如何让客户信任你

网络营销，最头痛、又是最普遍的一个问题，就是：如何才能让相隔千里之外的客户相信我们呢？因为距离远，又见不了面，加上现在网络上骗子又多，所以，双方都存在着一种互不信任的尴尬局面。可以说，现在的顾客们，对网商都普遍存在着一种戒备。而如果我们无法消除他们的这种戒备心的话，也就无法好生意，自然也就谈不上成功了。因此，生意的第一要务，就是想方设法去消除顾客的戒备心，取得他们的信任，进而获得他们的合作 1。如果目前海外有固定的大客户，特别是有一定影响力的客户，可以把方式介绍给你的海外客户，让他们直接趣你的那个固定客户，这种方式目前在海外很流行，所以来说，他们回比较放的，不过这个过程最好注意以下几点，第一，客户的产品最好有一定的区别，第二销的区域最好有比较明显的区域划分，不会造成冲突，第三，客户最好是本来就具备一定的实力，影响力，而且资信不错 2。回复客户注意：第一，要及时，越快越好，第二，要简单，我记得有个客户，他接到海外家的讯盘时，经过分析客户，觉得客户有想法找中国的商，他看看图片，直接写道，dear sir，thks for your quotaion， please show me your best price。 这有一个好处，把球抛给客户，让客户知道一点，反思一下，看看自己到底想要什么，价格大概什么定位，需要什么要的产品会给你描述得更清楚， 3。客户得海外调查：如果你觉得海外得什么客户不错，而且，那么你可以让你海外得朋友去调查一下，这个客在海外得规模实力，销辐射得区域，资信程度，是大是小，很快就可以判断出来这个是不是你得供货商 4。产品得分区调查，比如说一些皮具公司，很多都是温州华人在海外垄断得，特别是欧美一些地区，据我所致，现在西班牙，德国，捷克，荷兰还没有怎么严重，法国意大利简直就是温州商人得天下，想让海外客户在当地在发什么市场，难度比较大。 5。客户得轻重有分，如果你在捷克有个大客户，而且现在得采购额非常大，这种情况下，你要注意，不要给当地得一些小客户直接发货，把这个客户得信息反馈给你得那个大采购商就好了。 6。博取海外客户得信任是成交得最关键要素。这个博取过程除了上面得几点之外，还有对产品得专业程度，对市场得敏感度，对海外家心理得把握，海外市场的行情。