一个成功业务员的自我修养

刚进入外贸行业，大多数人都是从外贸业务员做起的。想当初刚进这个圈子，我也当了年的业务员。期间，因业绩不错，我有幸几度被评为公司的优秀业务员。我认为，要想成为一个优秀的外贸业务员，需要进行自我修养，即需要具备以下素质：




1、过硬的职业技能：要想成为一名优秀的业务员，首先要有过硬的职业技能。作为外贸人，面对的都是外国客户，所以，英语水平是最基本的，不仅要能书写英文邮件，英语口语也要达到良好的水平。另外，要能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证。当然，word、excel、ppt、photoshop、outlook、autocad等也是必须熟练掌握的。


2、规范的礼仪礼貌：与国外客户接触，就要熟悉常见的国际交往礼仪，对各国的礼仪禁忌也要有所了解。另外，在接听和拨打电话时，也要保持一定的礼貌，注意语气和用词，展现公司的良好形象。不管最后能否成功合作，整个过程中都应该保持基本的礼貌和礼仪。


3、强烈的学习欲望：做外贸需要掌握专业技能和专业知识，即使是专业出身，也不可能面面俱到。所以，业务员们需要找出自己的短板，通过闲暇时间的学习以弥补自己的不足之处。只有不断学习，掌握更多专业知识与技能，才能比别人更优秀，这样你就有了竞争力，成单的几率也会大。


4、良好的心态：心态决定成败，业务员们一开始遇挫是很正常的，千万不要因此失去了信心，要多与客户沟通，寻找解决方法。我们可以看到，优秀的外贸业务员通常都是积极乐观的。我相信，只要调整好心态静静等待，客户很快会光顾的。


以上就是我认为一个优秀业务员需要具备的自我修养，希望能给有志于做一个成功业务员的外贸新人们提供参考。


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