求助，客户怎么不回复了

客户可能有各种原因造成没有及时回复，可以尝试以下方法再次与客户沟通：

1. 发送感谢邮件：可以再次感谢客户对样品的满意，表达对客户的重视，同时提及海运费降价对他们的业务有帮助。

2. 提供更多信息：可以分享一些关于进口文件的相关知识、海运费降价的具体信息，以及您的产品的优势、质量等信息，帮助客户更好地了解您的产品和服务。

3. 了解客户需求：可以尝试询问客户是否需要进一步的信息或支持，以及他们目前的业务需求和计划，帮助您更好地理解客户的需求和提供相应的帮助。

4. 提供优惠或促销信息：如果有相关的优惠活动或促销策略，也可以适当提及，以吸引客户的注意并促使其下单。

希望以上建议可以帮助您重新与客户建立联系并促成订单。祝顺利！