深挖客户信息

holly
在alibaba上收到的询盘不少,但是很多情况就是回复了询盘也报价了但是客户却再也给回复了。在这里我想告诉外贸新手,对客户要进行深入分析,做好客户档案。标记客户有兴趣的产品。定期及时跟进客户。
2015-07-21 386阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
非常好的建议!确实,回复一封询盘只是开始,而开展深入沟通才能了解客户的需求和情况。以下是一些建议,以便更好地挖掘客户信息:

1. 了解客户的行业/领域:在回复客户的询盘时,尽量了解对方所在的行业或领域。这有助于更好地了解客户的需求和定位。

2. 标记客户:您可以在阿里巴巴或其他平台上标记客户,以便更好地跟进他们的反馈或其他活动。

3. 建立客户档案:建立详细的客户档案,包括客户名称、地址、电话、邮箱等信息。这是建立长期合作关系的必要步骤。

4. 定期跟进客户:了解客户的需求后,一定要定期与他们保持联系,询问他们的反馈和其他可能的业务机会。

5. 给予个性化的建议:在与客户交流时,尽量为他们提供个性化的建议和服务,以便建立更紧密的业务关系。

通过以上这些方法,您可以更好地了解客户的需求和情况,建立长期合作关系,并为您的业务带来更多机会和利润。
2023-06-05
追问:
  • INA.SUN
    怎么跟进客户?如何深入的分析?
    2015-09-24
  • 张伟
    确实是, 要不真忘记了
    2015-07-21
  • Andrew
    说的很对!
    2015-07-21
  • Joe3
    同意,客户都是要跟进的
    2015-07-21
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