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小雄
小雄
2016-09-19 10:23:57
问答

报价后这样跟进(邮件分享)

老外不回邮件,怎么治他 Hope you are fine, my friend. It is regret that I haven't receive any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your. 如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因) Glad to contact you again! Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would apprreciate for your any comment about our offer, including price, quality, sercive. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement. Waiting for your favorable reply soon! 之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经. 我通常是这样写的: good day! my quotation of digital photo frame you might have received and considerated. could you kindly advise your comments at your earlier convenience? if the products isnot your are expecting,pls advise me your details requirement, i will re-offer asap. i am of service at any time! 但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的: Dear ***, Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation?Now I am sending it again,if you have any other ideas.Please feel free to contact me.We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Wennie.但是,想成功可不是容易的事情. dear sir have you received our quotation of ..., if you have any further question,please don't hesitate to contact us.we are waiting for you comment about our quotation. we hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future. your prompt reply will be appreciate. 回复A:直接去函敦促 Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . Wish we will promote business as well as friendship! Best wishes ! Kevin 回复B: 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况,简单的询问,如HAVE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来.....如客户没回复,那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商,还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。 Dear Sir, Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of **** dated ** ** ** according to your relative inquiry. Have you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on severice of you in near future. Looking forward to your prompt response, Thanks and best regards, Yours Faithfully Kevin 回复C:如果仍然没有回音的话,可以在一、两个月后再写一封信。 Dear Sir, Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with comptetitive prices as per your request. By the way, how about your order (or business) with item ***? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Kevin =============================================================== 在现实中,我发现很多客户发来询盘后,我也及时的给予报价,可报价后就一直没有客户的反应,没有见有订单.像这种情况应该如何处理.应该写什么内容的邮件去给客户以进一步跟进呢.应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢? 下面是三种回复形式: 样式1 : Dear Hugo Chu, How are you ?Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 ,and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods .We hope they will reach you in bue course and will help you in making your selection . Wish we will promtoe business as w[收起]
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小雄
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2016-05-27 10:00:47
问答

如何使用Linkedin做同行不会的海外推广?(案例+长篇)

