外贸经验分享

4.耐心和勤奋
我在这个新公司已经有1个月， 绝对很勤奋， 我每天发的邮件有100-400封， 而且每周必有1次follow和rent.到了第三周的第1天开始有回复和讯价，
从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验， 大部分有兴趣的客户在你发出去的前4，5天内给你回复的可能我发出去后5个月才发讯价的客户。 而且要注意每周follow一次， 10次为标准上限。
这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例

5，邮件内容。
好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。
标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件
举个例子we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******
这样既很客气不会让人讨厌， 又表明了你的意思。
只是例子，具体自己揣摩去。
内容很商业化， 2个原则--简洁和明了
国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。

6， 其他
在你开始一段时间后， 随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。
你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。

7， 在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没有采购部，把他们的采购部已经分包给贸易公司了。这些一般都是些高技术电子公司

8， 一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果打不到的，就可以打电话了。

9， 关于搜索的方法问题，这个实在是琐碎，而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。这个如何教授，我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径，实在是不愁潜在客户邮件资源的。

发邮件发累了，谈谈一些问题
1， 和国外的贸易公司打交道，没什么诀窍，只有一个诀窍--价格。
我对贸易公司的开发信强调的就是价格优势（实际上没优势的，但为了吸引眼球必须的如此，正所谓“无商不奸”。什么surprice price or super lower price 等等。在主题上最好也有此点。把他们打上颜色或描粗更好。
（另外要注意在发邮件要设置要求阅读回折）
顺便，对最终客户强调的就是交期和质量优势，（实际上有没有优势老天才知道）
不会骗人不会夸大其词做什么生意。
2， 然后贸易公司给你回复了。让你试着报价，你就报高样品的价格，低量产的价格（要注意量产价格至少要在业内处于中下水平，他们也会有很大可能你们能打到的就争取达到。不能达到的反正你也有样品单了，不吃亏。至少压力小一些（当然在解释时要斟酌用词，找个好理由了，例如原料猛涨， 或者由于工艺问题，报废率高了 ，无法维持原来量产价格了等等，不要得罪客户。

外贸五年工作总结

05年步入外贸行业，转眼间已经快5年了。
从一个大学校园走出来的小伙子，已经变成了成熟的老男人了。
外贸的点滴让我快乐，让我惊奇，让我兴奋，让我憧憬，让我茫然，让我踌躇。
从刚开始对l/c，t/t.....的无知，到成为新朋友的“老前辈”，历经千辛万苦。

先总结自己的外贸经验。

1.做外贸就像是谈恋爱，你的“女朋友”一定不要换的太勤，否则你会被人认为是花心的萝卜，没有姑娘愿意跟你在一起，也就没有了客户涞源。
2.要分析自己产品的市场在哪里？要清楚的知道自己产品的市场定位。假如你主打的是中等质量的产品，你就不必花费太大的精力去开发欧美客户。
3.对于新手接到的询价，最好翻译好拿给你的主管，让他看后给你指导，然后再结合自己的思路，认真的回复。在这里说一下，邮件的结尾最好比较正规的留下自己的联系方式，
合理的布局一下。
4.对于新手，一定要多多留心你身边做外贸的老手，你要知道，没有人会全身心的教你的，因为好多人有“教会徒弟饿死师傅”的想法，所以你一定要偷学。
5.和国外的驻华办事处打交道时，你要做一个大度偏偏的君子，不管他怎么抱怨，怎么发飙，能奉承的时候还是要奉承。一般那样的公司很有实力，采购都比较牛叉。这也就是人们所说的“客大欺店”。
作为业务员，暂时的忍受一下，先把单子拿下再说。
6.作为外贸业务员，心态一定要放平和，不能太情绪化。如果给客户报过价格之后，不要太急于求成，每天发邮件催，那样会让客户很反感。要选择在客户还对你的邮件有一点印象的时候，在催他一下。
7.和欧美客户打交道时，不要像和中国人跟中国人做生意那样，拐着弯说话。你要知道欧美老外有时候就是一根筋，你必须的和他直白的谈判，直白的谈判不是一点谈判技巧都不讲的。
8.如果是在工厂做外贸的话，一定要和一个工程师搞好关系，因为老外好多时候发来的图纸，需要和工程师协调沟通。如果关系好的话，能非常有效的节省时间。
9.永远要把客户当做是，他们怎么哭，你就应该知道怎么哄。从他的抱怨声中，要懂得怎么样去获得信息。
10.对于新手，在客户来访你之前，一定要反复研读他的邮件，去熟悉他的语言表达方式，目的就是为了能更好的和他沟通，口语不好的，这一点更加重要。
11.如果自己的口语非常不好，在接待客户的时候一定不要恐惧。要学会变通，要敢于张口，不要因为担心老外嘲笑你。老外还是很愿意帮助你的。
12.在和外商交流中，一定不要装懂，一定弄明白他的意思，否则会在你以后的生意中，埋下隐患。
13.做外贸一定要掌握好产品知识和市场定位，如果对产品一知半解，和老外聊天的话容易处于被动。做外贸就的把自己产品的市场定位找准，适合自己产品的市场才是好市场。
14.如果做一种产品不能再短期内有业绩，也不要轻易放弃。轻率的放弃，会让你前功尽弃。因为跨行业就是跨高山，一不小心就会被撂在山底。