10年翻译路,总结如何铸就精品外贸宣传品
十年翻译路,偶有时间,也参加了坛子里举行了很多活动,包括【心得体验】系统、【外贸之路】系统。外贸有多种修炼,我最关注的,还是外贸翻译这个领域。因为作为翻译出身,外贸的时候,我常思索,我们和客户,作为地理上相隔千万里,在网络上相遇的两个陌生人,应该怎样,才让客户对我们建立起信任。外贸路漫漫,也艰难,也多磨难,但是也充斥着签成订单的喜悦,和终于出货完成的激动。很多内容需要经历过,才能感同身受。福步上许多外贸人没有长期出国打拼的经历,所以很多人其实犯的错误,都是不懂老外的思维。还是希望和大家多分享一些。
当年在国外(南美洲)是矿山项目,现在回国矿山设备出口,主要市场也是拉丁美洲。现在常碰到一些老矿主,和他们拉拉家常,和他们说我当年工作过的矿山。圈子其实很小,南美那些老矿主都会露出惊讶的神情(得意),没想到你原来在矿山待过,怪不得那么聊得来!其实他们不知道,聊得来是因为不仅仅我熟悉语言,而且我熟悉南美洲当地的风土人情。外语进步最快的一段时间,是我正要申请学校读研,那个时候在国外辞了职,就和几个墨西哥人租了一套house。都是几个很朗的小子。刚始他们见到我还很诧异,为什么中国人和他们一起租房,他们也慢慢接纳了我这个“来自中国的老外室友”。其实我认为,有很多贸易新人认为,外贸就是如何写发信,外贸流程是什么,有哪些b2b,再高级一点会谈客户,会各种技巧。但我认为外贸不是这么简单,诚然这些都是外贸人的硬实力,后面我还会讲到。但是作为外贸人的软实力,就是怎么样理解老外客户的思维。
现在的外贸,其实已经远远不是发发发信,贴贴b2b那么简单。随着升值,中国的成本优势正在下降,价格红利正在转移,很多下游商品都在转移到其他更廉价的生产基地。虽然中国仍有基础设施、经济结构等等优势。但是竞争是快速、激烈的。经济结构的红利终究也会消失。高端业需要转型,我们就需要建立中国品牌,而不是单单的中国。这个道理其实大家都明白。国内很多有识厂商,已经始品牌优势。据我所见,有些厂商始辟国际传媒市场,利用sns社区、移动互联app拓新的产品渠道,像论坛、facebook、linkedin、youtube都是新的拓渠道。我还见过有新能源的厂商专门发app,把客户利用论坛的形式捆绑在一起,增加黏着度,发布一些激起讨论的话题,传播业内品牌。
今天我想谈的就是,怎样提高宣传能力,打造精品的外贸宣传品。外贸宣传品,顾名思义,就是在外贸工作中,为了发客户,编辑的文字、幻灯、网站、音频、视频、多媒体等资源。从最基础的翻译,到编辑,到编程发,会经历从简到繁的一个过程。很多小的外贸公司或者个人soho,往往拿着一个word或者excel文档就始发客户了,这是一种非常不专业的行为。要知道在国外,word是作为很私下的文档编辑工具,一般公司之间的互通往来都是pdf文件。今天我就简单谈谈怎样一份精品的外贸宣传品。
首先,一份文字的宣传册有几个用途。1. 作为直接发给客户的文档 2. 在粘贴b2b时候使用 3. 可能有招聘外贸兼职的内容 4. 在论坛里发起话题、解答话题使用,5. 给客户发发邮件时候用。先定义了这么几个用途,我们就能尽量把内容置于一个文档中。随时需要的时候,就可以从文档中copy + paste,非常方便。
一般国外专业的宣传册由 title + introduction + additional info + catalogue + product details (parameters) + why to choose + contact。如果你们还有招聘内容,或者其他,可以添加一些recruitment、q&a(常用于论坛)等等。
第一页:贵司商标 + 名称,一般名称要大一些,最好是初号到小二的黑体,比较突出,首页的商标上不要写什么 co., ltd. machinery等等一类,就是比如您公司是鼎新食品机械有限公司,不要把“food machinery co., ltd.”都写在首页上,会干扰客户记住公司名称,就直接写 dingxin,或者最多写dingxin machinery而且名称尽量符合外国人的发音习惯,不要有闭音节。或者有辅音连起来,比如我见有公司名称是zk,老外很难记住,有条件的话,最好可以加一个原因,例如zik等等,举个例子。总之首页是一个给客户印象深刻,能记住我公司名称 + logo的页面。同时,如果您公司是公司,要多尽量在公司名后加圈r,表示registered,有商标产品要价格小tm,表示trademark,国外非常看重产品和公司的合法性。
