如果客户所别人比较便宜，要怎么回复

报价后，跟进客户时，客户说其他供应商比较便宜，要怎么回？

2020-11-25 4801阅读

AI回答：

当客户提到其他供应商的价格更便宜时，你可以采用以下回答来回应客户：

1. 确认客户关注的是价格：感谢您的反馈。我明白价格对您来说非常重要。我们一直努力提供具有竞争力的价格，并确保你获得高质量的产品以及优质的客户服务。

2. 强调产品质量与服务：除了价格之外，我们还致力于提供卓越的产品质量和优质的客户服务。我们的产品经过严格品质把控和检验，以确保符合行业标准和客户的要求。此外，我们公司也提供专业的售后服务，以确保你在使用我们的产品时得到全方位的支持。

3. 提出比较：我了解您对价格的关注，但请您考虑以下几个因素：我们的产品能够提供更长的使用寿命和更高的稳定性，这将为您带来更长期的利益和更低的维护成本。此外，我们公司还提供特定的定制服务，以满足您的个性化需求。

4. 提供其他价值：除了产品价格之外，我们也提供灵活的交货时间、可靠的物流服务和可靠的合作伙伴关系。这些因素在帮助您降低成本和提高效率方面也同样重要。

5. 要求进一步沟通：如果您对我们产品的价格有任何疑问或需要进一步讨论，请告诉我们。我们非常乐意与您面对面交流，协商出最适合您需求的解决方案。

在回应客户时，务必保持专业和耐心，尊重客户的决定，并尽可能提供更多有利于您的公司的信息。

2023-07-05

追问：

Mark的外贸笔记

最佳答案你可以顺着客户的话说，的确，很多同行报价便宜，但是质量不一样的。我们这边是怎么给你保证质量，从原料，工艺到品检流程是怎么把控的。

而且你们和哪些大客户合作，他们都是国际大品牌，他们注重质量品质，所以我们的质量是值得信赖的，你也可以放心的。

再次，要不要先寄你样品看看，你测试完质量后，我们再来谈价格。不然，你都没看到实物，就贸然下结论说我们的价格高了，这样非常不明智也没有说服力，你觉得呢？
2020-11-26
Sarah.Liu2

你说的这个现象在外贸行业领域简直是太常见了呀。大部分客户都会说你的价格贵的，只是有的客户直接说，像你的这个客户，拿大部分的客户呢就是比较委婉的啦，比如说他会说某某那里的报价是多少啊，或者雇佣在看过样品之后突然就不回复你的信息了，那这都是客户常用的伎俩啊，你最好不要上了他的当，然后很快就松口了，那你会发现对方会还是在试探你价格的底线的，到那时候你又该如何呢？那你可以和他说你妹商品的质量是非常过关的呀。
2020-12-04
柴焕

作为外贸业务员肯定是经常遇到这样的客户的，特别是印度的客户，他们永远觉得你的商品不要成本的，可以无限制压价的。所以遇到这样的问题的话，我的意见就是不要那么快的降低你的价格的，既然他这么说，说明这个客户看中了你的商品的，如果说你这个时候那么爽快的降低价格的话，这个客户也不会那么爽快的就给你下单的，所以你要和客户说同等商品你的质量的保障，你的售后服务等等。就是要告知客户为什么你们的产品价格是这样的，为什么值这个价格。
2020-12-04
steven36

客户肯定是会说你的价格的，大部分的采购商都是会压价的，一般采购商的心理都是觉得你既然卖肯定是有利可图的。所以当客户和你说别家的比你的贵的时候，你不要慌。客户既然有这个时间和你在这里扯别家的比你便宜什么之类的，说明这个客户是看中了你的商品的，不然他完全是可以直接找别家购买的，还在这里和你浪费时间呀，你要做的就是稳住，不要和客户谈价格，你要和客户谈价值，告诉客户你的产品价值和服务售后等等。就是要跳出客户给你设置的这个圈子。
2020-11-30
易貿課堂

1.询问客户是否方便告知哪家供应商报价更便宜？便宜多少？
2.告知客户你们跟市面上产品的区别点（证明你们熟悉市场），让客户明白你们的产品是不同的；
3.了解客户的具体需求，看什么样的产品就能满足客户的需求？你们是否可以做？价格多少？
4.如果客户不愿意告知，你可以建议客户拿你们样品测试，同时告知测试方法；
5.跟客户开视频、邀请客户看厂，证明自身的实力和服务；
6.大客户合作记录或者客户好评；
总之：试探+专业解释+证明
2020-11-26
Yukie1590631503403

做外贸，报价遇到客户说你的产品too expensive，这都是很正常的，有时灵活变通一下即可。
1.你可以告诉客户像别人的这么便宜，恐怕很难做到，而且产品的质量相信才是你所追求的。
然后告知客户你的产品哪些方面比别人的有优势。比如你的产品原材料更优，哪些性能更好，包装彩盒等（具体根据你自己产品说明）
2.给客户提供高中低几种报价方案，说明你报这些价格的理由。给客户选择。中间方案估计是较能接受的。（你就告诉客户，产品某个材料用其它材料替代，可以给到这个价格，但是它不会对产品性能质量产生任何影响。这款产品既可以节约成本，又比较有市场竞争力，对您拓展市场是最好的。这个是大概的思路，具体根据自己产品来说明）
最后，祝您成功！
2020-11-26
Grace-BS group

首先弄明白客人讨价还价的根本原因？
A) 买卖双方利益追求上的分歧
B) 多数人都想占小便宜
C) 买卖双方的市场信息不对称
D) 买卖双方都隐藏了部分信息
上策 -- 不讨价还价
（1）产品对路，要求对路，服务与信任，拉大旗作虎皮（与同产品大公司做对比），坚持价格
（2）放慢节奏
（3）举证法：和其他客户价格比较（eg: PS个PI）
（4）台阶法
（5）分析法：一项项费用列明，甚至可以把毛利润给出。
（6）未来利益法
（7）潜在危害法
（8）敢于比价：主动让去找别人比价
中策 -- 不轻易降价
（1）放慢节奏
（2）举证法
（3）分析法
（4）条件虚拟法
（5）条件交换法：增加数量，调低价格；或用其他条件去换。
（6）限时优惠法：各种优惠券
（7）阶梯法（价格更准确，幅度越来越小，小数点后越来越多，就是没有空间了）
（8）反悔法：找个理由说少算价格了
（9）将错就错法
下策 -- 有条件降价
随便找个理由都可以降
祝你成功，屏幕前的外贸人！
2020-11-25
Hisham.El-Masry

客户既然还在和你谈价钱，那就说明他是肯定你的产品的，那他说价格高了，那就肯定是有他看中的点在你的产品中的，你要仔细观察和思考，然后利用他看中的点和他进行谈判啊。比如说质量方面啊，你可以给客户保证，你们的质量一定碾压低价位的商品，还有就是你可以利用售后服务上的优势啊，给老客户的一个优惠项目啊，去分散他对价格的关注。在砍价上，我印象中比较喜欢砍价的是印度和中东地区，一般都是要经过好几轮的谈判的，他们总会认为你有利可图的。
2020-11-25

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