感谢大家对在下的支持,现在我继续和大家讨论下也欧美客户外贸的一些小技巧,希望对大家有用。
上篇提到了与欧美客户交流的时候要注重效率,表达信息要明确等小知识。这次和大家说说咱们国内人的一些性格。
中国,一个伟大的礼仪之邦,重感情,重情义。尤其是在北方,感情深一口闷。只要在酒桌上谈的来,谈的,都是好兄弟,案子的事,一切好说。可是和国外客户打交道咱们自己要到心里有底。他们有时也会吃回扣,谈感情。但是,对于一些新客户,信用等级还不够高的,咱们要格外注意些,不必太过热情。他是来谈案子的,如果是真心,咱们的产品足够打动他,感情的事,以后好说。
另外一个不得不提的是,咱们重感情,他们相当重视合同。可能在咱们看来是无足轻重的小细节他也可能会和咱们纠结老长时间。对于这个,一定要引起大家的注意;之前有客户就和我说过,因为条款的问题耽误了交期,合同注明的时候没在意,吃了大亏。当然这种故意耍伎俩的客户是少数,但是也应该引起咱们的重视。尤其是把咱们用了很长时间的条款,忽然要求修改的时候,千万要多审视几遍,或者下律师就更好了。[收起]