如果是系列产品,不要什么gp series、hp series这样,国外series是标志同一个产品集体不同标号,例如我们写gp系列圆锥破碎机,就可以直接写gp cone crushers(这里加一个s表示多个产品就可以了),或者 cone crushers gp。然后就是突出你的商标、产品名称和公司使命,有时候可以在公司名称下面加一行宣传语,比如expect results、make excellence等等……图片和商标、logo等一定要分明,不要重叠、交叉等。在首页和前几页可以多放几张图片,利用word的图片布局,调整到合适位置,之后我们转换为pdf文件后会比较美观。图片中可以添加文字框,进行一些说明,比如产品型号mvp450x: 400 hp (298 kw); up to 645 tph (585 mtph),这个样子就可以了。
有申请专利的产品,尽量标注在图册中,即使没有,有一些比较好的技术也可以加星标,然后标注patent pending字样。
在第二页上,主要就是一些公司介绍、公司优势这些内容。最好不要再写什么brief introduction、product details这些,这都是很中国式的表达。外国公司一般是写简单几项。首先about us,或者who are we,把公司介绍清楚。products里面列出产品,applications列出使用用途。benefits and advantages产品优势。components列出产品的零件名称。在公司名称的后面,可以写一句宣传的句子,例如decades of experience and in-depth industry knowledge 等等,作为口号。可以把合作商以图标的形式,添加在图册中,既不占地方,也可以说明贵司的合作商家很多。
国内很多商家,突出产品优点的时候,都说成本优势。其实在老外看来,这并不一定是优势,因为成本低可能会让人不放心。可以突出的优势其实有很多,比如high performance, excellent versatility, full control of process, easy to handle, robust design, all maintenance and inspection等等,甚至excellent shape。如果你愿意,还可以加一些mission and vision,说明一些公司的发展目标,还有environmental concerns,特别是涉及环境的产品,产品是否环保?外国对环境可是比我们重视的多。
一般一本美观的外语宣传册都是不同的图片、文字、颜色、字体搭配的结果。字体上,一般正文可以用times new roman,标题可以用arial。如果标题超过两个单词,还可以使用不同颜色,显得整洁美观。大的段落首行可以用首字缩进。另外,一定要注意标点符号的使用,外语中逗号紧连前面句子,后面留一个空格。句号后面留两个空格。一般涉及规章制度、书名法规等等,中文常用《》、“”,外语中没有书名号,也很少用单引号,例如我们说“十二五发展规划”,但是外语中不能用引号,而是用重要单词词首大写的方式,不加引号,直接写twelfth five-year development plan,这个时候有个小技巧,为了以后不重复提起(外语中是很怕重复的),我们可以在后面加个括号和缩写,如twelfth five-year development plan (tfydp),这样以后再遇到我们就可以直接写tfydp了。注意括号前也是要有一个空格的。
然后我们就要写正文了,很多外贸图册需要有很多溢美之词,当然为了夸奖产品的品质。我们要平时多学一些这方面的单词,我给大家列出来我总结的一些。
- 例如什么什么好,如设计精良,我们习惯说he an advance design,实际外语常加介词,如xxx is of advanced design。
- efficiency、high-performance、versatile、user-friendly、productive、high endurance, guaranteed, state-of-the-art这些都是常用的单词,可以多用。
- 我们一说非常就是very,其实图册中常用high, highly,不知道大家注意没有
- 有时候中文图册,说的饶口的话,我们没有必要完全翻译,会显得很冗长。例如中国说xxx是机电行业的龙头企业,我们一说就是xxx is a pioneer company in el[收起]