好过，外贸确实是不用像房地产销售那样去外面抛头露面。但是每天坐在电脑面前开发客户也是极其痛苦了。完全没有头绪，发的邮件也得不到回应，好不容易有回应了又各种问题来了。在这个过程中我觉得最困难的还是语言。比如我看有些外语好的同事直接去英文网站看，能得到更多的信息。还有他们的开发信会写的更好更专业。无论客户提出何种问题，他们总是能够比较快速地道的回答。我还要成天拿着有道词典查单词，使用翻译工具。 有一次客户非要我跟他在电话里面交流，我已经手足无措了，怎么可能交流的起来。后来还是朋友帮忙解了围。这件事之后我就更体会到外语在外贸工作中的重要性了。可能大家说外贸不怎么需要语言功底指的是外贸跟单员吧。我觉得作为一个外贸业务员语言还是要过关的。现在我每天除了工作以外就是在自学英语，但是感觉进度很慢，特别是口语方面最应该加强，却不知道怎么去练习。不可能打电话找客户练习吧！补习班我暂时肯定是去不起的啦，只能自学成才了，有人有好的英语学习方法吗？[收起]

新一年开始，各大展会也要与大家见面了，展会一直都是最有效的客户开发方式，所以各家外贸人都蠢蠢欲动想要在展会上捞到大客户。 但由于展会涉及资金和人员费用投资过大，一般公司都难以承受。如果参加展会没有能如期捞到客户，可能就没有实力去参加第二次了，因此每次参展的机会都十分的重要，一般没有在展会拉到客户的公司都是前期没有做好准备，犯了以下错误。 如果大家都能做到以下几点，就可以避免这些致命伤，让你从展会中捞金无往不利。 展览前 一、没有设定参展目标。 没有明确参展是为了开发客户，还是为了品牌推广。 而开发客户和品牌推广是两种不同的参展方式和策略 初次参展： 致命错误：以为一摆摊就有客户，就会宾客盈门。 很多公司初次参展的公司都想实现一次参展就赚的盆满钵满，以为一去摆摊就会宾客盈门， 前期没有做充分准备，直接参展通常会铩羽而归，信心备受打击。 解决方法：参展前一年做好调查，什么地区的展会最适合公司产品发展，技术，认证是否到位。 提前一年做好网络客户的开发，建立初步联系，提前让客户接收产品样本，提前三个月给客户发邀请邀约客户来访， 告知摊位号。这样这个地区附近的客户在参展时期，才会如期准确到你的摊位洽谈具体事宜。 定期参展： 致命错误：以为定期向一个展会砸钱，就可以和客户混个脸熟，订单就会源源不断。 解决方法：确定目标是推广品牌，在一个地区的客户心中建立持久的影响力，让客户确立合作的信心，主打这个地区的代理商。 精心设计好海报主题、展馆布局、产品摆设，让客户一进来就有品牌体验的感受。 每个客户都能第一时间看到公司的主打产品和产品优势。 二、忽视阅读参展商手册。 致命错误：认为参展商手册没就是简单的说明书，一点用都没有。很快扔到一边。 解决方法：认真阅读参展商手册，它是展览会期间各方面的指南。这些手册内容简明易懂， 里面有你所要了解的关于展览会的一切内容，比如：展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。 展览日常安排：会让你了解，第一天有什么最新活动和最新技术展示， 以便我们获取最先进的产品设计概念和产品发展趋势，都可以作为产品开发和创新的资源。 参展商资料：可以让我们获悉那些国外同行也来参展，可以派人到他们摊位蹲点，获取产品情报和拦截客户索取名片。 运输服务：可以让你了解使用什么方法最节省成本 广告促销信息：可以帮助你在参展商手册上打上你公司的广告，或者在展厅的媒体上打上你公司的广告，引导客户来到你的摊位。 