- 客户退货处理
客户来自阿根廷,L3级别。
过程:在5月下旬询盘了产品A,表明之前买过不满意的产品,想要买一些样品用于测试。
后期和客户沟通了产品A的长度、外径和内径以及运费后,客户下单100只产品A, EXW贸易术语。
期间给了客户产品A的产品测试数
0 1 12分钟前
- 外贸B2B碰到客户退款
那就死马当活马医,收起自己的坏脾气,顺便让chatGPT帮忙写一封不错的回信。
还有就是多跟业务们聊聊,不要自己在那生气,有时候,真的听君一席话,胜读十年书!千万不要闭门造车!
起因是客户自己把付款金额付错了,且由于首次合作不愿意把多余的钱
0 0 15分钟前
- 一声不吭就付款??小心有坑
今天一早遇到一个客户阿联酋的
话都还没有跟我聊上,信报订单就自己先付款了
乍一看还觉得天降好事
遇到了一个爽气的客户
但是如果大家遇到了这种情况
相信我99%都有问题,
为什么呢?
因为客户还没有确认过订单的细节
要讨论的地方也还有
0 3 28分钟前
- 第一次拜访客户需要注意什么?
先说一下背景:
外贸新人,刚来公司4个月,被分到了一个经销商,目前正在走签代理的流程,boss要求要去到当地考察,才同意签字授权。
因为是新人,不知道去拜访,应该做什么,聊什么,有什么注意事项。
现在脑子里一个大概的想法就是以下:
1. 参
0 0 37分钟前
- 3 俄罗斯市场应该怎么做?
现在俄罗斯市场好做吗?感觉现在俄罗斯市场越来越不好做了,受限很多
0 0 46分钟前
- 约定货期还没到,天天催魂一样
打款不安约定方式打款,中途变卦货到付款都被我拒绝后。天天催我交货,明明约定的货期还没到。怎么快乐的怼客户?
0 1 20小时前
- 第一个印度客户,拿下!!!
一直对印度客户有所耳闻,爱砍价一上来就是几万几十万的,然后最好几个
但是有客户来就认真接待
分享一下心得:
1.能视频的就不要打电话,能打电话就不要发信息,在这个过程当中,大家可以相互认识,知道他在意的点会迅速地帮助他解决问题
2.及时地做
0 1 20小时前
- 外贸业务员又是各种挨骂的一天
接到订单,排个产,好不容易跟各个部门确认好了生产单,结果一大早被采购像泼妇一样破口大骂,说我做的生产单全是错的,excuse me? 你更年期吧?每个业务都被她骂。
好了,再次修改好生产单之后,找设计修改设计稿,又被设计骂一遍说我改来改
0 1 20小时前
- 3 FOB条款电放提单如何保障自己
合同见提单copy付款,已经开船让客户付尾款,客户却一直催清关资料。我方如何能保障自己?
0 0 23小时前
- 信用证求助
请教各位前辈,这里的意思是我要把shipment advice分别邮寄给保险公司和申请人吗?
还有这个两份快递收据指的是什么?
0 3 23小时前
- 一篇领英post,增加10个潜在客户~
昨天临下班在领英分享了一个客户案例,po了客户购买的新老产品的对比照片,简单说了新产品给客户带来的哪些优势和新体验,没想到紧接着系统就不断通知有人点赞,到今天快下班时领英多了十几个新的好友申请,还有曾经用海关数据想要开发的客户,DP直接发领
0 1 23小时前
- 有时做生意并不能只想着賺钱,做人也很重要!
前几天发了13条衬衣布,然后13条统统给客户退回来了,客户反映质量太差一撕就破。仓库说这个布本身是纯棉的克重才120克,加上棉布本来就脆弱,能撕开是正常的。然后我去看了其他缸的,发现其他缸的并没那么脆,要用很大劲才能撕破,仓库就说不同工厂做
0 2 1天前
- 先朋友后生意,做着做着最后成了兄弟
个人认为判断一个外贸人是否真的混的好的唯一标准是其手上有没有忠实可靠的客户群,且这些客户真真正正的达到了只认人不认公司的程度。
和客户混成了自己人,有好项目客户就会优先考虑你,有状况纠纷也会设身处地的为你考虑,反之客户遇到了困难需要帮助也会
0 1 1天前
- 小公司的存活是不是全靠销冠?
其他同事不开单,账户上一直是我在收款,还不算付微信支付宝的,boss还经常玩笑说是我在给她们开工资。。。。。
0 1 1天前
- 外贸人的感动瞬间!
是不是自己太容易感动了
客户一句话的认可和信任,就让我的熬夜是值得的!从业这么多年,每个新客户都变成了长期老客户。
是合作关系亦是朋友,将心比心,以心换心!
即使大环境不好的时候,没单的老客户还给我介绍新客户支持我……
这或许就是让我热爱这
0 1 1天前
- 到底是哪家工厂在做100%OA 90天啊!!!
真的有被气到,价格压的死低,没有利润,好不容易价格申请来了 没问题了,结果跟我说100%OA90天!!!真是想大喊骗子
到底是哪家在做这样的条款!还是新客户没合作过的! 大喊离谱
0 5 1天前
- DDP和双清包税一样吗?
国际货运贸易 DDP和双清包税是否性质一样?
0 0 1天前
- 满足了印度阿三的讲价需求才拿到的订单
有开拓印度客户的小伙伴可以看
1.一定要留余地。你跟欧美客户谈单,为了避免他们比价的时候价格比别人低而跑单的情况可能可以直接报底价,但遇见阿三,永远不要直接报最低价格因为你报了的话你后面就没法满足他的讲价需求了,你也是不会拿到订单的
0 4 1天前
- 外贸业务销售的势利眼
最近发现对做外贸来说,好像势利眼不是个完全的缺点…
前提: 1.我说的势利眼不是指以貌取人,对不会下单或者不会下大单的客户带脸色哈,这种势利眼可能会被打 2.去到展会做的是2B的生意,跟我们平时去柜台买包买香水等完全不一致,不要代入
0 7 1天前
- 收到有意向的国际站询盘怎么快速推进拿下订单?
在国际站客户需求明确的情况下(产品,数量),提供有效的身份验证信息(例如你找他拿商标文件他可以提供,你看客户信息后台数据有公司信息或者交易信息等),就可以安心的尽快推动报价
理清客户需求,例如定制是怎么定制,会不会有额外成本后,给客户报价。
0 3 1天前