顾客怎样才能跟我们下单

Anne
果将这个提问搞清楚后,我想我们今后工作会有所突破,有所成就的。


我们先站在外商的角度来解决这个问题。任何外商采购时内心深处会考虑这几个问题:


1)商的真实性;


2)商的沟通能力;


3)商的供价能力;


4)商的服务性能;


第一个问题是建立交易的基础。所以,老外会要求我们公司的相关背景资料,各种证书;所以,老外会参加各种交易会并问我们在xxx展会上有没有展位;所以,老外直接来公司或工厂参观;所以,你可以问问你自己:是否建立好你的交易基础并且能够让客人相信你是个真实的商?


第二个问题是建立交易的工具。外语能力过关很多人认为很简单。其实,往往是一个拥有六、八级的大学毕业生还是不能够很好的与客人沟通。特别是在专业行业内,高校的书是不能解决问题的。这是为何很多老外喜欢与香港、台湾商人打交道的原因。


因为,英语这个语言工具,香港、台湾商人能够满足他们。我想:老外知道香港、台湾人不是第一生产商,但是,老外知道香港、台湾商人能够了解他们需求什么,不会出现生产的产品不是他所需求的正确产品。所以,你可以检查一下你平时是否因沟通不畅而错失良机?你是否有因语言理解问题而将生产搞的一团糟?


第三个问题是建立交易的关键。这是中国商及中间商(外贸公司)日常交易的最为头疼的事。全球一体化的市场经济是透明的。你不可能再有过去的暴利经历。因为,老外会在你及你的同行间进行反复比价。因为,老外在大的中国国门内四处搜寻廉价的商。直到,中国商们自相蚕食;直到很多无生产产权的外贸公司纷纷落马,纷纷转行。最为头疼的事解决方法最难。因为,我们现在真正能够在世界市场上叫的响的品牌产品寥寥无几;因为,大中国的劳动力依旧是廉价的;因为,我们现在很珍惜“世界工厂”美称。所以在这关键问题面前,我们是否考虑建立自己品牌?我们是否考虑直接在老外市场上经营我们的产品?抛中间商,自建渠道?


第四个问题是继续交易的核心。我们从事外贸人员有一种感受:外贸的业务是“一时恋爱”不是“一夜情”。在恋爱阶段里,双方都会珍惜这段姻缘。但是大多数恋爱常常出现危机。因为,大部分中国公司是不细心的,不知道或不能够满足对方的深切需求。所以,你是否珍惜好你已经拥有的姻缘?你是否将姻缘升华成为“婚姻”。如果,你能够与老外组成“小家庭”,我想,你会感受的恋爱的幸福。但是,还是得小心——家庭生活,物质基础是关键;家庭生活,互惠互利才有可能长久。


当然,站在外商的角度,原因可能更多。真心希望同业间相互交流。
2014-08-25 233阅读
问题/讨论
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AI回答:
回到顾客如何下单的问题上,以下是一些建议:

1. 在网站上提供清晰、详细的产品信息和价格,让顾客可以自主浏览与比价,并通过网站提供的信息判断你是否是一个可靠的商家。
2. 提供多种支付方式,包括信用卡、PayPal等等,方便顾客下单。
3. 给出快速、可靠的货运选择,如DHL、UPS、FedEx等,并提供实时物流追踪服务,让顾客保持对订单状态的掌握。
4. 提供24/7的在线客服支持,方便顾客在任何时候都能获得解答。
5. 建立信任和忠诚度,与顾客保持频繁沟通,回应他们的问题和反馈,并提供优惠和折扣。这有助于建立长期稳定业务关系。
6. 在线下交易中,对于采购商的采购需求做足功课。在2020新冠疫情的背景下,消费者需要快递安全,商家需要及时处理物流,确保货物快速运达。
2023-06-10
追问:
  • Dennis
    是的
    2014-08-25
  • 陆春燕
    对的呢 建议阅读导航帖子规范发帖子哦 新人传送门:zllpmyyos_cw?rl?jpkwl=gpkwl_okgyl90681y
    2014-08-25
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