菲律宾客户因为价格犹豫不决？怎么办？

mohamed
这个菲律宾客户是CEO，他的公司在当地算是规模挺大的，而且行业也很对口（我们是做电池储能这块的），给他发了开发信第一封就收到了回复，给他报价，从他的网站了解到他的产品用的是三元锂电池，而我们用的是磷酸铁锂（价格相对三元较贵），后面他也提到了这一点，我们分析了他网站的产品，大概推算出他目前的产品成本可能不超过100美金，但是我们的产品是没有100美金以下的，跟领导商量之后决定大货报价给了一点折扣，并询问是否需要样品，客户说请发样品PI，到第二天领导让我给客户发下产品视频，顺便问问PI有没有收到，我发了视频之后他有回复，但是关于PI的事他就没回了，今天跟同组的业务开会他们说客户可能不了解这些产品，还在观望，建议我跟紧一点，目前我有点迷茫，不知道怎么跟进，因为价格确实不是一个级别的，打算给客户发邮件，并询问是否需要电话会议，主要针对我们的产品优势和价格这两点，各位大神们有什么好的建议吗，外贸小白虚心求教
菲律宾 PI 价格谈判
2021-12-06 1392阅读
问题/讨论
回复（9）
我要向AI提问
AI回答：
首先，了解客户犹豫的原因是非常重要的。你以前对客户的反应，了解他们的需求以及你的产品如何满足他们的需求。尝试与客户进行更深入的沟通，询问他们更多的细节并寻找解决方案。建议你在邮件中联系他，表达你们对客户的认可和对解决方案的愿望，这种方案可以减少客户的疑虑，并给出一些灵活的交付和付款选项，以及如何优化订单等。
2023-05-30
追问：
  • 澳通跨境物流
    这个菲律宾客户是CEO，他的公司在当地算是规模挺大的，而且行业也很对口，规模很大，看看能不能再让一点利润，毕竟大客户如果能长期做的话肯定是很好的。
    2021-12-06
  • 泰安新华锦
    主要是价格方面的问题，能让的话，让一点吧
    2021-12-06
  • Beata@
    这样子的话，肯定是价格方面的问题了，而且客户回复你了，说明还是对你们产品是有兴趣的，只不过还是在找更便宜的价格，也有可能跟其他供应商在聊，跟客户说说你的产品的优势和你们的服务，以及你们的价格是不是真的给到他最优惠的价格
    2021-12-06
  • Jacky26
    客户是CEO，并且在当地的规模算是挺大的，行业也是对口的，而且客户也回复了你的开发信，那么其实你这个客户还是可以持续在跟进的呀。另外也有跟客户那边谈到了大货报价什么的，那其实你这个客户收到PI之后没有回复是很正常的。另外你们这个也说价格比较高，但是是不一样的电池，那么这个其实有可能客户那边也是在考核这个产品，了解一下。客户规模较大，那么也是有可能会往质量更好的去进行发展，这个是正常情况的，你可以持续开发。
    2021-12-06
  • Ivy.mao
    客户是CEO，那么其实客户是有决策权的，这个对于你开发一个公司来说是非常有利的，换种思路来说如果你一直跟进的是一个手下的，跟进了很久然后那个没有决策权你不是很累？所以其实这个客户还是有一定质量的，你可以持续跟进的。你们的产品高于他们的成本，那这个并不妨碍你们可以做生意，那客户也是一直在进步，不可能一直都是卖这个产品，那么这个就是你们的机会呀。没有这个产品，那么就很有可能你们可以开拓他们的新产品市场，也是很不错的。
    2021-12-06
  • Ramesh
    既然客户在意的是价格，那么只能有两种解决办法，一种是你们降价，那么降价也不是说完全符合客户的要求，因为现在事实摆在那里的，就是你们用的是磷酸铁锂价格就是要比用的是磷酸铁锂价位高，那么质量也是要好的呀。那么你们可以在原来的基础上跟客户说领导说你们的订单量达到多少。价格是可以降多少的呀，那么给到客户一个可以降价的出口，这样的好处就是客户觉得可以去谈价格的，那么另一方面这个价格是有条件的，可以促使客户加大订单量，那么这个也是可以一箭双雕的呀。
    2021-12-06
  • Raymond
    在你的描述当中，我了解到客户他们公司一直采购的是三元锂电池，而你们用的是磷酸铁锂，那么用的是磷酸铁锂相对于三元锂电池价格是要贵一点的，但是质量一定是要比三元锂电池质量要好的，所以你在跟进客户的时候一定是要突出你们的有点的，也就是质量只一点的，虽然价位贵一点，但是质量很好呀，你们也可以承诺客户质量保证的呀，就比如说质量出现问题保证免费退还之类的，保证客户没有采购之后的后顾之忧，这样可能客户才会有采购的想法的呀，如果是大客户的话，那么也是可以和领导商量，可不可以降低订单量的要求。
    2021-12-06
  • Julia11
    首先你们担心的就是价格的问题啊，确实是客户其实自己是有自己的采购计划的呀，如果你们给到的价格相对于客户的采购计划出入太大的话，那么客户肯定是不考虑的了，而且貌似你们的产品和他们的要求采购的产品根本就不是同一种啊，所以很有可能客户会另外去找下一家客户的呀，那么应该怎么跟进呢？因为客户现在还是犹豫的，所以跟进紧一点是没有问题的，但是视频会议的话，我觉得是太过了一点，估计客户不会同意的，你就发一封邮件介绍你们的产品的优势所在，还有说清楚你们现在的价格就好啦。
    2021-12-06
  • Ertan.ASLAN
    接触到一个菲律宾的CEO，但是从他的网站了解到他的产品用的是三元锂电池，而我们用的是磷酸铁锂，我们的成本也是较高的。那么这个时候这个客户我们是否还可以跟进呢？首先你给客户发了PI，而且客户那边也有回复，那其实你是可以继续跟进的。首先有可能客户那边也在观望这个产品，那么我们还是要跟紧一点才不会漏掉这个机会。那我们要怎么去跟进呢？我们可以跟客户那边核实一下什么时候付款什么的，然后等客户那边回复之后再看具体怎么跟进。
    2021-12-06
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