客户谈判中，关于价格的battle始终是最重要的一环。尤其是印度/巴基斯坦市场的客户，口头禅就是：Your price is too high..哪怕是最后同意了对方的target price,最后也会被这些难搞的客户拿去play下一个供应商。所以，当客户谈论价格的时候，我们应该保持怎样的心态？ 1》知己知彼，百战不殆。彼，既指客户，也指同行竞争对手。任何一款产品，市场定价都是有高有低的，这是非常正常的市场行为。我们需要对自己的产品非常了解，对同行也了解，这样不至于被客户一句话，就自乱阵脚。客户一说就降价； 2》做好产品亮点解释，我为什么是不一样的崽？这很重要，看似废话文学，但需要不断PUA客户，将自己的产品/公司/个人展示给客户； 3》很多客户说价格高了，并不是真是在砍价，"I just try to ask if any discount can be offered"遇到过很多客户这么解释。但该给的台阶还得给，在合理范围内给客户一个台阶下，双方都欢喜。 随意降价，是自降身份。比如我们去购买一件衣服，当你说价格太贵了，sales马上说，5折！你肯定头也不回的走了。但是当销售说，我们衣服材质/设计/版型，等等，然后给你95折，你会买的更信任。 PS:南美客户一番讨价还价之后，说话算话的客户可真喜欢，说付就付 另外，微信对小语种客户真是神器，我想把所有小语种的客户都拉到微信上去 周一，有所收获，一如既往，加油！[收起]

目前外贸形势复杂严峻，实现全年预期目标需要付出艰苦努力。为支持外贸稳定增长，经国务院批准，国务院公厅提出优化外贸结构、进一步改善外贸环境、强化政策保障、增强外贸企业竞争力等意见。 一、着力优化外贸结构 （一）进一步加强进口。继续深化外贸管理体制改革，进一步减少自动进口许可货物种类。加快培育国家进口贸易促进创新示范区，充分发挥进口贸易集聚区对扩大进口的示范和带动作用。积极支持数字化、智能化等先进技术设备、关键零部件进口。扩大国内短缺资源进口，合理增加与群众生活密切相关、必要的一般消费品进口。结合淘汰落后产能，赋予符合条件的原油企业原油进口和使用资质，扩大原油进口渠道。加快实施自贸区战略。（商务部、发展改革委、工业和信息化部、财政部、农业部、海关总署、税务总局、质检总局负责） （二）保持货物贸易稳定增长。强一般贸易，提高一般贸易在货物贸易中的比重，稳定传统优势产品出口，支持拥有知识产权、品牌、营销网络、高技术含量、高附加值、高效益的产品出口。提升贸易，修订贸易禁止类和限制类商品目录，完善贸易政策，创新贸易模式，加大贸易梯度转移力度，形成沿海地区转型升级、内陆地区有序承接的新格局。发展其他贸易，扩大边境贸易。（商务部、海关总署负责） （三）支持服务贸易发展。充分利用现有专项资金政策，加大对服务贸易发展的支持。逐步扩大服务进口。结合“营改增”改革范围的扩大，对服务出口实行零税率或免税，鼓励服务出口。鼓励政策性金融机构在业务范围内加大对服务贸易扶持力度，支持服务贸易重点项目建设。建立和完善与服务贸易特点相适应的口岸通关管理模式。（商务部、财政部、海关总署、税务总局负责） （四）发挥“走出去”的贸易促进作用。加快推进与周边国家互联互通基础设施建设。推动境外经贸合作区建设。鼓励企业采取绿地投资、企业并购等方式到境外投资，促进部分产业向境外转移。采取综合措施，支持企业展重大项目国际合作和工程承包，带动中国装备、材料、产品、标准、技术、服务“走出去”。支持企业展境外品牌、技术和生产线等并购，提高国际竞争力。（商务部、发展改革委负责） 二、进一步改善外贸环境 （五）提高贸易便利化水平。进一步优化监管方式方法，提高海关查验的针对性和有效性，推动区域性通关一体化试点，推行通关作业无纸化，加快通关速度。加快电子口岸建设，实行国际贸易“单一窗口”受理，全面推进“一次申报、一次查验、一次放行”，实现口岸部门和地方政府信息共享。进一步减少行政审批项目，简化程序，减少出口商品检验的商品种类。整顿和规范进出口环节经营性服务和费，减轻企业负担。（商务部、海关总署、质检总局、财政部、发展改革委负责） （六）规范进出口经营秩序。充分发挥行业协会的预警、组织、协调作用，加强行业自律，规范企业行为，防止恶性竞争，努力营造国际化、法治化的营商环境。建立外贸企业信用记录数据库，惩戒失信，打击欺诈，促进外贸企业诚信体系建设。（商务部、发展改革委负责） （七）加强贸易摩擦应对。积极支持企业应对反倾销、反补贴调查。加强贸易摩擦应对工作队伍建设，充分发挥经济贸易、国际法律专家的作用。加强贸易摩擦应对工作总体协调和部门合作，努力减轻贸易摩擦对我企业发展国际贸易的消极影响。完善贸易救济立法，依法展贸易救济调查。（商务部负责） 三、强化政策保障 （八）进一步完善汇率市场化形成机制。进一步发挥市场在汇率形成中的作用，增强汇率双向浮动弹性，保持汇率在合理均衡水平上的基本稳定。鼓励金融机构发适应实体经济发展需要的避险产品，帮助企业有效规避汇率风险。（人民银行负责） （九）推进跨境贸易结算。扩大跨境结算规模，加快推进在跨境贸易和投资中的使用，推动对其他货币直接交易市场发展，更好地为跨境贸易结算服务。（人民银行负责） （十）改善融资服务。进一步拓宽进出口企业融资渠道，鼓励商业银行展进出口信贷业务。按照风险可控、商业可持续原则，积极创新金融产品和服务，继续展出口信用保险保单融资，加大对有订单、有效益外贸企业的金融支持。积极发展融资租赁。完善中资金融机构全球授信管理，加强与重点行业出口企业合作，稳步将链融资延伸到境外。（人民银行、发展改革委、财政部、银监会、商务部、外汇局负责） （十一）加大出口信用保险支持。扩大出口信用保险规模和覆盖面，加大对品牌产品、服务贸易、国际营销网络和小微企业的支持力度。鼓励保险公司扩大短期出口信用保险业务，进一步增加短期出口信用保险经营主体。在风险可控的前提下，对大型成套设备出口融资应保尽保；发挥外汇储备委托贷款平台等作用，采取有效措施降低大型成套设备出口融资成本。（财政部、商务部、外汇局负责） （十二）完善出口退税政策。加大中央财政对出口退税负担较重地区的补助力度，进一步加快出口退税进度，确保及时足额退税。适时扩大融资租赁货物出口退税试点范围。同时，加大打击骗退税力度。（财政部、商务部、发展改革委、工业和信息化部、海关总署、税务总局负责） 四、增强外贸企业竞争力 （十三）支持各类外贸企业发展。加快外贸生产基地建设，推动外贸发展方式的转变。支持外贸综合服务企业发展，为小微企业出口专业化服务。支持民营、中小外贸企业发展。引导外贸企业结构调整、兼并重组、提质增效，加快形成有核心竞争力的跨国企业集团。（商务部、工业和信息化部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、质检总局、外汇局负责） （十四）创新和完善多种贸易平台。加快国际展会、电子商务、内外贸结合商品市场等贸易平台建设。扩大“市场采购”方式试点范围。跨境电子商务贸易便利化措施。鼓励企业在海外设立展示中心、商品市场、专店、“海外仓”等各类国际营销网络。（商务部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、质检总局、外汇局负责） 五、加强组织领导 （十五）进一步提高认识。外贸发展不仅对稳增长、保就业至关重要，而且有利于促进中国经济与世界经济深度融合。各地区、各部门要全面准确地把握外贸形势，兼顾当前和长远，采取果断有力措施，激发市场主体活力，提振外贸企业信心，促进进出口平稳增长。 （十六）抓好政策措施落实。地方各级人民政府、各部门要高度重视外贸工作，顾全大局，积极作为。坚持深化改革、扩大放，进一步转变职能、简政放权，强化服务意识，提高对外贸企业特别是小微企业的服务水平。地方各级人民政府要根据形势需要和本地实际，有针对性的配套措施，形成政策合力。各相关部门要根据本意见抓紧制定具体工作方案，明确时限要求。商务部要派出工作组，宣讲政策，加强指导，督促检查，确保各项政策措施落实到位。 所以现在好多园区都疯了的希望企业入驻园区[收起]

