在我们做外贸的过程中,价格其实也一直是个关键者说有多少客户,是因为我们的价格太高而白白流失的。我们大家也都知道,这些年,外贸越来越不好做,老外也学会精打细算了。有的时候,老外会要求免费样品,有时候会和我们去砍价,这都是见怪不怪的事情了。
但是,在这里,我要说的是 ,如果你因为订单的流失就把罪责怪在价格上面,说价格太高,客户不接受,那也没办法。有些时候确实是这样,有些客户有目标价位,一旦超过他的预想价位 ,他就自然而然不会理会你。所以有时候,客户不回你邮件那是正常的 ,老外思想不同于中国人,因为如果他觉得价格他不满意 ,他自然觉得没必要联系你,但是我们不可以这么想,我们要做的就是不停的发邮件询问,直到客户回复,那么问题就来了,当客户回复你,说价格高的时候,我们该怎么应对呢?(如果你因为价格而失去订单,你怪罪的只有你自己)
首先,价格当然是很重要 ,也是我们首要考虑的问题,但是,如果你一开始就和客户在价格上纠结,让客户把重心一直放在价格上,我相信,这笔订单你肯定不会谈成的。下面有些方法你不妨尝试下:
1: 将客户的注意力转移到产品的细节上,这里的产品细节,比方说,产品需要哪些功能,哪些是必备的,产品的规格,包装,等等方面
2:找出自己产品价格高的原因,价格高在哪里,同我们同行业的产品来说 ,产品有什么不同,你可以从材质,工艺 ,使用寿命,还有你们的服务,保修期等等方面去谈起,同时,适当说下,你们产品在哪里有销售,市场是非常的好,这都会给你增加机会的。同时讲下你们产品的优点。但是切忌,不要诋毁同行业的公司 ,因为如果你诋毁同行业的人士和他们公司的产品,会给客户留下不好的印象,我相信,印象都不好了,客户自然不会想和你做生意了。
3:多和客户沟通。因为一定程度上,客户和你沟通多了,沟通时间长了,他就没有时间去理会别人的报价 ,因为如果这样,他又会重新开始他的工作。相信我,没一个人会那么不嫌麻烦的。当然如果他看到价格比较满意的,那也说不准了,只能说你运气不好。
希望大家注意下:有些国外的采购大多技术,也材料,一般他们只会看重数字这个东西,比方价格,还有参数方面的东西,所以尽量要让这些满足客户的需求 ,这样的话 ,你成单的几率很大。 但是对于一些采购方面的专业人士来说,你就需要拿出你的专业水平,千万不要装懂,不然的话,很容易失去订单 ,这也说明了自己对产品专业知识的重要的一些见解,希望对大家有帮助,争取不要在价格上输掉 。努力接更多的订单。
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