之前本人推荐用Linkedin找到精准的公司负责人,本人也是一真在使用,并且很精准的找到相关品牌的公司负责人,并取得联系。下面是本人收藏总结的前辈的经验,与同仁们共同学习。找客户不是那么快的,要有一定的耐心,真实社交圈积累的人脉是伴随你一生的。 如何使用Linkedin做同行不会的海外推广?(案例+长篇) 不同于Facebook, Linkedin是针对Professional (专业人士,所谓的专业就是在某个领域的工作人员,可以是医生也可以是软件编成人员)的SNS社交网络,在去年Linkedin成功上市,如果说Facebook和Pinterest适合外贸B2C产品的推广,那么Linkedin则是为外贸B2B的战友们准备的,我在07年注册过Linkedin,08年后就没怎么登陆过了,即使到现在还有人来询问我当时提供的某项服务或者寻求其他的帮助。 Linkedin的受众群体: 要看适不适合外贸B2B行业的朋友来推广,首先要看看Linkedin用户的分布和类型,整理了一些数据来简单了解下Linkedin的状况 Linkedin用户超过1亿,其中44%来自美国当地,56%来自其他国家,每12天能增加100万用户 主要用户来自美国,印度,英国,巴西,加拿大和欧洲 最近用户增长最快的国家:巴西428% 墨西哥178% 印度76% 法国72% 30%的用户年收入低于6万美金,30%用户年收入在6-10万美金,38%的高于10万美金 如此强劲的增长,又围住真正的能做决策的专业人士,我们完全可以称之‘关键人’,这种接触难道你不渴望吗?想想吧,群发开发信的时候,对方收到没收到还是个问题,即使收到是否有到关键人手里?好吧,就算到了,关键人每天能收到多少封这种信?对于一个毫无了解的公司发来的陌生信,他能有多大回馈呢? 怎么用Linkedin? 在你注册完账户之后,你会发现Linkedin有两种会员模式,一种是付费的一种是免费的,其中最大的区别也是最有用的区别就是付费的版本你可以发信息给不在你好友圈子里的用户,当你熟悉了怎么使用Linkedin之后,可以根据自己的实际情况来看是否要加入付费会员。 Linkedin为了保证用户的高质量,所以在注册成功之后,会要求你填写一些你的相关资料,其中最难完成的就是需要有人给你写些评语进行推荐,你需要三个会员给你写评论和推荐才算100%完成你的资料填写,当然完成之后也会带来更多的人加你。相信很多外贸SOHO一开始都不会有评价,那么想获得别人的推荐的唯一方法就是你先去主动给别人写评论了,直到有人给你写了为止。 填写完Linkedin的资料很重要 接下来一步很重要的事情,对于做外贸的人来说,你必须同步你平时和客户沟通的邮箱,Linkedin会自动检查所有和你交流过的人是否有注册过Linkedin,如果你已经做外贸很多年了,必然有很多有用的联系人,借这个机会把他们都加入关系网,一定会给你增加更多的机会。导入邮件的时候需要注意如果你用的不是常见邮箱如Gmail, MSN, AOL等,则需要通过导入文件的方式才可以进行。 一定要将以前和客户沟通的邮箱与Linkedin同步Linkedin上的广告 Linkedin上如何做海外推广 Linkedin上做海外推广对于外贸B2B行业来说的确是有效果的,在你填写完毕账户之后,你还需要把你公司,博客以及其他有帮助的信息都准备好,可别出现别人对你敢兴趣,但却不知道你到底是提供什么服务或产品的情况。先从免费推广来讲,在一切就绪后,你要做的就是 定位你的客户群,你如果是在义乌做手饰的,那你的客户群就会包含国外做礼品的,做采购的,甚至一些海外的B2C网站 发邀请给他们,同时看他们的关系网里有哪些人,应该有很大比例都符合你的定位 加入行业的群,从群里再挖掘新的符合要求的用户,加之 自己建专业性的群组,有什么比自己做老大更爽呢 经常在Linkedin问答区回答和你行业相关的问题,你的答案代表着你的专业水平,一旦被人看到并且认可,还怕没询盘? 在Linkedin问答区回答问题质量贵在精辟,如果被选中最佳答案,是有机会被贴上‘Expert’的标签! 如何成为Linkedin的问答区Expert Linkedin 点击付费推广 免费的说完了,再来看看收费的,社交网络的盈利模式目前大多数还是靠广告收入,那么Linkedin聚集了如此庞大的专业人士之后,也就提供了类似Google Adwords的付费广告,和Adwords的区别是Linkedin是由你选择人群的种类来投放的,而Adwords的广告则是按搜索的关键词来匹配投放的;类似的地方是Linkedin也是采取了按点击付费CPC的模式以及按展示次数CPM的模式。 从Linkedin广告投放的人群选择性来看,的确是更为精准,广告商可以选择投放到特定的职位,行业,地理位置,性别,公司以及Linkedin组群,也可以自由的组合各种属性。Linkedin广告的编辑其实和Adwords大同小异,唯一多了一个小图片: Linkedin的广告写法 和Adwords相同的,Linkedin也支持展示广告的变体,而且要求创立至少3种不同的选择,在展示广告一段时候,会选择表现最好的一个进行展示,当然广告商也可以选择用平均的频率去展示,基本和Adwords的设置相同。 Linkedin要求设置三组以上广告以测试效果 那么当广告设置好之后,用户将会在什么地方看到我们的广告呢?目前为止,Linkedin提供两个选择:1 首页顶部的文字广告链接 2 侧栏的图文广告链接 需要注意的是无论你选择哪种展示方式,一定要先做好Landing Page,别用户一点就去了你网站的首页,你到底想要用户干什么,想干什么就做什么登陆页,否则就是在烧钱,Linkedin的CPC广告费用可不便宜,2美金起! Linkedin提供顶部文字广告和侧栏图文广告 Linkedin付费推广案列 我不是做B2B的,所以没有用过Linkedin的付费广告功能,不好给直接的评价,但根据经验看,Linkedin的广告用的好的话,效果远超Adwords;如果用不好,那烧钱速度也是远超Adwords,下面看一个国外的案例来看看他们的效果如何。 公司状况:做类似Event的项目 盈利方式:免费邀请参加,之后提供收费的Event服务,分别为3000美金和15000美金每人 Linkedin广告预算:一万美金 广告目的:参加免费Event 的Leads 投放广告的详细截图和资料: Linkedin广告投放实际开销情况 上面已经讲了他们的盈利模式,那么他们是如何衡量每个通过Linkedin来参加免费Event的人的价值呢?他的计算方式是: 每个来参加免费Event的人= a Lead 根据他的‘经验’,他认为如果有100人报名了免费的Event之后,一般会有50人来参加,其中有8个人会再报名3000美金的Event,3人会报名15000美金的Event, 换言之每100个人参加免费的Event后,会产生现金收入69,000美金,也就是等于每个免费报名的人价值690美金! 我们在从上面的图中可以看到,他们在Linkedin的广告投放一共带来了3094次点击,花费8602.69美金,一共有10%的人即309人报名了免费Event,如果这个数字是真实的,那么他这次在Linkedin上的推广给他带来了309人 X 690美金 = 213,210美金 WOW!接近三十倍的回报率! 本来不打算说这个案列,因为其中有不少数字我觉得不是特别可靠,但是这样的计算方式是正确的,也可以帮大家在付费推广中去对每个Leads的潜在价值去做计算从而对自己在海外推广中的投资更有把握,做到心中有数很重要。这样当你朋友说你胆子真大,居然每月投上万在PPC广告上的时候,你心里会想 ‘ 我才不胆大呢,我比谁都清楚我在做什么’。这样的感觉真的很爽![收起]
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小雄
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2016-05-26 09:17:18
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用谷歌搜索客户邮箱(前辈的经验)

