一、先搞清楚目标客户是谁
动笔写邮件前,得先弄明白你的目标客户是干啥的、公司多大、职位多高。把这些信息摸清楚,你写邮件的时候就能有的放矢,让邮件更有吸引力,转化率也能上去。
二、整理出一份靠谱的客户名单
目标客户明确了,下一步就是找渠道把客户名单弄到手。海关数据、行业展会、社交媒体、B2B网站,这些都是不错的渠道。名单拿到手后,别急着发邮件,先给客户分分类、打标签,比如按国家地区、行业类型、企业规模分。这样后续发邮件的时候,就能更精准地触达目标客户。
三、设计吸引人的邮件内容
邮件内容可是关键,直接决定了客户会不会搭理你。首先,邮件主题得简洁明了,直接点明邮件的价值和亮点,让人一眼就能抓住重点,这样邮件的打开率才会高。正文内容也别写得乱七八糟的,要简洁、有条理,重点突出你的产品或服务到底牛在哪儿。还有,写邮件的时候,语言要符合外贸客户的阅读习惯,别用太复杂的句式和生僻的词,不然客户看着费劲。
四、把握好邮件发送的时间和频率
邮件啥时候发、多久发一次,这里面也有门道。一般来说,工作日上午十点到下午四点是比较合适的发送时间,因为这时候客户大多都在办公,更容易看到和回复邮件。至于发送频率,得根据你的产品类型和客户群体来定,别发得太频繁让客户烦,也不能隔太久让客户把你忘了。
五、跟踪邮件效果,分析数据
邮件发出去后,别干等着,要及时跟踪和分析邮件的效果。用邮件营销工具看看邮件的发送成功率、打开率、点击率这些数据。这些数据能帮你了解邮件群发的效果,找出问题和不足,方便你在下一次邮件营销活动里做优化和改进。