三、临时抱佛脚制作样本和相关产品价格表，不不做产品展示用的ppt或者视频。 致命错误：以为产品样品有了就行，价格临场再报，没有ppt演示产品优势和功能。 解决方法：参展前2个月必须完成产品样本制作，完成价格表的制作，以便业务员熟悉， 当场快速报价， 可避免时间紧迫造成的报价失误流失客户。制作好产品ppt或者视频演示，在展会中可以非常容易吸引客户围观， 给摊位带来人气，老外也有在展厅也有凑热闹的习惯，商人的思维定势是人多围观的一定有商机。 四、忽略参展人员的展前准备和动员。 通常公司都会花费大量财力，的时间、精力投入展会的前期组织上，比如联系展览公司，制作样本，制作文案等。 而最后留给参展员工的培训时间太少。 致命错误：以为参展是旅游，老板带队拖家带口的出去，和业务无关人员也带去。 解决方法：提前1个月告诉业务员这次公司参展的目的、内容及公司的期望，对业务员进行产品和价格突击强化培训， 加强着装，仪容仪表培训，熟悉国外商人习惯。 比如喷洒香水在国外是对人的尊重，以免身体异味带来的不愉悦。 做好团队分工和协作，以便应付客商比较多的时候让等待的客户看到你公司的参展人员是一个分工明确，高效合作的团队。 展览中 五、 参观者的需求。 致命错误：以为宣传资料尽量多发，名片尽量多拿就可以多开发客户。 解决方法：学会提问专业的产品问题，让客户觉得是在和行家接触，引导客户进入谈判桌。 展前准备工作需要对业务员进行培训，让业务员根据产品特点提出一些客户感兴趣的问题， 引出客户真正需要的产品和对服务的兴趣，在谈话中就可以避免忽略重要的信息。 六、 乱发宣传材料，或者为了发样本而发样本。 致命错误：业务员在展厅不知道要做什么，或者害羞和老外交谈就去发样本和礼品。或者干脆玩手机。 解决方法：宣传资料是交谈的障碍，对产品不感兴趣的客户，看到垃圾桶就会把资料扔掉， 培训业务员和陌生人聊天的习惯，让业务员享受沟通的过程，聊天后马上用笔记本总结当天的沟通要点， 使业务员明白每天在展厅要做什么。 适当和客户拍照留念，以便后期跟踪时候增强客户印象快速想起你。 七、 不熟悉产品，不懂演示产品给客户看。 致命错误：外贸业务员不熟悉产品性能，无法给客户完成演示操作，试试需要问老板。 解决方法：提前一个月培训外贸业务员演示产品操作，并相互练习用英文讲解，达到熟练。以保证他们参展时候能很好演示展品特点吸引客户。 展览后 八、视展后及时客户跟踪。 致命错误：每天撤展后回酒店马上休息，或者出去旅游，不做当天的回忆录笔记。 解决方法：展会结束之后，马上根据展中笔记中客户谈到的需求要点，优先处理意向明显的客户， 指定回访时间表，电话邮件及时跟进。不要让客户跟踪拖的太久。 九、忽视展览会后总结经验。 致命错误：一次参展结束后，不做展会经验的总结。 解决方法：没有一次展会会是一样的，每次展览会结束后，要尽快花时间对自己的表现进行自我评估，以便不断自我改进。 你越了解自己在展会上的表现，今后就越能够在展会中得到提高，不断提升接单率。邦友们，hold住了。[收起]

听朋友说在外贸邦网站上有个产品叫外贸lofthd,我带着好奇心去看了一下，其实网页做的并不那么出彩，却可以突出重点，但广告终究是广告，并没有什么吸引力。看了很多邦友写的评论，简直是五花八门看得我云里雾里，瞬间有种进了淘宝店的感觉，当然好评差评肯定是都有的，这样才不会给客户带来一种虚假的感觉，评价什么的都只是图个心理安慰罢了，产品究竟真正怎么样还是要试过之后才知道。好在1999并不是太贵，如果能对自己的外贸有所帮助何乐而不为呢？[收起]

