请教各位大虾外贸业务问题~~

您好，一般来说外贸业务中，以邮件和电话为主要的沟通方式。对于新客户和销售推广，邮件通常是一种比较常见的方式。使用邮件的主要优点是，能够准确地传达您的业务信息和产品细节。同时，邮件也可以留在客户的收件箱中，并多次阅读，以便针对性地回复您的提问，并慢慢建立互相信任的关系。

而对于已有客户或前期建立了良好合作关系的客户，则经常使用电话沟通会更加高效。这是因为电话在沟通中的实效性更强，可以在短时间内清晰地传达信息，更能抓住客户的第一时间复合。因此，在服务于现有客户和商务洽谈、谈判阶段时使用电话会有更好的效果。

总结起来，使用邮件或电话主要取决于你与客户的关系和特定情况。在拓展新的潜在客户时，邮件通常是首选；在建立良好的合作关系后，尝试通过电话交流将有助于更深入地获得客户的信任和共赢的商务关系。