对于已经报了价之后就没有消息的客户要怎么跟进???

Nicole.jia
求各位大神指点!!
本人刚进这个行业两个月,客户都是之前同事累计的,很多客户都报过价了,然后就没有消息了。对于这种情况,要怎么跟进客户,多久发一次邮件跟进,邮件内容怎么询问比较好?之前都是问客户觉得价格怎么样,有没有什么最新的消息关于之前报价的产品,但是客户一直不回,也不好意思每次发的邮件内容都差不多,怕客户觉得烦,这样的情况下要怎么跟进客户,了解客户最近的需求和想法啊??
2016-09-19 1505阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
客户之所以没有回复你的邮件,可能是他们在考虑其他供应商或者需要更多时间来做决定。你可以通过以下几种方式来跟进客户:

1.打电话:在一定的时间间隔后,可以打电话给客户,询问是否还有其他问题需要解决或者是否需要更多的信息。

2.发送邮件:在一定的时间间隔后,发送一封简短而礼貌的邮件,询问他们对之前报价是否还有疑虑或需要其他更多信息。

3.提供新信息:可以寻找一些有用的行业信息或者产品更新,并与客户分享。这有助于加强你的专业性,并提高你的信誉度。

4.保持联系:即使客户还没有做出决定,也要定期与他们保持联系。这有助于保持良好的业务关系,以便在未来有更多的机会合作。

邮件内容可以更具体和具体化一些,例如对于之前报价的产品,可以向客户提供更多详细的规格或工艺等信息,询问客户是否有其他相关问题或需要修改。另外,如果客户没有给出反馈,可以询问一下是否需要延长报价有效期限,或者这个时候是否不合适,达到推销另一个产品的目的,但也不要强制推销,要尊重客户的选择和利益。
2023-05-31
追问:
  • 东汉末年-LED
    小公司真的比较难吧
    2016-10-07
  • Nicole.jia
    可是有些也不是我们说的算。是个小公司,处处受限制啊
    2016-10-06
  • Nicole.jia
    谢谢,看一下
    2016-10-06
  • Nicole.jia
    可是新产品客户又说我们的价格贵.......
    2016-10-06
  • ANNAZ
    新产品估计会有点效果
    2016-10-04
  • Finny
    我觉得可以参考一下这个
    2016-10-03
  • 东汉末年-LED
    拿新产品诱惑他,价格诱导他,好处吸引他,利益打动他,服务解决他!
    2016-09-25
  • Nicole.jia
    非常感谢大神的指点
    2016-09-20
  • 小雄
    可查看本人发的分享,或有帮助
    报价后这样跟进(邮件分享)
    2016-09-20
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