求助,客户怎么不回复了

Nishi
之前给客户寄样品,跟进客户反馈,客户对样品的反馈说挺满意的。 这个客户挺好的,只要发信息都会回。 但是昨晚跟他说最近海运费降价了,问他最近有没有下单的计划,他就不回了。 求助——可以再发些什么呀? (这个客户估计没进口过,进口文件都是上个星期才办好的)
1天前 54阅读
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AI回答:
客户可能有各种原因造成没有及时回复,可以尝试以下方法再次与客户沟通:

1. 发送感谢邮件:可以再次感谢客户对样品的满意,表达对客户的重视,同时提及海运费降价对他们的业务有帮助。

2. 提供更多信息:可以分享一些关于进口文件的相关知识、海运费降价的具体信息,以及您的产品的优势、质量等信息,帮助客户更好地了解您的产品和服务。

3. 了解客户需求:可以尝试询问客户是否需要进一步的信息或支持,以及他们目前的业务需求和计划,帮助您更好地理解客户的需求和提供相应的帮助。

4. 提供优惠或促销信息:如果有相关的优惠活动或促销策略,也可以适当提及,以吸引客户的注意并促使其下单。

希望以上建议可以帮助您重新与客户建立联系并促成订单。祝顺利!
1天前
追问:
  • 泰安新华锦
    样品都寄了,客户也满意,下单是早晚的事,可以等几天再问问客户;
    还有一种情况就是客户来骗样品,拿到样品就没动静了,但是可能性不大,可以再甄别一下
    10小时前
  • CathyZhao
    可以试着发送一封礼貌且轻松的跟进邮件,既不显得过于急切,也展示你对客户需求的关心。可以参考以下措辞:
    希望您一切都好!很高兴之前您对我们的样品感到满意,感谢您的反馈。

    我最近留意到海运费有所下降,想再次跟您确认是否有近期下单的计划,以便我们提前做好安排。如果您有任何需要或进一步的细节讨论,随时和我联系。

    期待您的回复,也希望能帮助您抓住这个节省运费的机会!
    1天前
  • 催全球
    估计是市场需求低,还在考量~ 心急吃不了热豆腐~等等吧~
    1天前
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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