客户一直说他的客户还没有确认价格，咋回事啊？

最佳答案 既然客户愿意和你们说那么多，说明还是有谈判空间的。
现在的情况就是运费问题，这个问题你们无法解决，如果说你们的机器现在还有降价空间，降一点意思一下，但要让客户觉得这个降价来之不易，最好要有正式的申请文件，让客户了解这已经是公司层面最大的让步。
但是给你一个建议，下次报价可以把机器价格多报一点，多报的部分，可以利用到其他地方，比如帮客户承担一部分海运费，这样会让客户感受度比较好。

也许他在跟你讨价还价，想让你在降价，或者他找了一家比你们价格低一点的商家。如果客户还是不同意最低价格，就算了呗，自己不能亏啊

你们的价格在行业里不算贵，并且算是中等偏下，主要客户是在非洲和东南亚等非发达国家。那么客户说运费贵，要求你们产品降价，这个肯定是不太现实的事情，那么其实你这个有两个方法解决。第一个你先去了解你们的价格在这些市场中属于什么位置，属于正常的还是偏上的，是否还有降价的空间，了解清楚这个之后你就更好的跟客户就进行谈判了。第二个就是你可以跟客户那边说让客户自己安排运输，你们只负责卖货，那么你们的价格给到客户你们最低的价格就好了。

你这个客户其实就是想要你们降价，这个运费贵，所以要求产品要降价不然卖不出去其实只是一个说法，看你们愿不愿意降价了。那其实你这个说只买一台机器，这个就是一台机器的最低价格了，那其实你这个说法客户很有可能很难接受。那么其实你应该拿出你们的产品卖点，以及你们的价格在这个市场的大概位置，以此来进行说服客户。另外对于这种不发达国家来说，其实性价比是很重要的，如果你价格好的话那么是比较容易做的，所以你要衡量一下你们的价格。

因为运费贵，而降价虽然真的就是不合情理的要求，其实真的觉得你回客户的语气还是太直接了，估计你以前和欧美的客户打交道多了，因为一般欧美国家的客户就是喜欢直来直往的，你如果委婉的话，那么他们估计是不理解的，但是你要知道每一个地区每一个国家的客户他们都有各自的特点啊，所以你能用跟进以前客户的方法来跟进现在的客户，有时候客户在收到你的报价的时候肯定是会还价的呀，你自己买东西不也是喜欢还价吗？很少有客户是爽快的答应的呀，除非是老客户了。所以还是要反思自己你跟进客户的方式的。

既然你选择了东南亚市场，那么你就要接受这个市场价格低的特点啊，主要是因为这些东南亚国家经济水平受限，因为他们并不像欧美发达国家，所以客户在和你谈的时候，肯定就是一直在和你磨价格的呀，但是你不能说因为这样就不耐烦客户的软磨硬泡了呀。这样只能是会让你失去更多的东南亚是客户。首先无论怎样，我们是业务员，我们必须要对客户耐心，这个是基本的素养的问题，客户在受气以后肯定是想结束合作的呀。如果客户嫌弃运费贵的话，你可以给出其他家运费的方案供客户选择的，这样客户心里就平衡啦。

让我捋一捋你现在出现的问题吧，你们的产品是机器，那么本身机器就是要比一般的产品的价格稍贵的呀，你们现在在价格上是有优势的，因为在一些东南亚市场，客户是非常看重价格的，所以有价格优势的企业更容易走进客户的心里的呀。那么你们现在的问题客户觉得是运费太贵，然后想要要求你们调低产品的价格。所以你们是不可能去降低价格的，因为已经很低了，那么就要关注问题所在啊，那就是运费啊，运费是行业的问题，又不是你们自己操作得了的，所以可以和客户解释，还可以给客户找几家性价比高的快递公司供鹅湖选择，这样的处理方式就很NICE啦。

你们的机器价格属于中等偏下，那其实对于非发达国家而言，他们其实会更在乎价格，并且非洲的运费一直都是比较贵的，客户的成本就上涨了不少，那么其实客户来砍价也是一个很正常的事情。那你要做的不是怎么反驳客户，而是想着你有什么理由让客户信服你这个价格是合理的。比如说你们的产品特性，是否是更受消费者喜欢，或者说你们的产品有些什么比较特别之处，以至于价格不能下调。还有就是你这个其实可以让客户自己安排运输，你跟客户说做出厂价，那么你就是直接给到客户产品成本了。