新手有些问题想请教，关于客户要求来看厂的。

客户来验厂是非常重要的一个环节，如果处理不当可能会影响到后续的合作。以下是一些建议：

1. 确定验厂日期和时间，提前向相关部门通知，并做好接待准备工作。
2. 发送验厂通知函或确认函，确认来访客户的人员名单以及来访目的，并简要介绍公司的情况、产品线和经营范围等信息。
3. 安排专人接待来访客户，负责全程跟随和协助客户验厂。
4. 可以通过邮件或电话与客户进行沟通，可以先邮件提醒客户来访时间和事项，再通过电话或微信等渠道与客户沟通具体的验厂安排和注意事项。
5. 如果客户回复邮件困难，可以通过电话、短信或微信等即时通讯工具与客户进行联系和沟通。

希望以上建议能对您有所帮助。