收付款

收付款专题

外贸交易中有多种收付款方式,本专题为外贸人员介绍信用证、汇款、paypal等各自常用的收付款方式,以及在结汇过程、付款过程中遇到的各类风险问题,帮助大家在交易中规避各类风险。
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2014年的大冬天,我作为一个纯洁的像一张白纸一样的小菜鸟,稀里糊涂的走上了外贸之路。刚开始,真的是问嘛嘛,做啥啥不会,但是幸运之神突然在2014年12月份,眷顾了我! 第一章 报价以及讨价还价篇 【12月15日】 我在12月份接到一个询盘,越南的,他们自称是外贸公司,订单也非常正规,上来就发给我一份订单数量,产品规格,数量都写得非常清楚,整整一个高柜的数量,在我心里,这就是送上来的大鱼啊,可别让他跑了,立马算价格,价格甚至精细到了0.001. 因为多少知道越南的市场价格,没有最低只有更低,更何况我们做低端家居用品,更没有什么利润可图了,只想能保本就行。来来回回,反反复复,报了无数次价格,打了无数次口水仗,最终,在基本保住退税的情况下,跟客户顺利的签下了合同。 请注意,这时候客户还没有说要做即期信用证。但是时间已经到了2015年1月份。 第二章 好好的pi变成信用证草稿 【1月20日】 签下了合同,心里美的来,觉得像我一样的白纸竟然能再接触外贸短短的几个月时间内拿下高柜,这肯定是我上辈子积德了啊,元旦在家心情是无比的美丽啊,回来立马给客户做pi,催着他付定金。结果,客户的语气非常的让人无法拒绝:亲爱的,由于我们是第一次合作,为了保证双方的利益,我们决定做即期信用证。哇塞,信用证是什么东东啊,上学的时候学过,只记得它是一个付款方式,立马上网查啊,但是现在证明,查来的并不是自己的,该发生的还是会发生。 于是乎跟公司的领导以及同事商量,这是全公司的第一个信用证订单,所以我们决定放手一搏。嗯,no 噼里啪啦,accept!客户非常配合,立马发了信用证草稿让我们确认,但是注意:信用证的软条款非常多,但是当时我们只知道要看清楚要做的单据,只要保证单据一致就可以了。反复看了好多遍,但其实现在想想当时根本就没看懂,却觉得自己已经懂了。所以这真的是为以后保证会出现问题打下了坚实的基础! 第三章 长战线作战,等正本等了俩月,太天真! 【2月25日】 接受信用证之后,客户很久没有上线,直到两个月之后,客户说:你看都两个月过去了,原材料价格也低了吧,你再那个价格卖给我我将亏本了,不过你放心,我会说服我们的客户接受原价的。你造吗?当我觉得我真的遇到天使客户了,这么好说话,而且还说服他的客户接受原价,这种合作的方式简直是太好了。。。光thanks and thanko much 就说了好多遍,现在想想,他们始终把你供着,让你心甘情愿的上当受骗!好了,终于在4月25日银行收到信用证,有效期30天。 第四章 做货做单据,信以为真,太幼稚! 【4月25日】 收到信用证之后,跟客户说的是20内交货,不包括到码头的时间,安排计划,如火如荼的生产,因为是第一次合作,第一次信用证订单,怕会出现什么闪失,质量把关的非常严格,心想一定要给客户留个第一次合作的好印象,终于在5月15号做完货了,5月18日到港,客户制定货代20号的船,请注意是指定目的港货代,这里边的猫腻到后边你就知道了。 一点一点小心翼翼的做单据,明明知道要严格按照信用证的单据要求,可最后还是交单了两次才成功,期间,客户要求把收货人改为了to order。数量明细,名称,以及form e客户都要求修改了一些地方,说越南对于这些地方有要求,我们一点一点的按照客户要求改了,客户非常的现在觉得是异常的好脾气,说:我们都接受,所有不符点都接受,绝不让你改证,而且绝对会提货。 当时的我更天真,觉得天使客户再次上身了,心里无比的美滋滋的,但是货走了,我的噩梦也就开始了。 第五章 很傻很天真的等他们赎单,等了又一月! 【6月1日】船5月20日开,当地代理告诉我七天就可以到,于是呼我在6月初开始催他们赎单,刚开始一周,担心会出现滞港费,我不断的提醒客户付款,客户就说最近财务太忙了,还没有去赎单,我们会尽快付款的,请放心。我也忙着其它的单子,天真的认为客户不会不付款,一拖就半个月过去了,滞港费也开始慢慢的有了(注意,这就是客户开始骗你了),过去免箱使一周之后再催客户,客户的借口就变了,说: 资金周转出现问题,而且滞港费太高了,我们没有多余的钱去赎单,那个负责的业务员也开始慢慢的转移责任,一会说他们的客户还没付款,所以我们没钱,一会说我就是个办公室的小员工,我主宰不了财务大权,一会又说客户不是他们公司,是另一家公司,虽然合同上是他们的名字,但是钱不是我们出。换来换去换了无数的借口,直到这时候我就绝望了,肯定是想抛货不要,或者等着拍卖了低价收了! 