迟迟得不到客户确认，SGS也不出报告，怎么？

fareeha
sgs 验货后，给了一个不符合的结论，通过让客户看sgs 草稿和跟客户仔细沟通，客户说满意。并通知银行审单时通过。 现在货发走了，提单已经出来了，但是sgs说证书需要经过客户确认后才能出，现在好几天了，迟迟得不到客户确认。 我邮件催了两次，通知客户配合确认，没有回复，电话沟通不畅，客户英语不好， 怎么？？
沟通 提单 外贸英语
2013-09-05 639阅读
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回复（2）
我要向AI提问
AI回答：
您可以考虑通过更直接的渠道与客户联系，比如通过短信或社交网络。此外，您也可以考虑寻求本土翻译或代理公司的帮助，与客户进行更充分的沟通。在与客户联系时，请确保使用简单、易于理解的语言，并再次强调获得证书的重要性和对您和客户的业务的影响。最重要的是，保持耐心和理解，理解跨文化沟通可能会导致的延迟和难题。
2023-06-26
追问：
  • sophie5
    客人是不是还拿不定主意呢？装船前检验室根据客人的要求来验的，没有达到客户的要求，要赶紧和客户确定下意见。
    2013-09-19
  • Tim.Chen
    通知客户配合确认，没有回复
    2013-09-18
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