谈谈询盘跟进方式

erci
每天会收到很多询盘,但不可能都要进行重点跟进,一般大家是怎么去辨别询盘的,什么样的询盘是不需要理会的,什么样的询盘是需要重点跟进的,一般大家都会怎么进行跟进。
2021-09-02 1727阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
在处理询盘时,可以采取以下步骤来区分并跟进不同的询盘:

1. 筛选重要询盘:首先,对于大量的询盘,可以根据关键词、采购意向、询盘内容等进行初步筛选,将较为重要的询盘挑选出来。这些询盘可能来自具有潜在合作意向的客户或者对产品有特殊需求的目标市场。

2. 评估询盘质量:在筛选过程中,需要对询盘质量进行评估。例如,了解询盘是否来自真实的公司或个人、他们对产品的了解程度、采购数量和频率、付款条件等。这些因素可以帮助您确定是否应该给予该询盘更多的注意和跟进。

3. 快速响应:询盘的响应速度是非常重要的。及时回复询盘可以给客户留下良好的印象,并增加合作的机会。建议在24小时内回复询盘,如果可能的话,尽量提供详细的产品信息、报价和其他所需的资料,以便让客户更好地了解您的产品和服务。

4. 跟进计划:对于那些质量较高的询盘,可以制定跟进计划。根据客户的需求和时间表,安排追踪电话、邮件或在线会议等。跟进过程中,可以提供更多详细的产品信息、技术支持、样品和报价等,以便客户做出进一步的决策。

5. 建立长期合作关系:在跟进过程中,不仅要关注具体的交易细节,还要注重建立与客户的良好关系。定期与客户保持联系,了解他们的需求变化和市场趋势。这样可以为今后的业务合作和长期合作奠定基础。

总结起来,对于询盘的跟进,您可以通过筛选、评估、快速响应、建立跟进计划和建立长期合作关系等方式来辨别和跟进不同的询盘。这样能够更有效地利用您的时间和资源,并增加与客户间的合作机会。
2023-07-05
追问:
  • 是栗子呀
    分析询盘是否高质量,邮件留下的尾缀做客户背景调查,筛选出重点的跟进
    2021-09-10
  • Joe.Buckhaults
    外贸业务员每一天的工作都和接受询盘有关系,那么我们如果想要高效的工作的话,必须要先学会辨别哪些询盘是真的有价值的询盘,因为那些无效的询盘只会是浪费自己的时间,我们只有将精力和时间花费在那些有效的询盘的时候才会带来真正的单子。那么什么样的询盘才会是有效询盘呢?其实是有一些判断的依据的,一般来说,有效询盘后边会带有客户的联系方式还有地址的,接收到这样的询盘的时候可以用心跟进,仔细准备样品之类,询盘是承成单的基础,一定要高度重视。
    2021-09-02
  • Nicole15
    是的,作为外贸业务员,我们不可能恢复所有的询盘,也不可能将所有的询盘一视同仁,那么我们就要学会辨别不同的询盘,学会辨别真伪,这样才能将自己有限的精力用在有价值的询盘上。那么一般来说真正的有价值的询盘都是会有一些共同的特点的,比如说客户一上来会想先询问关于产品的属性啊,特点啊,了解清楚之后,客户确定是自己想要的产品以后才会讨论寄样,价格之类的话题,而那些骗子的话,一般是极少关心产品的,一般是一上来就问寄样还有价格的问题。
    2021-09-02
  • lock
    很多外贸业务员特别是新手业务员,都特别关心辨别真假询盘的问题。因为我们每一天收到的询盘其实是有一部分假询盘的,那么什么佳作假询盘呢?假询盘其实有时候就是同行卖家来探价格的询盘,那么我们如果了解了对方是骗子的话,我们就没有必要花费太多的精力去跟进了。还有一种可能是客户询盘只是为了了解你的价格,然后进行多家的对比,那么这样的客户其实是值得我们去跟进的。另外你还可以看看客户在邮件里面是否留了详细的联系资料,如果有网址,详细电话传真地址等,一般比较可信,对于资料不全的,可以问问他的联系资料,猜测有问题的,可以发送传真或者电话询问一下。
    2021-09-02
  • 陈金春
    首先应该怎么判别询盘,我们可以直接从这个询盘的内容进行分析,比如说这个询盘的内容一大串没有重点,那么基本上就是来套价格的,有可能不是真的想要合作。那么有些询盘上来就是一个产品的具体需求,那么这种询盘你就可以多关注用心报一下。然后就是通过客户公司情况来进行分析, 比如说这个客户公司规模很大,并且都是采购直接来问价的,那么这个你就可以作为一个重点跟进的询盘,用心报价之后还要定期的回访是否有合作的机会,这样子对于拿下询盘就会更有效。
    2021-09-02
  • jesper
    我们每天都会收到很多询盘,但是肯定是不可能全部都要进行重点跟进,那是怎么去辨别询盘的呢?像我们所说的垃圾询盘就是不需要理会的,比如这个邮件主题一看就是群发的,或者说这个邮箱是QQ_COM或者说内容千篇一律,上来就是一堆产品的问价,那么其实就是一个不太有效的询盘,针对这种询盘如果你有时间的话其实也可以报一下,相当于整理一个产品报价表,那么下次其他的客户询盘也可以用得上。那么对于那些针对性比较强客户公司规模比较大的就要作为重点跟进的询盘。
    2021-09-02
  • lucky3
    回复询盘是我们每天必做的一个工作,那我们要怎么辨别询盘是否需要重点跟进呢?其实在客户给我们发询盘的时候就会有邮箱,我们可以根据客户的邮箱来进行查询这个公司的一个情况,比如说我们可以通过谷歌搜索。然后搜出客户公司的大概情况,如果有地址的话我们还可以去谷歌地图上进行具体搜索,可以看到其公司实物图,从而来判断这个客户公司的一个大概规模情况,然后进行一个客户分析,了解一下是否需要重点跟进或者不需要跟进这样子。
    2021-09-02
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