于是呼我坐不住了,我给国内的货代打电话让他们联系国外代理看能不能退货。但是国外代理一直推脱说再等,客户肯定不会不要,说合作了好多年了,资金问题是他们公司的常见问题,但是一定会解决的。但是我们不能等啊,于是乎我还是不断的催客户,但是我发现客户的话里总是出现滞港费,滞港费(其实这时候我很怀疑,滞港费明明是你们耽搁造成的,越耽搁越多,为什么还老提这件事呢?后来才明白,是想诈我们一笔所谓的滞港费),这时候时间已经慢慢的到了6月25日。 第六章 松口试探,结果真相大白! 【6月25日】在这一天,我上线以后客户发给我一个所谓的滞港费明细的单据,上面明明白白的写着超过多少多少天,滞港费到达1000美元,语气中还是说,你看滞港费都到了1000美金了,我们实在是没钱去赎单。我想这事这么拖着也不行,我就说了一句:好吧,我们可以试着share 一下这个费用,虽然这是你们的错误。请注意我说的是share 啊! 结果客户的口气大变,我都能从他的语气中感到他的高兴,说真的吗,你愿意付这部分费用吗,但是还是没说一句但是,说有可能现在到了1500美元了,我立马就回复了一个f****!我说从你很高兴的那一刻我就能看出你们的手段了,如果你们还要用这种下三滥的手段来敲诈我们的货款,我拿这1000美金飞越南也能飞好几趟,找到你们。。告死你们! 结果那业务员口就松了,说其实我们老板的意思就是要恶意拒付,然后要求降价! 这时,心中头顶一万头草泥马飞过。f****,regards to your fartheright generation!! 就在我答应付这1000美金之后,立马我就收到了国内代理的邮件,说国外代理已经收到客户的提货通知了,不用把货退回了! !!这么快,不是同流合污是神马啊!!!! 国外说,客户已经预约了7月3日提货!希望不会再出现骗局,希望我用这1000美金买来的大教训可以惊醒外贸新手们,菜鸟们! 总结 1. 一定要完全按照信用证上的信息做单据,完全一致,不要听客户的,一旦按照客户的要求,那么客户就存在人为制造不符点的嫌疑,那么说好的信用证就会变成了d/p,而且是无限制时间的,完全把自己变为被动! 2.越南大部分外贸公司现在都已经惯用这种手段,大家在遇到信用证的时候一定要擦亮眼睛! 3.刚开始说自己资金紧张,让等待,出现这种情况就要考虑是否是恶意拒提货,那么尽早催款才可以,不要等! 4.拒付的过程中频繁的出现带有滞港费,降价,推卸责任的情况,那么就已经进入了不正当的诈骗手段 5.打一枪换一个地方,他们并不是真正的不要货,在我处理这个订单的过程中,他们又重新安排业务员以不同外贸公司的身份以同一张订单询价,寻找新的供应商。各行各业都骗! 6.特别针对新供应商,第一次做信用证的,抓住我们的心理,宁可少损失也别都损失了,所以漫天要价! 7.特别是那种客户指定代理的,据我所知指定代理长期合作的有三个月甚至更长的免箱使,也许滞港费就是压迫你早点松口,让你降价的突破口!一定要注意这种不良的贸易方式!
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求助,LC 不符被撤销,客人要先提单后付款。
信用证订单,提单不符客人拒付 现在有效期也过了,求助!!! 首先感谢大家阅读此文。 一个西班牙的客人的单子,全额信用证,年前出的货。 根据信用证要求,提单上要写明 几天到目的港,但是船公司坚决不肯加上去,所以我就让自己的货代出了货代提单加上了几天到港。信用证本身也没有规定必须要船公司提单。 提单的问题是: 货代公司送过来的提单没有盖章没有签字, 自己银行审单的时候提出没有盖章不符点 (都怪自己不懂也没让经理检查,以为货代的提单没有章到时候可以换单的) 但是过了几天,我们货代把船公司提单送过来了,而之前我以为这份船公司的提单会直接在目的港让客人换单的。 经理就说等客人同意付款后我们就把提单寄过去,不然客人提不了货了。 上周五客人说已经到我们单据并且同意付款,但是昨天周二,客人说他们银行说我们提单不正确拒绝付款了。 现在信用证有效期也已经过了,也不能通过银行交单了。 客人的邮件里写明他已经撤销信用证了,要求我们必须把正本盖章提单寄给他们,他们提货后验完货再给我们付钱。 并附上银行审单的文件内容是提单不符。 但是这样我们这边肯定是行不通的。 本身没有过任何定金,如果提单客人货提走不打钱怎? 所以我们的回复是希望客人相信我们先打钱再寄单和tt 一样。 事情的责任确实在我这边,但是客人出货前是来我们工厂验过货,并且看的非常仔细每个都检查还返过工。 装柜的时候照片我也发给他了。 请问各位大神我该怎么? 货还有13天就到港了,这2天客人也没有回复邮件。
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