外贸菜鸟在刚开始接触外贸工作的时候总是会遇到一些不知所措。这时候心里没谱，总希望有个导航那就更好了。下面楼主就分享一下自己是如何从外贸菜鸟过渡到外贸老手的！ 菜鸟在面对客户开发的时候常常会遇见很多问题。当这种时候我们应该怎么处理呢。 在准备做外贸之前，平时就可以做好一个邮件分类。刚开始可以根据人名进行分类，方便整理。 磨刀不误砍柴工，这些准备活动可以帮助你前期工作做好。面对电话沟通的时间，迅速找到需要的标示邮件。做到发音准确，就算听不明白，也可以语速变慢，重复问题，最重要是自己大脑一定要有条理性。不同的客户不同年龄客人有不同的技巧，要注意迅速分辨出客户的年龄层找出适合的沟通方式进行沟通。这需要前期对客户的一些了解，或者是在沟通中自己的一些交际技巧。 如果有客户群，那是最好的。但最让人头疼的是开发客户。外贸人员如何去开拓和开发自己的顾客群呢？当然第一点是要熟悉自己的产品，并且要有信心。其实无目的的每天发很多开发信，就好比大海捞鱼，是没有什么效率的。这时候就需要提供好的装备。开发客户可以通过各种免费的平台搜素找到公共询盘或者是网页上有采购记录的国际贸易公司。通过公司详细页面可以查看公司的贸易记录，产品、贸易伙伴，寻求合适的采购商。 当然还需要优化自己的产品。为了方式产品能快速搜索到供求信息，进行匹配。你可以在每一条供求信息产品里设置自己的关键词，抓住要点。在线能发询盘的，全部发一次，标题可以用产品名字，内容简介概括，介绍公司以及产品，简单阐述自己的优势，并且有条理的回复客人所有提出的疑问。 作为菜鸟，除了有了好的硬件向导，自己还要总结和进步。最好每天下班前能总结自己的经验，发现自己的优势与缺点，记录自己一手资料里，不至于一个月下来看不到单子就不知道自己在做了些什么。 这样的条理性一个月能够让你全面了解到产品知识和掌握部分找客户的技巧。硬件软件都有了，三个月基本上都会有有意向针对性的订单了。[收起]

在2014这一年中，外贸行业可谓是一只处于低迷的状态，外贸进出口艰难进行着。回顾整个14年上半年，我的业绩是一路亮红灯，一共大大小小的业务也就那么点，其实我也有坚持不下去的时候，上半年很长时间，我一直在想要不要坚持下去，要不要继续的走外贸这条路，我一度的迷茫失落，由于一直没有客户，长时间的在网上游荡，找客户，学习新的技能，这段时间我一直在看一个叫外贸牛人anna的帖子，字字珠玑、分析的很有道理，所以我也一直在反思自己这么坚持到底是为了什么，有什么意义，我是否真的适合走这条路。 我相信看过这么外贸牛人的帖子应该都知道，她提到的一些谷歌的找客户方法，一些公司的黄页，免费的B2B平台我都有试过，其中对我帮助最大的还是免费的B2B平台外贸邦，我一直都在关注这个网站，上面有很多和我一样的在外贸的道路上面迷茫的人，而且最近外贸邦更新了几百万的外贸，我最近开单的也是在这个平台上面找到的，据我和客服了解到，这批新的是才更新上去的，都是从海关那边得到的数据，所以上面有很全的，关键就是上面还有这个客户近一段时间的交易记录和合作伙伴的信息，这些信息都有利于我分析客户抓住客户，我真的很感谢这段时间一直鼓励我的人。 现在回头想想自己这半年来是多么的颓废没有斗志，其实在外贸的道路上，谁都有举步维艰的时候，有的人坚持不下去选择了放弃，而有的人坚持下去了成功了。我反思到成功都不是随随便便就能降临到你头上的，它是给予一直坚持和时刻准备着的人员的礼物。 现在2015年了，我想我的外贸道路会越来越好的，祝福所有和我一样的外贸人儿在外贸的道路上越走越宽阔，马上开单！！！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

