4月份，客户投诉A订单中20%的产品质量有问题， 在没有要求客户提供出问题的产品图片和标签来确认的情况下， 痛快的答应赔付20%给此客户（工厂赔付的）。 6月底，此客户又投诉B订单中30%产品有质量问题。 让客户提供有质量问题的产品图片和标签来确认。 到今天为止都20天过去了，客户一直没有提供。 此客户4月至6月并没有停止下单， 怀疑客户要依照4月份的方法得寸进尺，再敲诈一把？！ 客户是意大利的， 跪求各路大神指教[收起]

请问大神，客户清关都需要什么？ co.清关需要co吗？？[收起]

我不是这个的，有个非洲黑叔 加了我的skype 说他是汽车机械类配件的销员，反正我们有空就随便聊。很奇怪今天他问我这个 this are the samples of product??i want you to? ?work on ... 1,mdf??board with their names .....akala......beach ......wenge .....red rose??2, hdf laminated ply the same names??with size #18mm??5mm 3mm i want you to know more about all??this??product 真心不懂这个产品？不搭边啊不搭边。。大侠们解释一下不？[收起]

我们一个药棉产品要出口到非洲，需要，填写资料时需要些药棉的拟定作用，药棉的作用可以归纳为 用于医疗护理，比如伤口清洁和消毒，，请问怎么可以专业的翻译出来这句话，，坐等高手[收起]

we need your number??of subscrpition express courier like for example??dhl to make shipment after received the payment 是什么意思呢？我们给客户打预付款了，直接给个件地址国外客户，还不行吗？[收起]

电子烟油瓶属于哪一类的产品？[收起]

网络营销，最头痛、又是最普遍的一个问题，就是：如何才能让相隔千里之外的客户相信我们呢？因为距离远，又见不了面，加上现在网络上骗子又多，所以，双方都存在着一种互不信任的尴尬局面。可以说，现在的顾客们，对网商都普遍存在着一种戒备。而如果我们无法消除他们的这种戒备心的话，也就无法好生意，自然也就谈不上成功了。因此，生意的第一要务，就是想方设法去消除顾客的戒备心，取得他们的信任，进而获得他们的合作 1。如果目前海外有固定的大客户，特别是有一定影响力的客户，可以把方式介绍给你的海外客户，让他们直接趣你的那个固定客户，这种方式目前在海外很流行，所以来说，他们回比较放的，不过这个过程最好注意以下几点，第一，客户的产品最好有一定的区别，第二销的区域最好有比较明显的区域划分，不会造成冲突，第三，客户最好是本来就具备一定的实力，影响力，而且资信不错 2。回复客户注意：第一，要及时，越快越好，第二，要简单，我记得有个客户，他接到海外家的讯盘时，经过分析客户，觉得客户有想法找中国的商，他看看图片，直接写道，dear sir，thks for your quotaion， please show me your best price。 这有一个好处，把球抛给客户，让客户知道一点，反思一下，看看自己到底想要什么，价格大概什么定位，需要什么要的产品会给你描述得更清楚， 3。客户得海外调查：如果你觉得海外得什么客户不错，而且，那么你可以让你海外得朋友去调查一下，这个客在海外得规模实力，销辐射得区域，资信程度，是大是小，很快就可以判断出来这个是不是你得供货商 4。产品得分区调查，比如说一些皮具公司，很多都是温州华人在海外垄断得，特别是欧美一些地区，据我所致，现在西班牙，德国，捷克，荷兰还没有怎么严重，法国意大利简直就是温州商人得天下，想让海外客户在当地在发什么市场，难度比较大。 5。客户得轻重有分，如果你在捷克有个大客户，而且现在得采购额非常大，这种情况下，你要注意，不要给当地得一些小客户直接发货，把这个客户得信息反馈给你得那个大采购商就好了。 6。博取海外客户得信任是成交得最关键要素。这个博取过程除了上面得几点之外，还有对产品得专业程度，对市场得敏感度，对海外家心理得把握，海外市场的行情。[收起]

不知道现在外贸美元汇率都是按多少算的。我是按6.25算的。我看过中行网站的汇率，可是不知道应该看哪个价格，求解诶！！[收起]

发方式很多，但真正有效的几乎没有。加上现在网络越来越发达，市场越来越透明，到底该用何方式来寻找新客户？ 各位都来说说，你们的国外客户是如何得来的？ 平常都用些什么方式寻找新客户？[收起]

遍地是工厂的产品，soho能有市场吗？能竞争的过遍地的工厂吗？求安慰。。。。。。。[收起]