1. 先打开Chrome浏览器, 2.然后在Google的搜索框上面输入“产品关键词+ site: orslksfr=w108_g=scdiu=_okg”这里的site:是Google的一个搜索运算符。意思是指派Google在如下的网站中进行相关关键字的搜索。 3. 最后你就会看到Google列出的搜索结果,再按键盘上的ctrl + F键查找,输入邮箱格式的@字符,找出潜在客户的邮箱并保存。 6. 文档后缀搜索法 根据我的经验,有些B2B网站会把自己站内的买家信息用文档存盘,有些行业的展会也会把参展商的具体信息用文档列出,也许是用作出售还是什么,这些可贵的资源是一定不能放过的。而文档后缀就是我们常用的几类文档, word, power point, excel, pdf文件的后缀。即.doc, .ppt,.xls, .pdf 例如下面我想知道ECVV这个平台下的礼品买家数据,要获得他们的所有商业信息和邮箱地址。那我可以利用ext:运算符进行开发,在Google的搜索框里面输入ecvv gift @cgr=d_okg ext:xls 大家可以看到这里带了一个@cgr=d_okg 还有ext: 然后是一个excel文档后缀,这段命令的意思是指派google找出ecvv中带邮箱后缀的excel买家信息文档。之所以带上这个邮箱后缀的原因是我希望在这份文档中能出现邮箱地址。你可以随意试用@zklgr=d_okg等等,其意在带出下面的文档必须包含邮址,否则这样的开发就显得没意思了。 这种方法的好处是一网打尽,快狠准。因为这些文档资料都是经过人工筛选,编辑和加工的。刮下来就是了。 例如经过思考,你慢慢会懂得组合出如下的一些搜索命令: buy car alarm @cgr=d_okg auto alarm system importer @zklgr=d_okgext:doc 等等组合…… 在此我不可能手把手全部的组合都告诉你,因为我自己也真的不清楚按上面的思维方法可以组多少条出来,我只能告诉你这种方法的可行性。 还有一点是,为了提高大家的搜索效率,这个搜索引擎的一些特性我也想简单交待一下。 一,大小写不敏感,所以请不要再纠结是输大写字母还是小写字母比较好; 二,省略多余的字词,删去过于常用,泛滥的词语,如that, is , we, are等虚词,介词,咔嚓掉; 三,在单数与复数的关键字之间,用复数关键字会比较好。 其实想要客户的邮箱其实很简单,客户网站会有官方邮箱。困难的是找到相关负责人的邮箱。这就涉及到人名,职位,私人人邮箱还是工作邮箱等。这些信息最佳的方法是在真实社交网站上找到。推荐Linkedin.[收起]
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已经是最后了
小雄
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2016-11-14 10:11:04
最好针对自己的行业。加上一些祝福的话。最后thanks.[收起]
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小雄
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2016-09-29 08:43:27
楼主的眼力经验独到,让人茅塞顿开。不过最后所说的同厂业务竞争,确实是大忌,让客户渔翁得利,这也体现工厂业务管理的不完善,和业务团队的沟通不及时。[收起]
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小雄
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2016-09-26 16:15:18
或有帮助,一起进步。[收起]
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小雄
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2016-09-26 16:14:51
呵呵,其实我英语不是很好,谢谢指正。[收起]
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小雄
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2016-09-26 16:14:15
不客气,一起共享,学习进步。[收起]
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2016-09-21 09:14:54
不客气,或有帮助,与尔共勉。[收起]
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2016-09-21 09:14:01
加油,与尔共勉。[收起]
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2016-09-21 09:12:49
展会在即,客户最近也可能在收集报价。至少要能保持联系[收起]
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小雄
2016-09-20 11:32:18
可查看本人发的分享,或有帮助
报价后这样跟进(邮件分享)
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2016-05-27 12:01:19
会用的人当做宝,懒得学习的人只能路过。[收起]
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小雄
小雄
2016-05-27 11:57:15
个人的话可以多发布相关的post, 一个好的post也可以带来不少的询盘。Linkedin上也有一些漏洞,在使用中会发现。[收起]
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