本人从2012年开始做外贸，到现在也有3个年头了，在这段漫长的外贸路上，我经历了从开始的不习惯、曾经也抱怨过做外贸是件特别苦逼的事情，可是我依旧坚持着我的执着没有换行业，所以最开始的客户基本上都一直保持跟进状态。 每个客户都有每个人的性格特点，接触得多了也就自然了解了，可以说和客户相处是门学问，如果心思不够细腻或者人际关系处理得不好其实是件特别难的事情，所以我在为人处事方面下了不少功夫，更重要的是，很多时候该忍的忍，不该忍的也别总是惯着，因为太多的客户苛刻的要求如果你不去据理力争，吃亏的还是自己。 刚接触外贸的时候接手过一个脾气很差的英国人，动不动就发火，完全没有一点英国人的绅士风度。作为新手的我当时也不能说什么，只能忍气吞声，其实很多时候他都是不讲道理的。时间久了我发现，容忍得越多他就越放肆，人的忍耐都是有限度的，后来我明确指出了他的错误，坚定我的立场和原则告诉他我没有错。渐渐的他的脾气似乎好了许多，不再朝我发火，说话也心平气和了许多。现在我们还经常开开玩笑聊聊生活杂事像朋友那样。 还有个印度的客户，大家都会觉得和印度人做生意是件特别搞脑子的事情，因为印度人会和你纠结价格问题，会一次一次要降低价格，给了他一点小优惠就更加得寸进尺了。有时候在外出差工作忙得完全顾不上这个客户，可是他还是一直催说是要给他一个最终价格，我说等我空下来再给他回复，后来就再也没有音讯了。做生意怎么能不尊重人呢？过了几天之后，他又主动找我谈了。 很多时候，我们总是过多的去理解客户的心情，因为客户是上帝，我们总是要迁就体谅，可是谁能理解我们业务员的苦衷呢？一个客户可能做不到站在你的角度上考虑，但连最起码的尊重都没有，那这个订单来得实在是太累太憋屈了，还不如不要，这样的客户你觉得和他还能有继续合作下去的可能吗？ 我觉得，适当时候表明自己的立场，互相尊重是大家合作的前提和基础，不要总是一味容忍而委屈了自己。[收起]

做了几年外贸，想开始做soho看看，但保证客户源是非常关键的，看到外贸邦的这款产品，想问问是不是和我这个阶段使用，有没有正在做soho的邦友用过。[收起]

等安全设备行业提成一般怎么算？有没有同行知道一般算几个点的，下午要跟老板算提成，想先了解下情况。[收起]

我们音机感应音箱的，客户昨天发了个邮件： We start to he protects where we can put this one instead of other solutions. Is there an option to put an USB to charge the device at the same time? this is quite inmportat. Also does the radio he "Hotel mode" Block predefined channels Limit the volume of the alarm --- Block the alarm just one time, istead of every 24 hours Kensigton hook to oid stole the products 请问有哪位知道 上面的意思么？尤其是这个hotel mode 和 Kensigton hook 是什么意思吗？? 我百度遍了都找不到解释啊，小生谢过各位先！[收起]

外贸新手请求外贸高手指点！ 我有一个台湾客户，说去银行汇款很麻烦，想通过淘宝汇款。。。发顺丰 我想请教一下这样的话是不是还可以报关，申请出口退税啊！！[收起]

各位，小的在这求教下。客户现在要一款椅子需要英标防火的海绵，为了让椅子的效果更加的好，我建议客户用原生绵加再生棉，但是再生棉是没有英标防火的。那这样符合英国的防火规定吗？ 在线等——————各位知道的大侠求赐教啊。先谢啦！[收起]

我去年11月份左右帮朋友出了一票货，是从深圳包仓的。现在我们离岸竟然发给我一份香港的报关通知书？有福友碰到过吗？这个是什么意思 怎么？ 谢谢啊[收起]

“尾货”“库存货”怎么翻译？是不是有什么专有名词？[收起]

大家把到过有效询盘的免费b2b网站都留下 方便大家~ 我先说 印象中就这三个[收起]