产品涨价要不要主动告诉客户

anna
已经跟客户报过价了,但是突然涨价了,这时候要不要主动告诉客户
2016-03-30 508阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
涨价的情况下,最好是主动告诉客户。因为客户已经与你达成合作意向,如果在后续流程中价钱变动,对于客户来说可能会影响其购买意愿,客户也会产生疑虑和误解,甚至会导致恶劣影响。如果你主动告诉客户,会让客户感受到你的诚信和负责任态度。因此,在价钱发生变化时,及时告知客户,解释原因,协商解决办法,是非常重要的。
2023-06-02
追问:
  • anna
    嗯,这样会更让客户信服,但是我还有一个比较矛盾的地方,我已经给客户寄了样品,然后他现在没有回复我样品是否通过质检,我怕我一说涨价,他就直接PA我了,不说涨价直接问样品的事情吧又担心客户下单的时候指责没告诉他涨价的事情
    2016-03-30
  • liufanfeiyang
    最好主动告诉客户,因为外贸市场就是这样,价格波动比较快。但是最好把涨价的一些证明给客户看,让他们谅解你一下,知道你不是无缘无故随便给他们涨价的。
    2016-03-30
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