快速跟进客户

judy9
各位朋友,您们好 现在建筑玻璃产品和变压器,分了几个客户,怎样有效的跟进?有什么注意的细节吗?请指点!谢谢 skype:orientformer
2014-05-30 293阅读
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AI回答:
您好,针对跟进客户的问题,以下是我的建议:

1.建立联系通道:建立客户档案并获取其联系方式是跟进的先决条件。建议建立一个详细的客户档案以记录客户信息.。同时,建议使用各种方式与客户建立联系,例如电子邮件、电话或即时通讯工具(比如 Skype)。

2.及时回复:及时响应客户的询问可以让客户感受到你的专业和诚信,建议在24小时内回复客户所有的邮件或其他信息。

3.了解客户需求:了解客户需要什么产品或服务,并提供相应的解决方案。这将增强客户对你的信任,并促进长期合作伙伴关系的建立。

4.定期跟进:定期跟进客户的进展情况及反馈意见,可以帮助你更好地了解客户的需求和反馈。建议定期进行客户满意度调查,并及时帮助客户处理问题。

5.关注行业动态:对行业的发展动态有充分的了解,可以帮助你更好地了解客户的需求,针对客户需求提供定制化的服务。

6.维护好口碑:维护好口碑可以让你的客户对你有更多的信任和重视,建议真诚对待每一个客户。

希望这些建议可以对您有所帮助,谢谢!
2023-05-23
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