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第三方验厂后如何跟进客户订单
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第三方验厂后如何跟进客户订单
Elena.Chen
各位大神好: 我们公司和客户从6月底开始联系,互相寄样品,付款方式价格都已经确认后,客户要求第三方验厂,现在已经一周过去了国外那边还没有消息,礼貌性询问了一下客户说要仔细看报告,因为我们的分数比较低,之后又没有消息了。。。请问如何跟进呢?好不容易联系起来的新客户不会要吹了吧
跟进客户
寄样
验厂
2023-02-03
1764阅读
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(6)
我要向AI提问
AI回答:
你好!
在这种情况下,我建议你采取以下步骤来跟进客户订单:
1. 给客户一些时间:第三方验厂通常需要时间来完成他们的评估和报告。有些客户可能需要更长时间来仔细查看报告并做出决定。所以,请给客户一些时间来做出回应。
2. 与客户保持沟通:尽早与客户沟通,并询问他们是否有关于报告的任何问题或疑虑。了解客户的担忧可以帮助你更好地解决问题并提供解决方案。
3. 提供解决方案:如果客户对报告中的低分数有疑问,你可以考虑提供一些解决方案来改善评分。这可能包括改进你的供应链管理、提高产品质量、改进工厂条件等。
4. 跟进电话或邮件:如果客户很久没有回应,你可以尝试打电话给他们或发送一封跟进邮件,询问是否他们已经看过报告并有任何进一步的问题或决策。这可以表明你对合作的重视,并提醒客户你的存在。
5. 探索其他机会:尽管你希望能够和这个客户建立合作关系,但也不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。在等待客户回复的同时,继续与其他潜在客户保持联系并寻找其他合作机会。
请记住,客户可能有各种原因导致延迟或无回应。有耐心,并尽力做到专业、礼貌地与客户沟通,作为一个可靠的合作伙伴,你的诚信和专业将会为你赢得客户的信任。祝你好运!
2023-07-04
追问:
追问
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陈忠靖
最佳答案
你这个就比较麻烦了,第三方验厂之后给到客户的分数是比较低的,那么就证明你这个验厂结果是不合格的,那么客户是比较不放心跟你们合作的。所以你这个时候只能是看怎么去打消客户对你们的顾虑问题,还有就是你对于客户安排来的第三方验厂其实是要有有一定策略的,不能就这么按照流程来进行验厂安排,这样子只会像这样子对你们不利的。在国内,这个验厂其实大家都知道怎么回事,你们表现好一些的话,那么可能会教你们要怎么做能拿到高分这些什么的。
2023-02-03
0
1
邦友1673320155160
精髓啊,什么是表现好啊
,应该是礼数不周
2023-02-23
领跑小蜜蜂
这对你来说比较麻烦。第三方验厂后给客户的分数比较低,证明你验厂的结果不合格,所以客户不放心和你合作。 所以这个时候你只能看到如何打消客户对你的顾虑,对于客户安排的第三方验厂你实际上要有一定的策略。不能只按流程安排验厂,这样只会对你不利。 在中国,大家都知道这次工厂检查是怎么回事。如果你表现得更好,你可能会被教怎么做,并得到高分。
2023-02-06
0
0
LOKBOND ADHESIVE
针对性了解分数低导致的是哪方面?从而入手改善以达至最终的合作!
2023-02-06
0
0
谭宸螭
分析问题:
第一,样品都相互寄了,为什么不下单?说明客户不信任。
第二,虽然说第三方验厂是常见的事,客户这样安排了,说明还是不信任。
对策:
第一,了解第三方验厂分数的原因是什么?最好是与验厂方沟通清楚,该打点的打点。
第二,有针对性的改进不足的地方,打消客户的疑虑,这样才能让客户安心下单。
2023-02-04
1
0
jocelyn
我们公司和客户从6月底开始联系,互相寄样品,付款方式价格都已经确认后,客户要求第三方验厂,现在已经一周过去了国外那边还没有消息,礼貌性询问了一下客户说要仔细看报告,因为我们的分数比较低。那其实你们这个应该就是不符合验厂的标准,也有可能是验厂的时候你们没有给到相关人员一些好处,所以那边给你们的分数较低,这样子你们没有符合到客户的要求的话,那么客户是不想要跟你们合作的。你这个只能是给客户再联系看看是否还有什么机会什么的。
2023-02-03
2
0
Bochichen
客户要求第三方验厂后,已经一周过去了,客户说要仔细看报告,因为我们的分数比较低,之后又没有消息了。那其实你这个的话基本上就是验厂不合格的问题,那你这个想要跟客户合作恐怕是比较困难的。因为客户是由于不信任你们所以找第三方来进行验厂,然而你们的验厂分数还很低,那么客户会更怀疑你们的实力什么的,所以其实你这个现在是很麻烦。你还是要跟紧客户看看是否还有机会。另外其实这些第三方验厂机构的话只要你们服务好一些,给一下好处那么其实分数还是可以合格的。
2023-02-03
0
0
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