请问各们过漆包线（铜包铝漆包线，铝榉包线，铜漆包线）的朋友，实际退税入该怎么算？ 查询的退税率有13%，14%，17%的，不知以哪个为准，还有，报价时，实际上得到的退税入 好像没有那么多，比如17%的退税率，而实际上到手的可能只有14%,所以报价时应该按14%算， 是这样吗？？ 希望能有这一行的高手解答下，感激不尽！[收起]

今天碰到一个问题，之前没有着重注意到 镜前灯怎么翻译呢？mirror lighting？ 还是 mirror front lamp？ 一直在犹豫这个邮件怎么写，最后还是发了个mirror light. 哪位高手帮我解决下这个问题啦~[收起]

了外贸之后每次接老外的电话都是心惊胆战的，真心听不懂，也不会回答，上司还等着问电话信息，我实在是受不了了，这样下去估计我就神经病了，最近我寻找了很多英语速成班，希望突击一下我的英语，解救一下我痛不欲生的日子，终于??我找到了一家学习网站，是外教教课，价格还算便宜，感觉还不错哦，现在再接电话没有原来那种痛不欲生的感觉了，尽管我还是不是太会回复。。但是我知道学习英语是需要时间的，大家有这种情况的一起来学习，我的qq号码是935302232[收起]

到邮件，被告知一公司想侵权我们的商标以及网址信息。 来自于 Auditing Department. Registration Department Manager 4/F,No.9??XingHui West Street, JinNiu ChenDu, China Office:??+86 2887783286 Fax:? ???+86 2887578035 web:?? 请教大家怎么看这个事？遇见骗子了？[收起]

对方工厂给我们增值税。我们需要什么资料? 发函又是什么？ 我们需要和税务局搞好关系吗[收起]

已经聊了几个月了，现在才下单。刚始说接受tt，现在改成非要通过阿里巴巴付款，理由是：this is the first time we cooperation, we not use our company before。 好不容易弄了个阿里快递，总额17000刀，利润两万多。可是用了才知道：家会提前付款到阿里，但是阿里绝对不会先付给你，必须等到完发货后，填好订单之后，而且是客户到之后确认付款才给我。太tm坑爹了呀！这么大金额的单，我那里承受得起？？？。 谈了几个月，客户提的很多要求我都出了让步，那美国老就是不知足，真不知道他脑子是怎么想的。我自己的离岸账号和的都给他了，那家伙就是不信。 现在怎么说他都不回复了，态度还挺硬的，也不知道像这样的客户那么急的订单他会怎么。 所有的心血都白费，不免有些伤心，唉！soho有风险啊，都一个多月没单了。真期待他回心转意呢！ 各位有没有妙招。。。。。。。[收起]